Cours 3 Flashcards
Écoute active ?
attention sur …(4)
le vécu (expériences)
émotions
comportements
cognitions
Le reflet: définition ?
Intervention par laquelle l’aidant traduit et communique dans ses propres mots le sentiment qu’il croit avoir perçu chez l’aidé, généralement l’émotion qui est dominante, parfois celle qui est sous-jacente.
reflet
- aller chercher la composante …?
- hypothèse ?
- manifestation … de notre empathie
affective
ton interrogatif
intérieure
Le reflet : fonctions générales(2)
clarification : miroir, amplificateur
validation : permet de savoir si on a compris (interrogation)
Principales fonctions du reflet ?(5)
Bâtir la relation/Laisser sortir la pression
Clarifier le vécu immédiat (cognitif)
Mettre la lumière sur une émotion sous-jacente
Permission de se sentir ainsi
Ralentir le rythme de l’entretien
Évaluation d’un reflet (4)
Bon sentiment, avec degré d’intensité exact (liste de sentiment sur i+, autre liste sur le portail)
Dans mes mots à moi (pas de perroquet)
Ton chaleureux ou adapté à l’état émotif de la personne
Formulation précise
La reformulation
«Intervention par laquelle l’aidant
résume et communique dans ses propres mots les propos de l’aidé
Permet d’avancer dans l’exploration
Reformulation : Aspect … (pas de reformulation d’…)
1- reprend l’essentiel de ce que l’aidé vient de dire
2- plus bref et plus clair
3- mots différents avec le même sens
4- en allant chercher la pointe qui semble émerger des paroles de l’aidé (p. 46)
cognitif
émotion
Reformulation : Fonctions ? (3)
- Laisser sortir la vapeur
- Attirer l’attention de l’aidé sur ses principes, croyances, objectifs, image de soi, projets, etc.
- Favoriser la centration de l’aidé
Le reflet-reformulation ?
Sentiment ET propos
Souvent plus long comme intervention, car contient une émotion ET une idée, un raisonnement ou une intention
