Cours 14 (Part 2) - Conciliation T-VP et répit des travailleurs Flashcards
Le conflit travail-famille est bidirectionnel.
Vrai ou faux?
Vrai!
Les demandes du travail ou de la famille peuvent engendre un conflit qui rend la personne incapable de satisfaire les demandes dans l’autre domaine
Quels trois types de conflits existent?
1) Conflit fondé sur le temps
2) Conflit fondé sur la tension
3) Conflit fondé sur les comportements
Expliquez le conflit fondé sur le temps
Lorsque le temps passé dans un rôle interfère avec la participation dans l’autre rôle
Expliquez le conflit fondé sur la tension
Lorsque la fatigue et les émotions négatives vécues dans un rôle interfèrent avec la participation dans l’autre rôle
Expliquez le conflit fondé sur les comportements
Lorsque les comportements attendus dans un rôle sont incompatibles avec les comportements attendus dans l’autre rôle
Quand un policier est ferme face aux criminels, et il se comporte de la même façon vis-à-vis de ses enfants, de quel conflit s’agit-il?
Il s’agit d’un conflit fondé sur les comportements
Nommez 3 des 6 conséquences des conflits travail-vie privée
1) ↑ Insatisfaction dans l’autre domaine de vie (travail / famille)
2) ↑ Absentéisme et retards dans l’autre domaine de vie
3) ↑ Détresse psychologique
4) ↑ Consommation d’alcool
5) ↓ Performance dans l’autre domaine de vie
6) ↓ Perception de son état de santé physique
Expliquez le concept de segmentation :
- précisez les aspects
- précisez la séparation
Quand il y a segmentation, les aspects de chaque sphère de vie sont séparés les uns des autres
où les aspects peuvent être : des pensées, des préoccupations, des lieux physiques
où la séparation peut être : une frontière cognitive, physique ou comportementale
Expliquez le concept d’intégration
Quand il y a intégration, les rôles dans les différentes sphères de vie sont intimement entrechassés et donc, indissociables
Quand on aime étudier à la maison, c’est un exemple de segmentation.
Vrai ou Faux?
Faux! Quand on travaille ou étudie à la maison, c’est un exemple de l’intégration
S’il y a adéquation entre les préférences individuelles et les conditions de travail, la balance travail-vie privée est facilitée.
Vrai ou Faux?
Vrai.
Les frontières travail-vie privée sont de plus en plus : ________ et ________
1) Flexibles -> le rôle peut être réalisé dans diffèrents contextes, à différents moments
2) Perméable -> on peut se trouver dans un domaine de vie donné, mais être impliqué (psychologiquement ou manifestement) dans un autre
Expliquez la stratégie de compensation
Quand une situation insatisfaisante dans une sphère de vie nous aménera à vouloir compenser cette sphère en investissant davantage une autre sphère de vie plus satisfaisante, on parle de la stratégie de compensation
Quand on s’investit davantage dans sa famille suite à un conflit avec un collègue, on parle d’une stratégie de compensation.
Vrai ou Faux?
Vrai.
L’interaction entre la vie privée et le travail n’amène que des conséquences négatives.
Vrai ou Faux?
Faux, on parle d’enrichissement travail-vie privée quand il y a des conséquences positives
Expliquez l’enrichissement travail-vie privée
C’est quand la participation au travail / hors travail est facilitée grâce à l’expérience, les compétences et les opportunités développées au travail / hors travail
L’enrichissement travail-vie privée est bidirectionnelle.
Vrai ou Faux?
Vrai.
Quel est le postulat de l’enrichissement travail-vie privée?
Que toutes les ressources sont abondantes et en expansion
Nommez les 3 types d’enrichissement
1) Développement ou acquisition de compétences
2) Affects positifs
3) Capital ou efficacité
Expliquez l’enrichissement qui permet de développer ou acquérir des compétences
L’implication dans un rôle permet de développer des connaissances, des compétences et des perspectives qui sont utiles pour mieux jouer un autre rôle
Expliquez l’enrichissement qui permet de ressentir des émotions positifs (affects positifs)
L’implication dans un rôle favorise un état émotionnel positif ou des attitudes positives qui sont utiles pour mieux jouer un autre rôle
L’enrichissement qui permet de développer des ressources (capital) se présente :
a) lors de l’influence du travail sur la vie privée et
b) lors de l’influence de la vie privée sur le travail (influence bidirectionnelle)
Vrai ou Faux?
Faux!
Il y a deux phénomènes différentes en fonction de la direction de l’enrichissement pour le 3ème type : capital ou efficacité
-> on parle de capital pour l’enrichissement du travail vers la vie privée
-> on parle d’efficacité pour l’enrichissement de la vie privée vers le travail
Expliquez l’enrichissement qui permet de développer du capital
Cette enrichissement concerne uniquement l’influence du travail vers la vie privée :
L’implication au travail permet de développer des ressources psychosociales tels qu’un sentiment de sécurité, de confiance, d’accomplissement ou d’épanouissement qui sont utiles dans d’autres rôles
Expliquez l’enrichissement qui permet de développer de l’efficacité
Cette enrichissement concerne uniquement l’influence de la vie privée vers le travail :
L’implication dans la vie privée (généralement la famille) permet de développer un sentiment d’urgence ou de focus qui est utile au travail.
Des facteurs influencent la conciliation travail-famille.
