Cours 11 Flashcards
Stress et anxiété au travail et à l'école + anxiété de performance
Pourquoi sommes nous de plus en plus stressé au travail?
C’est parce que plusieurs transformations du marché du travail ont généré différents stresseurs et qu’on n’a pas pris le temps de les résoudre… alors ils se sont accumulés.
Quelle grande transformation au travail est ce que la révolution industrielle a apporté?
En gros: Les gens ont passée du travail à la ferme au travail au bureau pour augmenter la productivité, il y a eu la naissance du gestionnaire dan les usines: anxiété dépression et colère.
Qu’est ce que le taylorisme?
Augmenter la productivité en mécanisant chaques tâches des travailleurs et en récompensant pour chaque produit finit. On invente les chaine de production
Quel est le rôle du gestionnaire d’usine vs de l’employé&
Gestionnaire réfléchit à la chaine de production et l’employé ne fait qu’exécuter.
Quel conséquence est ce que la naissance du gestionnaire d’usines a apporté?
Colère, dépression et anxiété chez les employés car leurs bien-être n’était pas considéré.
Qu’est ce que l’effet Hawthorne?
L’attention portée aux travailleurs augmentait la productivité et diminuait le stress: le fait d’être écouté et considér augmentait leurs niveaux de productivté.
Qu’est ce que les travailleurs du savoir, pourquoi on-ils émergés? Qu’est ce que ça a créer comme environnement?
Arrivée du chemin de fer et expension des entreprises a fait en sorte que les clients étaient plus éloignés et qu’il y avait plus de gestion logistique. Alors les travailleurs du savoir sont arrivés. On mesurer leurs productivité en heures travaillées et donc on a inventé les bureaux
Qu’est ce qu’un travailleur du savoir? Comment est-ce qu’on mesurait leurs productivité?
Employé qui obtient, manipule, et interprète différentes information pour produire un travail multidisciplinaire ou complexe. Est payé pour utiliser sa tête. Productivité mesurer en heures travaillée
Qu’est ce que les travailleurs du savoir ont apportés comme problématique?
Conflits de compétition et stéréotypes.
Qui étaient les travailleurs du savoir.
Plus les femmes. On mettait des panneaux d’intimité entre chaque travailleurs pcq les jupes dérangeaient.
Qui sont les milléniaux? quels sont leurs contributions au stress au travail?
Génération hyperconnectée: on a changer les millieux de travail pour assurer qu’ils viennent au bureau, mais ils sont tjr stressée.
Qu’est ce que l’organigramme pourquoi ça a été créé, qu’est ce que a apporté comme stress au travail?
Puisqu’on a bcp de gens a plusieurs niveaux, on doit avoir des gens pour décider à plusieurs niveau. Ça a induit le stress de la hiérarchie sociale et du sentiment d’injusticeé
Qu’est ce qui arrive lorsqu’on change un des poits de l’organigramme?
Elle modifie la dynamique de stress de l’ensemble des personnes qui y travaillent et de , peu importe leur position dans la hiérarchie
Qu’est ce qui peut arriver lorsqu’on force des gens à interagir avec d’autres qu’ils n’ont pas choisit?
Représailles par retrait ou par attaques: les conflits augmentent le stress et diminue la productivité.
Comment est ce que ta positition dans la hiérarchie influence ton strss?
Si la hiérarchie est stable: les personnes en bas sont plus stressée pcq subissent dictature du patron
Si la hiérarchie est instable: les personnes au top sont les plus stressée pcq leurs positions sont constamment mise au défi par leurs subordonnées.
Dans quel type de hiérarchie les femmes au pouvoir se retrouvent le plus souvent?
Les hiérarchie instable.
Est ce que l’épuisement professionelle est seulement pour les personnes en relations d’aide?
non.
Qu’est ce que le cercle du burnout?
- Fatigue émotionnelle
- Dépersonnalisation
- Diminution de la motivation personnelle
Qu’est ce que la fatigue émotionnelle en burnout?
1er facteur qui survient: pas d’énergie mentale pour le travail
Qu’est ce que la dépersonnalisation en burnout?
Isoler ces émotions pour combattre la fatigue émotionnelle
surout en relation d’aide