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Pratique professionnelle - Examen 1 > Cours 3 - Gestion et maitrise de projet > Flashcards

Cours 3 - Gestion et maitrise de projet Flashcards

1
Q

3 caractéristiques de l’espace de projet

A
  • Coût (Études, frais légaux, frais de gestion, honoraires, construction, etc.)
  • Délai (Autorisation, conception, appel d’offre, construction)
  • Qualité (Fonctionnelle, esthétique, durabilité, performance, etc.)
    *Lien très fort entre les trois, si on priorise 1 aspect, les 2 autres vont écoper)
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2
Q

Environnement du projet : Facteurs internes

A
  • Culture, structure et gouvernance organisationnelle
  • Infrastructure
  • Logiciels informatiques
  • Disponibilité des ressources
  • Aptitudes du personnel
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3
Q

Environnement du projet : Facteurs externes

A
  • Conditions du marché
  • Questions sociales et culturelles
  • Restrictions légales
  • Bases de données commerciales
  • Recherche académique
  • Standards gouvernementaux ou industriels
  • Considérations financières
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4
Q

Rôle du chargé de projet

A

-Diriger et administrer un projet d’architecture
- Faire franchir au projet les étapes (Validation du programme à Mise en service de l’ouvrage)
- Respecter les contraintes de temps et de coûts établies
- Gérer l’avancement du projet
- Procéder à la fermeture du dossier d’une façon optimale
*Doit avoir une connaissance et maitrise globale**

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5
Q

Rôle du gestionnaire de projet

A
  • Rôle procédural (Facilitateur) = Expert en procédures
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6
Q

10 domaines de connaissance en gestion de projet

A
  • Périmètre du projet (Portée/Scope)
  • Gestion de l’échéancier
  • Gestion des coûts
  • Gestion de la qualité
  • Gestion des ressources
  • Gestion des communications
  • Gestion des risques
  • Gestion des approvisionnements
  • Gestion des parties prenantes
  • Intégration du projet
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7
Q

Gestion des risques : Définition du risque

A

Aléa + Enjeux = Risque

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8
Q

Gestion des risques : Calcul du risque

A

Probabilité x Gravité des impacts (Enjeux) x Vulnérabilité = Risque

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9
Q

Gestion des risques : Comportement proactif

A
  • Identifier (Prévention)
  • Évaluer (Détection)
  • Gérer (Action)
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10
Q

Gestion des risques : 4 manières de gérer les risques

A
  • Refuser = Immobilisme, si on refuse de prendre un risque, il y a un coût de renonciation
  • Accepter = Prêt à prendre le risque
  • Réduire = Prendre des mesures, mise en place de stratégies, mais le risque est toujours présent
  • Transférer = Donner la responsabilité à quelqu’un d’autre (Ex Compagnies d’assurances)
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11
Q

Gestion des parties prenantes : Style directif

A
  • Très organisationnel, Peu relationnel
  • Rôle : Structurer
  • Attitude du leader : Donne des instructions et des consignes précises
  • Prise de décisions : Par le leader
  • Organisation, Planification, Contrôle
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12
Q

Gestion des parties prenantes : Style Persuasif

A
  • Très organisationnel, Très relationnel
  • Rôle : Mobiliser
  • Attitude du leader : Donne des instructions et des consignes et explique les raisons de ses choix
  • Prise de décisions : Par le leader, mais avec explications
  • Explications, Persuasion, Conviction
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13
Q

Gestion des parties prenantes : Style participatif

A
  • Peu organisationnel, Très relationnel
  • Rôle : Associer
  • Attitude du leader : Écoute, parle peu et travaille sur un pied d’égalité avec ses collaborateurs
  • Prise de décisions : Partagée avec les collaborateurs
  • Écoute, Conseil, Négociation
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14
Q

Gestion des parties prenantes : Style délégatif

A
  • Peu organisationnel, Peu relationnel
  • Rôle : Responsabilité
  • Attitude du leader : Reste en retrait, mais est disponible et répond aux sollicitations des collaborateurs
  • Prise de décisions : Par les collaborateurs
  • Responsabilité, Initiative, Délégation
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15
Q

Prévention et le règlement des différends : 4 dimensions de la résolution de problèmes

A
  • Problématique
  • Différend
  • Conflit
  • Litige
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16
Q

Gestion du temps : Que fait l’architecte?

