Concept et outils de management

Question 1

Organisation

Answer 1

ensembles de personnes rassemblées dans un but précis, en vue d’atteindre des
objectifs par une division du travail et des fonctions, ainsi que par des modalités de coordination
définis.

Question 2

Management

Answer 2

Processus par lequel des
résultats sont obtenus de
façon efficace et efficiente,
via et avec la coopération
d’autrui.

Question 3

Processus de management

Answer 3

1. Planification
2. Organisation
3. Direction
4. Contrôle

Question 4

Planification

Answer 4

Fixer les objectifs, élaborer une
stratégie et mettre au point des
sous plans pour coordonner les
activités

Question 5

Organisation

Answer 5

Déterminer les besoins, les
moyens d’action et les
personnes responsables de
chaque tâche

Question 6

Direction

Answer 6

Diriger et motiver toutes les
parties impliquées et
résoudre les conflits

Question 7

Contrôle

Answer 7

Surveiller les activités pour
s’assurer qu’elles se déroule
comme prévu