Cours 1

Question 1

Quelle est la différence entre l’approche biomédicale et l’approche sociale?

Answer 1

L’approche biomédicale met les gens dans des cases alors que l’approche sociale non

Question 2

Le travail social a-t-il une seule définition?

Answer 2

Non, varie d’un auteur à l’autre donc il n’y a toujours pas de définition totalement claire

Question 3

Pourquoi le travail social change-t-il?

Answer 3

Compréhension change _> loi(s) changent -> travail social change

Question 4

Quelle est la perspective des familles aisées par rappor aux travailleurs sociaux?

Answer 4

• Les ts sont pratiquement méconnu.e.s
• Elles utilisent des ressources ou des aides dites “privées”
• Les TS sont les versions cheap des psychologues

Question 5

Quelle est la perspective des famille de milieu populaire ou “intermédiaire” par rapport aux travailleurs sociaux?

Answer 5

• Le Ts est une figure appréciée, notamment pour sa polyvalence, sa manière concrète et globale d’approcher les problématiques
• perception du TS à la jonction entre elles et leur environnement

Question 6

Quelle est la perspective des familles de milieux défavorisées par rapport aux travailleurs sociaux?

Answer 6

• Le TS est associé à une figure de surveillance, de contrôle voire de menace
• Tentative d’éviter les services de peur de se voir retirer leur enfant
• Méfiance +++

Question 7

Quelles sont les caractéristiques des familles de milieux défavorisés?

Answer 7

• Opprimés/discriminés
• Traumas générationnels
• Racisme systémique

Question 8

Le travail social comme art et science?

Answer 8

La pratique doit être basée sur des méthodes appuyées scientifiquement VS prendre appui sur la subjectivité des TS
- Importance du développement des connaissances

Question 9

Le travail social axé sue le fonctionnement social des individus?

Answer 9

L’objet du travail social est l’interaction dynamique entre les individus et l’environnement
Les finalités de l’intervention sont de tendre vers une recherche d’équilibre entre la réponse aux besoins d’une personne et les changements collectifs visant à répondre à ces besoins

Question 10

Le travail social comme discipline pratique?

Answer 10

“Le travail social est davantage une discipline pratique, basée sur une réflexion analytique et critique de la réalité ou l’action n’est pas seulement une réponse comprise dans un code de procédures ou d’attributs professionnels”

Question 11

Le travail social comme une profession de “médiation sociale”?

Answer 11

“Situer son action dans les interstices litigeux qui existent entre les balises sociales qui guident les acyions des individus et les problèmes que les inégalités structurelles créent dans leur existence (injustice, discrimination, formes de domination). Par conséquent, si les travailleuses et travailleurs sociaux doivent aider les personnes à assumer la responsabilité à l’égard de leurs comportements, ils et elles doivent aussi s’attaquer à l’inadéquation des rapports sociaux ancrés dans les structures (institutions, systèmes, normes sociales)”

Question 12

Quelle est la définition formelle québécoise du travail social?

Answer 12

Le travail social vise à “évaluer le fonctionnement social, déterminer un plan d’intervention et en assurer la mise en oeuvre pour soutenir et rétablir le fonctionnement social de la personne en réciprocité avec son milieu dans le but de favoriser le développement optimal de l’être humain en interaction avec son environnement”

Question 13

Quelle est la définition formelle canadienne du travail social?

Answer 13

Le travail social est une pratique professionnelle et une discipline. Il promeut le changement et le développement social, la cohésion sociale, le développement du pouvoir d’agir et la libération des personnes, Les principes de justice sociale, de droit de la personne, de responsabilité sociale collective et de respect des diversités sont au coeur du travail social. Étayé par les théories du travail social, les sciences sociales, les sciences humaines et des connaissances autochtones, le travail social encourage les personnes et les structure sà relever les défis de la vie et agit pour améliorer le bien-être de tous. Cette définition peut être développée au niveau national ou régional.
- Définition extrêmement large
- Dit qu’il faut venir en aide mais ne suggère pas de plan d’intervention
- Tout le monde va avoir besoin d’aide un jour ou l’autre

Question 14

À quoi servent les discours?

Answer 14

es discours produisent des normes et des règles auxquelles nous sommes exposés

Question 15

Quels sont les différents types de discours?

Answer 15

• Discours biomédical
• Discours néolibéral
• Discours de la psychologie
• Discours de la sociologie
• Discours de décolonisation

Question 16

Quelles sont les caractéristiques du discours biomédical?

Answer 16

Cause <-> effet

Question 17

Quelles sont les caractéristiques du discours néolibéral?

Answer 17

• On administre les services sociaux comme on administre une business
• Intervention brève
• (-) Intervention de l’état = mieux (désengagement de l’état)

Question 18

Quelles sont les caractéristiques du discours de la psychologie?