A
  • Répond à l’échéancier du client en organisant ses activités dans un calendrier de travail ou de conception
  • Prépare l’échéancier de construction
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17
Q

Gestion du temps : Méthodes

A
  • Diagramme à barre avec ou sans cheminement critique
  • Méthode CPM (Critical path method) ou PERT (Program evaluation review technology/research task)
  • Méthode WBS (Work breakdown system) = Décomposition du projet en étapes très simples
  • Méthode LPS (Last planner system)
  • Méthode chronologique = Prend en compte la capacité spatiale d’accommoder les travaux
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18
Q

Gestion du temps : Notions essentielles

A
  • Durée = Quantité de temps requise pour effectuer une activité
  • Ordonnancement = Séquence dans laquelle doivent être effectuée les activités
  • Chemin critique = Liste ordonnée des opérations nécessaires pour arriver au résultat voulu (Lorsqu’il y a un accro au chemin critique, il y aura nécessairement un retard)
  • Marges = Quantité de temps disponible antérieurement ou ultérieurement à une activité (Permet une flexibilité dans le temps)
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19
Q

Gestion du temps : Méthode Eisenhower

A

-Classer les tâches à faire en 4 catégories pour gérer les priorités
- Urgent et Important = Je le réaliser en priorité
- Peu urgent, mais Important = Je reporte
- Urgent, mais peu important = Je délègue
- Ni urgent, ni important = Je reporte ou annule

20
Q

Gestion des coûts : Utilité d’une estimation

A
  • Établir une base de planification et de contrôle
  • Déterminer un budget et franchir des étapes (go-no go)
  • Faire évoluer le design d’un projet
  • Évaluer les soumissions reçues et émettre une recommandation
  • Évaluer et approuver les changements
  • Informer les projets futurs
    Rien ne peut être complémentaire à l’estimation, s’il manque des infos, il manque de l’argent dans le budget
21
Q

Gestion des coûts : Étapes d’une estimation

A
  • Choisir le mode d’estimation approprié
  • Établir la liste des travaux ou d’éléments (Plans/Devis/PFT)
  • Rechercher les informations (unités, coûts) sur les différents systèmes de construction et leurs composantes
  • Relever les quantités
  • Analyser les risques et appliquer des contingences
  • Produire des tableaux et des analyses
22
Q

Gestion des coûts : Coût initial de la construction

A
  • Coûts directs de construction = Matériaux, main d’oeuvre, équipements…
  • Coûts indirects = Conditions générales, administration, profits de l’entrepreneur général
  • Coûts des professionnels = Études préconceptuelles, honoraires
  • Coûts divers = Contingences, inflation, taxes
23
Q

Gestion des coûts : Coût global de la construction (Cycle de vie)

A
  • Coût de projet = Coût initial de construction, terrain, permis de construction, financement, marketing, déménagement
  • Coût d’exploitation = Énergie, frais d’entretien, assurances, taxes foncières…
  • Coût de maintenance (Maintien d’actif) = Travaux de réfection, rénovation, transformation ou agrandissement…
24
Q

Gestion des coûts : Estimation Classe D

A

-Durant la phase de programmation fonctionnelle
- Basé sur les informations et données historiques
- Rajustée pour tenir compte des hypothèses relatives à l’inflation, l’emplacement, au risque, à la qualité, à la taille et au calendrier
- Préparée avant le début de la conception
- Donne un ordre de grandeur
- Marge d’erreur jusqu’à plus de 30%