Nommez les trois niveaux d’influence
1) Individuel (macro)
2) Organisationnel (meso)
3) Culturel (macro)
Nommez les deux variables modérateurs au niveau individuel (macro)
1) Trait de personnalité névrotique
2) Culpabilité
Expliquez l’effet d’un trait de personnalité névrotique sur les activités sociales
Des personnes ayant un trait de personnalité névrotique (faible stabilité émotionnelle), ne bénéficient pas des activités sociales pour récupérer les ressources
-> le cas échéant, une activité sportive, etc. peut être mieux adaptée, mais il faut être à l’écoute de soi même pour savoir ce qui permet de récupérer de façon efficace
Expliquez l’effet de la culpabilité sur les activités parents-enfants
Quand on fait des activités parents-enfants uniquement pour éviter un sentiment de culpabilité, cela ne nous permet pas de récupérer les ressources et nous rendra moins satisfait avec notre vie
Nommez le facteur influençant l’intégration au niveau organisationnel
Les normes organisationnelles
Expliquez l’effet des normes organisationnelles sur la conciliation travail-famille
Les normes organisationnelles encouragent l’intégration du travail et de la vie personnelle
Les normes organisationnelles sont bénéfiques pour tous les employés.
Vrai ou Faux?
Faux!
Des personnes qui préfèrent la segmentation, c’est-à-dire une séparation entre la vie privée et la vie professionnelle, seront moins satisfaits avec des normes favorisant l’intégration
Quels effets peuvent avoir des normes organisationnelles sur des personnes préférant la segmentation?
Les employés pourraient avoir du mal à décrocher dans la soirée, et donc les normes pourraient diminuer leur satisfaction
Expliquez les influences d’une culture collectiviste sur la conciliation travail-famille en comparaison avec une culture individualiste
Les cultures collectivistes ont :
- moins de conflit travail -> vie privée
- plus de conflit vie privée -> travail
que les cultures individualistes
=> dans la culture individualiste, il est bien vu d’investir dans le travail pour gagner plus d’argent, etc. alors que dans la culture collectiviste ce même comportement est mal vu
“Il s’agit simplement de savoir s’organiser” est une fausse croyance.
Vrai ou Faux?
Vrai, c’est une fausse croyance.
Nommez 3 des 6 conditions de succès concernant la conciliation travail-famille
1) Quand les valeurs des dirigeants sont cohérentes avec la conciliation travail-vie personnelle
2) Quand la démarche (l’application) est faite conjointement avec la direction et le personnel
3) Quand la participation des dirigeants est active et régulière
4) Quand des ressources externes sont consultées pour accompagner l’organisation dans la démarche
5) Quand autant les hommes que les femmes sont ciblés
6) Quand l’organisation du travail est remise en question
Nommez les trois interventions possibles dans la prévention (vu dans le cours sur la santé psychologique)
1) Intervention primaire
2) Intervention secondaire
3) Intervention tertiaire
Expliquez l’intervention primaire concernant la prévention des conflits travail-famille
Le but de l’intervention primaire est la prévention
Pour prévenir des conflits travail-famille :
- Jours personnels de congé
- Semaines compressées (VW en Allemagne, 4 jours de travail au lieu de 5, mais 5 jours payés)
- Horaires flexibles (flextime)
- Télétravail (felxplace) - les trois types
a) fixe (à la maison ou dans un bureau satellite)
b) mobile (sur la route -> à la rencontre de clients)
c) flexi (au bureau, à la maison et sur le terrain)
Selon Schonfeld et Chang, est-ce que la disponibilité des arrangements tel que l’horaire flexible est suffisante pour favoriser la balance travail-vie privée?
Non, car ils faut aussi qu’ils soient utilisés, la disponibilité en soi n’assure pas que les employés vont bénéficier des mesures mises en place
Expliquez l’invervention primaire concernant l’horaire flexible mise en place par Best-buy
- Cette compagnie a adopté la stratégie ‘results-only work environment (ROWE)’ entre 2007 et 2012
Quelles étaient les étapes suivies dans cette intervention (Best-buy)?
- Étapes :
1) Fixer des objectifs réalistes et ambitieux avec les employés
2) Accorder de l’autonomie, de la confiance et du support pour accompagner les employés
3) Offrir de la rétroaction et de la reconnaissance
Quels étaient les 5 effets positifs de l’intervention ‘ROWE’ (best-buy)?
- ↓ conflit travail -> famille
- ↑ satisfaction au travail
- ↑ engagement organisationnel
- ↓ roulement de personnel
- ↑ exercice physique et temps de sommeil
Pourquoi est-il bien de fixer des objectifs ensemble avec les employés?
Les employés seuls se fixent souvent des objectifs plus élevés que leurs superviseurs
Expliquez en quoi consiste l’intervention secondaire concernant la prévention des conflits travail-famille
1) Soutien de l’organisation et du supérieur envers la conciliation travail-famille
2) Intervention orientée vers les travailleurs, surtout envers ceux qui ont des responsabilités familiales
Expliquez le soutien de l’organisation et du superviseur envers la conciliation travail-famille
- soutien émotionnel (superviseur) et instrumental
- restructuration du travail
Expliquez l’ntervention orientée vers les travailleurs, surtout envers ceux qui ont des responsabilités familiales (conciliation travail-famille)
- crédits d’impôts pour des services de soin aux personnes à charge (enfants ou aînés)
- partage d’information au sujet de services de qualité
- particulièrement au Canada : départ préventif de maternité et long congé paternal
Depuis le 1er janvier 2017, les Français ont un droit particulier, lequel?
Le droit à la déconnexion
-> cette loi permet aux employés de ne pas répondre aux emails du travail, etc. la soirée ou les week-ends, alors en dehors du travail
Expliquez en quoi consiste l’intervention tertiaire concernant la prévention des conflits travail-famille
C’est le programme d’aide aux employés (PAE)
- counseling individuel ou familial
- aide notamment à :
a) faire face aux difficultés induites par le conflit
travail-famille (ex.: symptomes d’épuisement
professionnel)
b) développer des stratégies pour mieux gérer ses
responsabilités professionnelles et familiales
