Cours 09 Flashcards
cest quoi l’intelligence émotionelle (4)
- évaluer + controler ses émo
- évaluer état émotionnel des autres
- distinguer ses propres émo de celles des autres
- d’utiliser l’information émotionnelle pour guider sa pensée et ses actions et
prédire le comportement des autres
selon le modèle de Salovey et Meyer
cest quoi les 3 processus mentaux qui = intelligence émotionnelle
- évaluation et expression des émotions
2, régulation des émotions
- utilisation des émotions
est-ce que l’IÉ cest un concept fixe ?
pas tout à fait…
serait acquise donc peut être modifier par apprentissage et expérience
cest quoi les 4 composantes de lévaluation et de lexpression des émotions qui = bonne IÉ
- comm verbale
- comm non-verbale
- perception non-verbale
- empathie
cest quoi l’alexithymie
incapacité à faire preuve d’introspection pour identifier son vécu émotionnel et l’exprimer correctement
ca implique quoi les régulation des émotions ? (2)
- réguler ses propres
- réguler émotions des autres
- altérer exp émo des autres
- comme un bon orateur
cest quoi les 4 utilisations des émotions pertinente à l’IÉ
- planification flexible
- prend en compte vécu émo avant de fixer objectif - pensée créative
- meilleur stratégie apprentissage, trouve + de solutions - attention
- dirigée vers trucs importants pour eux - motivation
- utilise émo pour se motiver
cets quoi le modèle de l’IÉ de Goleman ?
4 domaines majeurs
- conscience de soi
- conscience des autres
- gestion de soi
- gestion des relations
;a quoi ça fait référence :
- Lire ses propres émotions et avoir
conscience de leur impact potentiel
conscience de soi
à quoi ca fait référence
- Utiliser son instinct pour orienter ses
décisions
conscience de soi
à quoi ca fait référence
-Avoir une juste perception de sa propre
valeur et de ses capacités
- Connaître ses forces et ses limites
conscience de soi
à quoi sa fait référence
- garder le contrôle sur ses impulsions et ses émotions
gestion de soi
à quoi ca fait référence
faire preuve d’intégrité et d’honnêteté
gestion de soi
à quoi ca fait référence
Être flexible pour s’adapter aux
changements et surmonter les obstacles
gestion de soi
à quoi ca fait référence
Avoir une volonté de progresser pour
atteindre des normes personnelles
d’excellence
gestion de soi
à quoi ca fait référence
Saisir les opportunités, voir le côté positif
des choses
gestion de soi
à quoi ca fait référence
être à lécoute des autres
conscience des autres
à quoi ca fait référence
percevoir les émotions des autres
conscience des autres
à quoi ca fait référence
reconnaitre et répondre aux besoins de ses proches
conscience des autres
à quoi ca fait référence
trouver une solution aux désaccords
gestion des relations
à quoi ca fait référence
cultiver et entretenir ses relations
gestions des relations
à quoi ca fait référence
coopérer et construire en équipe
gestion des relations
explique les relations dynamiques entre les 4 composantes de l’IÉ selon Goleman
la conscience des autres
- repose sur capacité à gérer ses propres émotions
- donc repose sur contrôle de soi
- qui repose sur conscience de soi
gestion des relations repose sur
- conscience des autres
- gestion de soi
conscience de soi = a la base de tout !!!
pourquoi l’IÉ est importante au travail
- Capacité à travailler avec les autres
- Autorégulation de la motivation et des émotions
- Gestion du stress
- Adaptation au changement, flexibilité devant l’imprévu, persistance face
aux obstacles - Résolution de conflits
- Leadership
pourquoi l’IÉ est importante au quotidien ?
- Prise en compte de la perspective de l’autre
- Meilleure compréhension des émotions et des comportements d’autrui
- Meilleure capacité d’adaptation aux différents contextes de vie
- Meilleures habiletés sociales (compréhension, expression, sensibilité,
manipulation) - Coopération
- Plus d’affection et d’inclusion, moins de contrôle
- Satisfaction relationnelle plus élevée
quelles sont les 4 habiletés de base de l’IÉ et quand se développe-t-elles ?
- perception des émotions
- 1er jour de vie, se complexifie avec âge - utilisation des émotions
- enfance (victime d’elles) et adolescence (utilise pour sadapter) - compréhension des émotions
- 2 ans avec acquisition langage
- complexifie avec âge (honte, culpabilité) - régulation émotions
- 1er jour de vie, complexifie avec âge
- sucer pouce qd triste
vrai ou faux
IÉ reste la mm toute notre vie
FAUX
augmente avec l’âge
tas plus de chance de réussir dans la vie si t’as un haut QI ou un haut IÉ ?
IÉ
va compeenser pour QI
Qi et IÉ sont ils régulés par les mm structures cérébrales ?
non
astuces pour améliorer son IÉ
- Se laisser le temps de prendre conscience de ses émotions et de celles
des autres - Bien écouter les autres, tenter de se mettre à leur place
- Se concentrer sur la résolution de problème
- Tenter de garder son orgueil sous contrôle
- Prendre une pause de l’interaction s’il y a escalade de l’agression
