Cours 2: Marketing social Flashcards
Qu’est-ce que le marketing social?
Marketing qui vise au changement de comportement pour obtenir des effets bénéfiques pour la population. Par le gouvernement/ONG/etc.
Qu’est-ce que le marketing commercial?
Marketing financé par l’industrie privé afin de vendre un produit/service. Vise la durabilité de l’entreprise.
Qu’est-ce que le marketing sociétal?
Marketing commercial qui vise toutefois une responsabilité d’entreprise envers l’environnement/développement durable/santé des citoyens/etc.
Qu’est-ce que le marketing de partage?
Marketing commercial par l’entreprise de la promotion d’une cause/fondation/OBNL.. La compagnie obtient une belle image. Ex. bell pour la cause
Quels sont les déterminants commerciaux de la santé?
- Stratégies utilisées par les compagnies pour promouvoir des produits ou des choix nuisibles à la santé
- un bien ou un service pour lequel il existe un conflit d’intérêt entre la compagnie et la santé publique
Quelles sont les caractéristique du marketing social?
- vise à modifier un comportement
- Public cible: le + susceptible de changer de comportement
- Vise à favoriser ce qui pourrait amener le changement de comportement (évaluation des obstacles de l’environnement)
- Segmentation de l’audience
- Vise une changement volontaire
- Basé sur des données probantes
Étapes de création d’un projet de marketing social
- Planification initiale: Compréhension de l’individu
- Compréhension de la cible
- données probantes
- recherche formative
- segmentation - Développement de stratégie
- Développement de programme
Quels sont les 4 types de données à interpréter lors de la planification initiale du marketing social?
Données probantes
Littérature grise
Document administratif
Recherche formative
Quels sont les 4 types de changements de comportement?
- nouveau comportement bénéfique
- abandon d’un comportement nocif
- refuse d’adopter un comportement nocif
- modifie un comportement nocif pour un comportement bénéfique
En quoi consiste le développement de stratégie basé sur le produit?
Faire miroiter bénéfices > coûts.
Les effets longs/courts termes
Les bienfaits pour l’individu et la communauté
Faire miroiter mm comportement vs changement
Faire attention aux compétiteurs
En quoi consiste le développement de stratégie basé sur le prix?
Bénéfices > coûts
Financiers psychologiques sociaux etc
En quoi consiste le développement de stratégie basé sur le placement?
Choix d’un endroit de communication pour la population cible
En quoi consiste le développement de stratégie basé sur la promotion?
Utiliser un moyen de communication adapté à la clientèle