Answer 18

• On est beaucoup influencé par ça
• Lecture du problème = individuel
• Psychanalyse (mécanismes internes)
• Il faut résister à L’individualisation des problèmes sociaux

Question 19

Quelles sont les caractéristiques du discours de la sociologie?

Answer 19

• Environnement
• Intéractions entre la société et l’individu

Question 20

Quelles sont les caractéristiques du discours de la décolonisation?

Answer 20

• Travail amorcé (mais beaucoup de chemin à faire)
• Pouvoir qu’on exerce
• Travail social s’est contruit en excluant beaucoup de gens

Question 21

Le travail social est un mix entre 2 types de discours, lesquels?

Answer 21

Discours de la psychologie ainsi que le discours de la sociologie (est aussi beaucoup dans le droit et les sciences politiques)

Question 22

Quels sont des exemples de lieux et de contextes de pratique en travail social?

Answer 22

• Milieu institutionnel
• Institutions parapubliques
• Organismes communautaires
• Organismes privés (PAE, minorité de TS dans ce milieu)
• Autres (recherche, formation politique, syndical…)

Question 23

Est-ce que les lieux et les contextes de pratique influencent le travail social?

Answer 23

Oui

Question 24

Quelle est la clientèle ainsi que les domaines de pratiques du travail social?

Answer 24

• À l’enfance et à la jeunesse
• Aux couples et à la famille
• Médicaux
• En santé mentale
• Aux personnes âgées
• Aux personnes en situation de handicap, immigrantes, LGBTQ, en situation d’itinérance, consommatrices de substances, etc
• En milieu carcéral
• D’expertise sociojudiciaire
• D’information et de référence
• De planification budjétaire
• D’évaluation psychosociale en vue d’une adoption
• La pratique autonome privée

Question 25

Quelle est la définition du travail social selon Lecompte & Mayer?

Answer 25

“Le travail social est une profession tiraillée par des débats continuels à propos de ses fondements et de sa mission, mais ce tiraillement constitue sa force et son dynamisme. De par sa nature, il doit répondre à des besoins en évolution au sein de structures mouantes et une définition statique ou intemporelle ne pourrait capter cette dimension dynamique de la profession”

Question 26

Pourquoi tous ces tiraillements, tensions et contradictions par rapport au travail social?

Answer 26

• Marquée par l’évolution sociopolitique: i.e. les changements dans les idéologies, dans les politiques et les rapports sociaux
• La diversité des actrices et acteurs: les TS, les décideuses et décideurs, les institutions, les législateurs, les personnes visées par les services (et celles qui en sont exclues), etc.
• Les contectes culturels et géographiques: Le travail social comme “une production historique d’une société qui engendre des problèmes sociaux et qui tente de les résoudre et de les gérer de diverses façons, notamment par l’action du travail social”
• Biais liés aux privilèges historiques dans la mémoire et les mémoires du travail social

Question 27

Est-ce que l’histoire du travail social est linéraire et d’une seule voix?

Answer 27

Non

Question 28

Quels sont les éléments conjoncurels de l’époque du paternalisme?

Answer 28

• Industrialisation accélérée: moment chaud, début industrialisation/urbanisation, change tissus social, gens de campagne vont en ville
• Urbanisation croissante
• Première Guerre mondiale et les effets mitigés sur l’économie: épidémies
• Crise économique

Question 29

Quels sont les problèmes sociaux de l’époque du paternalisme?

Answer 29

problèmes liés aux coûts sociaux de l’Industrialisation:
- Pauvreté
- Travail des femmes et des enfants
- Chômage
- Conditions de travail
- Éclatement des familles et isolement
- Criminalité et délinquance

Question 29

Quels sont les rapports sociaux de l’époque du paternalisme?

Answer 29

• Classes sociales: ouvrière (exploités) et bourgoises (dominante)
• Naissance de la syndicalisation
• Effritement du tissu social et de l’entraide informel qui prévalait

Question 29

Quelles sont les idéologies de l’époque du paternalisme?

Answer 29

• Idéologie bourgeoise du libéralisme qui pose le travail comme critère de vie normale
• Concept de charité privée et de responsabilité individuelle
• Non-intervention de l’État
• Accent mis sur les “vertus” personnelles: soumission, endurance, espérance, travail,

Question 30

Quelles sont les interventions de l’époque du paternalisme?

Answer 30

Action sociale:
- Même intervenant que précédemment
- Bénévoles et religieux sans formation
- Naissance du travail social et de son organisation

Action institutionnelle:
- Début de l’intervention de l’État, grande présence encore d el’Église
- Création de plusieurs institutions

Action législative:
- Début de l’intervention étatique
- Loi de 1921 sur l’assistance publique

Question 31

Sous quoi prennent forme les racines du travail social?

