conductual - elton mayo Flashcards
1
Q
¿qué hizo elton mayo?
A
un estudio en una planta de la Western Electric para demostrar que las condiciones físicas aumentan la productividad
2
Q
¿cuales fueron las conclusiones? (5)
A
- a las personas les gusta la atención especial
- los grupos de trabajo informales influyen mucho en la productividad
- los empleados son motivados por necesidades sociales y no por las reglas o incentivos económicos
- es más probable que los empleados respondan a gerentes que satisfagan sus necesidades
- los gerentes deben hacer participar a los empleados para mejorar la eficiencia