conflicthantering Kilmann en roos van Leary

Question 1

doordrukken (Kilmann)

Answer 1

kwestie is belangrijker dan de relatie

Question 2

samenwerken (Kilmann)

Answer 2

kwestie en relatie zijn beide erg belangrijk

Question 3

toegeven (Kilmann)

Answer 3

relatie is belangrijker dan de kwestie

Question 4

vermijden (Kilmann)

Answer 4

beide kwestie en relatie zijn onbelangrijk

Question 5

compromis (Kilmann)

Answer 5

kwestie en relatie zijn enigzins belangrijk

Question 6

manieren om conflicten op te lossen

Answer 6

scheidsrechter - derde partij geeft een oplossing
bemiddelaar - derde partij laat ze zelf tot een oplossing komen
zelf oplossen

Question 7

welke stappen heeft een conflict oplossend gesprek

Answer 7

• verkenning van het probleem
• analyse van het probleem
• oplossing zoeken
• keuze maken

Question 8

basisbehoeften van de mens

Answer 8

invloed en acceptatie

Question 9

boven (roos van Leary)

Answer 9

leiden

Question 10

onder (roos van Leary)

Answer 10

volgen

Question 11

tegen (roos van Leary)

Answer 11

eigen belang

Question 12

samen (roos van Leary)

Answer 12

andermans belang

Question 13

boven-samen (roos van Leary)

Answer 13

leidingnemend

Question 14

onder-samen (roos van Leary)

Answer 14

hulpvragend

Question 15

boven-tegen (roos van Leary)

Answer 15

aanvallend

Question 16

onder-tegen (roos van Leary)

Answer 16

defensief

Question 17

hoe werkt de roos van Leary?

Answer 17

je kan hiermee het gedrag van een ander voorspellen door jouw eigen gedrag te veranderen