Conversie Optimalisatie - Webmanagement Flashcards

1
Q

Wat betekent conversieoptimalisatie?

A

Technieken inzetten om de conversieratio van je website te verhogen.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

NIET vertrekken vanuit jezelf
WEL vertrekken vanuit je klant, leg uit:

A
  • Geef je bezoeker wat hij wil weten (toptaken)
  • Schrijf vanuit het standpunt van de klant (Zoekwoorden)
  • Neem hindernessen weg
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

De conversieoptimalisatie gebeurd op 3 momenten:

A
  1. Aankoop voorbereiden: Duidelijke, makkelijke taakgerichte website
  2. Aankoop beïnvloeden: Klassieke verkooptrucs online
  3. De koop sluiten: Goede CTA’s en formulieren
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Wat is belangrijker, Inhoud of Design?

A

Inhoud.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Geef enkele tips voor een duidelijke navigatie:

A
  • Gebaseerd op toptaken
  • Vermijd algemene termen
  • Voorzie voldoende ruimte tussen items
  • Verticale scheiding (lijntje)
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Geef enkele tips voor de homepagina:

A
  • Toptaken in the picture
  • Toon wat je doet
  • Zorg voor focus
  • Laat afbeeldingen weg die niets bijdragen
  • Focus op de boodschap
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat betekent Above the fold?

A

Wat je direct ziet zonder te scrollen op een webpagina.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat betekent Below the fold?

A

Wat je ziet nadat je naar beneden hebt gescrold op een webpagina.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat plaatsen we Above the fold?

A
  • CTA’s
  • USP’s
  • Contactgegevens
  • Certificaten
  • Voor- en nadelen van het product
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat zijn de 7 principes van Cialdini?

A
  1. Wederkerigheid
  2. Consistentie
  3. Sociale bewijskracht
  4. Sympathie
  5. autoriteit
  6. Schaarste
  7. Eenheid
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat zijn veel voorkomende vormen van sociale bewijskracht?

A
  • Reviews / recensies
  • Likes op Facebook
  • Sterrenbeoordeling
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Hoe realiseer je autoriteit?

A
  • Webinars organiseren / expertise delen
  • Vraag het een expert
  • Bekende mensen inzetten
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Bij schaarste kan je inspelen op:

A
  • Beperkt aanbod (op = op)
  • Voorraadstatus te vermelden
  • Timeboxed aanbiedingen
  • Exclusieve aanbiedingen
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Bij welke kleur hebben we een positieve associatie?

A

Groen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Bij welke kleur hebben we een signaalkleur en associëren we ook met gevaar?

A

Rood

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Geef twee redenen waarom groene vinkjes de max zijn om je conversie te boosten:

A
  • Het vinkje werkt positief
  • De kleur groen duidt op iets positief
17
Q

Geef enkele manieren om vertrouwen te winnen:

A
  • Contactgegevens
  • Chat support
  • FAQ
  • Klanten en product reviews
  • Keurmerken
  • Aftersales
18
Q

Waarom gebruik maken van FAQ?

A
  • Vertrouwen opbouwen
  • SEO en vindbaarheid
  • Expertise tonen
  • Efficiëntie
  • Tijdbesparing
19
Q

Geef enkele tips voor de Call-to-actions:

A
  • Voorzie op elke pagina een CTA button
  • Laat je call-to-action button opvallen
  • Eenduidig
  • Herhaal een call-to-action ook onderaan op de pagina
20
Q

Geef enkele tips bij het contactformulier:

A
  • Niets vragen wat je niet echt nodig hebt
  • Duidelijke labels, liefst boven de invulvelden
  • Duidelijke foutmeldingen
  • Single column design
21
Q

Geef enkele tips om conversiegericht te schrijven:

A
  • Val met de deur in huis
  • Hapklaar
  • Visueel schrijven
  • Informatieve links
  • Schrijf actief
  • Maak het persoonlijk