Answer 31

Les racines du travail social prennent forme sous l’impulsion de deux mouvements et de pionières marquantes

Question 32

Quelles sont les caractéristiques du mouvement de l’organisation de la charité?

Answer 32

• Désir d’organiser et d’encadrer la charité
• Octroyer l’aide suite à une enquête approfondie de la personne et de sa condition (rationaliser l’aide)
• Effectuer des visites à domicile structurées: objectif de transformation de la personne en situation de pauvreté
• Approche scientifique (l’adapter aux problèmes des gens)
• Inspiré du modèle médical de l’époque
• Changement de paradigme dans l’assistance publique: certitude morale à processus d’enquête rationnelle
• Influence du modèle psychanalytique qui apporte un cadre théorique (et une certaine crédibilité) pour comprendre le développement humain
• Travailler sur la moralité des gens

Question 33

Qui est Mary Richmond?

Answer 33

• Pionnière du social casework, qui se concentre sur l’aide individuelle et personnalisée
• Social Diagnosis (1917): pose les bases méthodologiques du travail social professionnel
• Premier principe: Les services doivent se centrer sur l’individu dans son environnement
• Méthodologie qui impose d’analyser les problèmes des individus dans le contexte de leurs relations avec leurs familles, une communauté, l’école, églises, employeur etc. puis avec le gouvernement qui focus sur les forces des personnes
• Défend vigoureusement le besoin d’une formation professionnelle pour la relation d’aide

Question 34

Quelles sont les caractéristiques du mouvement des résidences sociales?

Answer 34

Idée de proximité géographique et de présence permanente comme moteurs de changement:
- Visent à améliorer les conditions de vie des communautés les plus défavorisées en fournissant des services éducatifs (éducation population), sociaux (animation de la vie de quartier), sanitaires et politiques (favoriser la démocratie, militance sociale)

Question 35

Qui est Jane Addams?

Answer 35

• Sociologue et philosophe américaine
• Implante la Hull House à Chicago en 1889 fortement inspiré de Toynbee Hall qu’elle visite en Angleterre
• La Hull House a pour vocation la mixité sociale, la vie de quartier, la recherche sociale et le débat (s’implanter dans les quartiers)
• Elle et sa conjointe seront les 2 premières résidentes, puis 25 femmes s’y joindront alors que plus de 2000 personnes la fréquenteront chaque semaine: cours du soir pour adulte, club pour enfant, galerie d’art, cuisine publique, école de musique, bibliothère…Endroits pour que les gens aillent accès à des ressources qu’ils n’ont pas habituellement

Question 36

Quelles sont les caractéristiques du développement du travail social au Québec?

Answer 36

• Résistances au Québec: contrôle marqué par l’Église = retard
• Inventions étatiques plus lentes à apparaître, mais après la 1ere guerre, l’épidémie de grippe espagnole et le chômage lié à l’industrialisation, les “nécessiteux” envahissent les vilels
• 1921: Loi de l’assistance publique
• Loi d’aide auc organisations charitables plus qu’une loi d’assistance pour personnes pauvres
• Financement tripartite pour contrer l’indigence
• Forme de soutien aux services en milieu institutionnel, sans changer l’orientation du clergé
• Représente la première grande législation sociale adoptée au Qc (et la seule jusqu’en 1960)
• À partie de 1961, une plus grande intervention de l’État, mais les oeuvres de bienfaisance ne disparaissent pas: elles se réorganisent
• Les permières agences de service social voient le jour: Le conseil des oeuvres de Montréal, (objectif de coordoner et planifier, mais rapidement demande individuelle), création du Bureau d’assistance sociale aux familles

Question 37

Vers quoi pointent les maintes transformations?

Answer 37

Vers le besoin de formation

Question 38

Qui est Marie Gérin-Lajoie?

Answer 38

• Religieuse qui mettra en place les premières initiatives francophones de formation
• Issue d’une famille d’intellectuels et militants
• Formée en service social (Columbia University)
• Inspirée des résidences sociales et du mouvement de l’organisation charitable (Richmond et Addams) elle fonde en 1922, l’Institut Notre-Dame-du-Bon-Conseil: regroupement religieux d’avant-garde voué à l’action sociale
• Aller au devant des laïcs, dans leurs milieux de vie
• S’adresse aux femmes et aux enfants défavorisés (camps de vacances, foyers pour ouvrières, adolescentes en difficulté…)
• Désir d’innover dans le modèle d’intervention proposé
• Crée l’école d’action sociale (1931) puis participe à la fondation de l’École de service social de l’UdeM