Cours 3

Question 1

Différence entre stéréotype et processus d’attribution?

Answer 1

Stereotype: consiste à attribuer des particularités à toutes les personnes appartenant à une même catégorie sociale.
Processus d’attribution: processus qui conviâtes à essayer de trouver des explications à un événement: lieu de contrôle et théorie de Kelley

Question 2

Comment éviter les stéréotypes en organisation?

Answer 2

• Sensibiliser et former le personnels quand aux avantages de la diversité
• Augmenter les interactions avec les membres d’autres groupes pour faire tomber les préjugés
• Responsabiliser les dirigeants envers les politiques des ressources humaines liées à l’embauche, aux promotions et à la discrimination

Question 3

Qu’est ce que le lieu de contrôle?

Answer 3

Le degré de contrôle qu’une personne pense détenir sur les éléments de sa vie.

Question 4

Quelles sont les 4 erreurs d’attribution?

Answer 4

• L’erreur fondamentale d’attribution
• L’effet de complaisance
• L’effet Pygmalion
• L’effet Golem

Question 5

Les erreurs d’attribution: Qu’est ce que l’erreur fondamentale d’attribution?

Answer 5

On donne la faute à tout sauf nous

Ex: c’est de la faute du salarié mais pas de moi

Question 6

Les erreurs d’attribution:

Qu’est ce que l’effet de complaisance?

Answer 6

Succès on se l’attribue mais les échecs non

Question 7

Les erreurs d’attribution: Qu’est ce que l’effet Pygmalion?

Answer 7

Attente positivé envers une personne, on crée un résultat positif.