Cour 6: Normes et rôles

Question 1

Types de règles (2)

Answer 1

1. Implicites

2. Explicites

Question 2

Caractéristiques normes formelles (4)

Answer 2

• Clairement énoncées
• Officiel
• Parfois écrite
• Explicites

Question 3

Caractéristiques normes informelles (2)

Answer 3

• Implicite

- Moins officielles

Question 4

Définition des rôles

Answer 4

Ensemble de comportements qui caractérisent la participation d’un membre du groupe

Question 5

Types de rôles (2)

Answer 5

1. FORMEL/FONCTIONNEL: Fonction assumée

2. PSYCHOSOCIAL/NATUREL: Adoptés spontanément en fonction de la personnalité

Question 6

Caractéristiques rôles orientés vers tâche (7)

Answer 6

• Lance les idées
• Demande des explications
• Formule une opinion
• Donne des infos et des avis
• Fait une synthèse
• Clarifie les idées
• Établit des liens

Question 7

Rôles orientés vers la solidarité (7)

Answer 7

• Encourage, motive
• Agit comme médiateur
• Suggère des compromis
• Sollicite la contribution de tous
• Souligne les progrès
• Commente l’évolution
• Tolère les excès

Question 8

Rôle orientés vers la satisfaction des besoins personnels (8)

Answer 8

• Est agressif
• Fait de l’obstruction
• Se met en valeur
• Est préoccupé par ses intérêts particuliers
• Affiche de l’indifférence
• Recherche la sympathie
• Domine le groupe
• Critique

Question 9

caractéristiques leader informel (2)

Answer 9

• Adhésion volontaire

- Capacité de convaincre avec ses communications

Question 10

Styles de leadership (3)

Answer 10

1. Autocratique: S’attribue tout le pouvoir
2. Démocratique: Recherche le max de participation
3. Laisser-faire: Laisse tout l’espace

Question 11

Types de leadership (5)

Answer 11

1. Club social (+H, -P)
2. Anémique (-H,-P)
3. Centré sur la tâche (-H,+P)
4. Travail d’équipe (+h,+P)
5. intermédiaire (milieu)

Question 12

Types de comportements (3)

Answer 12

1. Interdits
2. Permis
3. Attendus

Question 13

Rôle pathologique (3)

Answer 13

• Si trop contraignant
• Enferme l’individu dans un comportement prédéterminé et immuable
• Étroitement liée à la vie du groupe

Question 14

Raisons rôles dysfonctionnels

Answer 14

Réponse à la recherche d’équilibre et de survie du groupe

Question 15

Types de rôles dysfonctionnels (5)

Answer 15

1. Silencieux
2. Déviant
3. Chef interne
4. Divergeant
5. Défensif

Question 16

Caractéristiques silencieux (2)

Answer 16

• Créer des malaises

- Aide à régulariser la discussion

Question 17

Intervention avec silencieux

Answer 17

Essayer d’aller chercher la signification et la raison du silence

Question 18

Caractéristiques déviant (3)

Answer 18

• En marge de la société
• Provoque des émotions
• Exprime ce que les autres ne dise pas

Question 19

Intervention avec déviant

Answer 19

Chercher signification du comportement

Question 20

Caractéristiques chef interne (4)

Answer 20

• Position supérieur
• indique qu’il y a une différentiation des rôles
• Apporte quelque chose à la tâche et au climat

Question 21

Interventions avec chef interne (3)

Answer 21

• Éviter rapport de force
• Trouver contribution positive
• Au besoin, préciser rôle intervenant

Question 22

Caractéristiques divergeant (2)

Answer 22

• Dévie les conversations difficiles

- Ralentit la discussion

Question 23

Intervention avec divergeant

Answer 23

Parler de ce qui se passe

Question 24

Caractéristiques membre défensif

Answer 24

Difficile à voir un problème, assurer responsabilité

Question 25

Intervention avec défensif

Answer 25

Demander aux membres de s’exprimer sur leurs émotions

Question 26

Étape intervention individuelle (4)

Answer 26

1. Exploration
2. Conscience
3. Action
4. Changement

Question 27

Étapes intervention de groupe (3)

Answer 27

1. Action/exploration
2. conscience
3. Changement