Concepts de base Flashcards
Quoi les 2 grands courants théoriques de la com?
- Linéaire
- humaine
Dans com linéaire, est-ce que feedback?
NON
Dans com linéaire, c’est quoi les obstacles?
Bruit
Encodage
décodage
V/F
com linéaire,
considère le contexte
ne considère pas l’intéraction émetteur et destinateur
ne considère pas la variété de recepteurs
F
V
V
C'est quoi com humaine: feedback? inclu quoi? importance relation? notion implicite et \_\_\_\_\_?
Feedback+++
inclu geste, paroles, mouvement et silences
importance de la relation ++ (relation thérapeutique)
implicite et explicite
Feedback sur modèle de Jacobson?
NON
V/F on a plus de communication verbal que de non-verbal
F
n-verbal plus de 50% (max 97%)
Modèle de BERLO = rétroaction?
OUI
Formes de bruit (interférences)?
Physique psychologique (idées préconcues) technologique sémantique (jargon) culturelle
Com linéaire:
Appeler au téléphone un patient
Laisser un message téléphonique à un patient
Écrire une lettre à un médecin
Écrire une note au dossier du patient
Discuter du congé d’un patient avec l’équipe de soins
Laisser un vidéo d’un programme d’exercices
Développer un plan d’intervention avec l’équipe interdisciplinaire, le patient et ses proches
Expliquer au patient sa pathologie et vérifier sa compréhension
Laisser un message téléphonique à un patient
Écrire une lettre à un médecin
Écrire une note au dossier du patient
Laisser un vidéo d’un programme d’exercices
Com humaine:
Appeler au téléphone un patient
Laisser un message téléphonique à un patient
Écrire une lettre à un médecin
Écrire une note au dossier du patient
Discuter du congé d’un patient avec l’équipe de soins
Laisser un vidéo d’un programme d’exercices
Développer un plan d’intervention avec l’équipe interdisciplinaire, le patient et ses proches
Expliquer au patient sa pathologie et vérifier sa compréhension
Appeler au téléphone un patient
Discuter du congé d’un patient avec l’équipe de soins
Développer un plan d’intervention avec l’équipe interdisciplinaire, le patient et ses proches
Expliquer au patient sa pathologie et vérifier sa compréhension
La com interpersonnelle est réversible ou irréversible?
Irréversible
C’est quoi l’approche centrée sur le pt?
BPs
prise de décision considère besoins et contexte du patient
C’est quoi le partenariat de soins?
Considère opinion du pt comme membre du l’équipe de soins
Autogestion=quel type approche en santé?
partenariat