25
Q

Gestion des coûts : Estimation Classe C

A
  • Durant la phase d’esquisses
  • Basée sur le type de construction et les quantités de matériaux
  • Comporte toutes les hypothèses et les restrictions appropriées
  • Allocation pour imprévus de conception relativement élevée (Portée du projet peut encore être modifiée)
  • Marge d’erreur jusqu’à 30%
26
Q

Gestion des coûts : Estimation Classe B

A
  • Durant la phase préliminaire
  • Basée sur les plans et devis
  • Allocation pour imprévus moins grande = information fournie par l’équipe de conception est plus avancée
  • Marge d’erreur jusqu’à 20%
27
Q

Gestion des coûts : Estimation Classe A

A
  • Durant la phase du projet définitif
  • Basée sur des documents plus complets
  • Allocation pour imprévus encore plus basse
  • Marge d’erreur jusqu’à 10%
28
Q

Gestion des coûts : Facteurs influençant les coûts

A
  • Facteurs économiques et politiques
  • Facteurs environnementaux
  • Configuration et usage du bâtiment
  • Programme fonctionnel
  • Mode de réalisation et type de marché
  • Échéancier du client
  • Règlementation
  • Conditions de travail inhabituelles ou difficiles
  • etc
29
Q

Gestion des coûts : Méthodes d’estimation

A
  • Unité d’usage
  • Par superficie ou surface
  • Progressive ou détaillée
  • Élémentale ou paramétrique
30
Q

Gestion des coûts : Méthodes d’estimation
Unité d’usage

A

(Diviser un bâtiment par une unité qui le définit - ex: Aréna/Nb de sièges)
- Basée sur l’utilisation prévue du bâtiment et une unité d’utilisation
- Informations de bases sont très minimales = Type de projet et son ampleur
- Classe D = Ordre de grandeur
- Avantage : Fournie une indication ou permet une vérification rapide
- Inconvénient : Grande incertitude
Incertitude = +30%

31
Q

Gestion des coûts : Méthodes d’estimation
Superficie/Surface

A

-Utilisation de ratios statistiques (coût/unité de surface)
- Avantages : Rapide à produire, nécessite peu d’expérience, facile à comprendre pour le client, comparaison facilité avec d’autres projets
- Inconvénients : Ne tient pas compte des particularités du projet, méthode simpliste qui peut être mal interprétée
- Incertitude = 20-30%

32
Q

Gestion des coûts : Méthodes d’estimation
Progressive/Détaillée

A
  • Organisée selon répertoire normatif (Masterformat)
  • Niveau de détail au choix (très variable)
  • Avantages : Niveau de détail peut évoluer, très précise, répertoire normatif = standard, facile d’obtenir les prix du marché
  • Inconvénients : Long à produire, exige des dessins quasi complets, bon niveau d’expérience requis
  • Incertitude = 5-10% (Classe A) ou 10-20% (Classe B)
33
Q

Gestion des coûts : Méthodes d’estimation
Élémentale/Paramétrique

A
  • Organisée selon Uniformat
  • Niveau de détail au choix
  • Avantages : Niveau de détail peut évoluer, très précise, permet de constituer une base de données, permet de comparer des projets ou composantes de proejts
  • Inconvénients : Long à produire, exige des dessins quasi complets, bon niveau d’expérience requis, non-correspondance avec le Masterformat
  • Incertitude = 5-10% (Classe A) ou 10-30% (Classe B-C)
34
Q

Gestion des coûts : La majoration

A

Certains coûts sont majorés afin de prendre compte des réalités du projet :
- Complexité
- Volume
- Contexte de mise en oeuvre
- Conditions de marché

Prix unitaires doivent être majorés individuellement puisqu’ils sont affectés les uns des autres

35
Q

Gestion des coûts : Contingence de design

A

-Somme ou allocation réservée afin de pallier l’incertitude des coûts, la variation du concept ou une estimation incomplète durant la phase de CONCEPTION
- Entre 0-50% selon les étapes
- Diminue au fur et à mesure de l’avancement de la conception (Devrait être 0% dans les documents émis pour soumission)

36
Q

Gestion des coûts : Frais généraux

A
  • Frais directs et indirects nécessaires à la réalisation d’un projet par un entrepreneur général
    -Déterminés par : exigences du maitre d’ouvrage et des professionnels, lois ou règlements locaux, opérations de l’entrepreneur sur le chantier
  • 5-15% des coûts totaux du projet
37
Q

Gestion des coûts : Catégories de frais généraux

A

-Reliés au coût de construction
-Reliés à la durée du chantier
- Frais ponctuels ou divers

38
Q

Gestion des coûts : Exemples de frais généraux par catégorie - Coût de construction

A
  • Cautionnement
  • Assurance responsabilité civile
  • Assurance risques constructeur
  • Frais de financement
  • Permis de construction (Si payé par l’entrepreneur général)
39
Q

Gestion des coûts : Exemples de frais généraux par catégorie - Durée du chantier

A
  • Surintendant de chantier
  • Chargé de projet
  • Conditions hivernales et chauffage
  • Gardiennage et sécurité
  • Bureau ou entrepôt temporaire
  • Toilettes temporaires
  • Clôture de chantier
  • Occupation de la voie publique
  • Grues et autres appareils de levage
  • Électricité temporaire
  • Nettoyage et élimination des ordures
40
Q

Gestion des coûts : Exemples de frais généraux par catégorie - Pontuels/Divers

A
  • Honoraires professionnels
  • Chemins et accès temporaire
  • Protection du bâtiment existant
  • Protection du site
  • Arpentage
  • Coupes d’eau/égouts
  • Enseignes de chantier
  • Inspections et essais
  • Percements et réparations
  • Permis et frais juridiques
41
Q

Gestion des coûts : Principe PARETO

A

80% des conditions générales représentent 20% des postes budgétaires

42
Q

Gestion des coûts : Frais d’administration d’entreprise

A

-Inclut tous les frais engendrés par l’existence même d’une entreprise pour assurer son fonctionnement (salaires, loyer, entretien du bureau, licence d’entrepreneur, papeterie, matériel de bureau, etc.)
- Facteurs de variation : Type d’entreprise, durée du contrat, niveau de risque

43
Q

Gestion des coûts : Profit

A
  • Marge bénéficiaire dégagée dans le cadre des activités d’une entreprise afin de permettre sa croissance et de gérer son risque.
  • % établit selon : envergure, risque, état du marché, maitre d’ouvrage/professionnels
  • Frais d’administration + Profits = 3-10% des coûts totaux
44
Q

Gestion des coûts : Contingence de construction

A
  • Somme ou allocation réservée afin de pallier des dépenses non budgétées en cours de chantier
  • Travaux non-identifiés aux plans et devis en raison de : conditions de chantier, demande du client, erreurs ou omissions des professionnels, coordination en cours de chantier
45
Q

Gestion des coûts : Contingence de construction (% à prévoir)

A
  • Projet neuf, simple, répétitif = Environ 5%
  • Projet neuf = 5-10%
  • Projet neuf complexe = 10-15%
  • Projet de rénovation = 10-20%
46
Q

Gestion des coûts : L’inflation

A
  • Ajustement des coûts dans le temps pour un projet qui se construira au moins 1 an plus tard
  • Facilite la comparaison des coûts entre 2 projets similaires
47
Q

La maitrise du projet : Quels suivis permettent de garder le contrôle sur le projet en phase de conception?

A
  • Adéquation du design avec le programme (Notes de coordination, estimation des coûts, rencontre/rapport d’étape)
  • Validation règlementaire
  • Gestion des livrables exigés ou nécessaires

Pratique professionnelle - Examen 1 (4 decks)

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