Comunicação não verbal

Question 1

proxémica

Answer 1

transmissão de informação através do espaço e distância que nos encontramos da pessoa
- o espaço e a distância afetam a nossa relação
-a distância pode ser influenciada pela cultura e o tipo de pessoa com quem estamos a falar.
-3 zonas de proxémia
.zona íntima
.zona pessoal
.zona social
- toque ou contacto físico é encarada de formas diferentes dependendo da cultura
-como e onde tocamos revela o tipo de relação que temos com a pessoa
- toque intencional faz parte da relação cliente-enfermeiro

Question 2

cinésica

Answer 2

transmissão de informação através de gestos do corpo e membros
-ex: gestos, postura, expressões faciais
- se mantivermos uma postura ligeiramente inclinada perante o cliente, estamos a transmitir-lhe que ele é o nosso centro de atenção

Question 3

paralinguística

Answer 3

transmissão da informação através da forma como falamos
ex: tom de voz, cadência da fala
-forma de falar
-a voz pode traduzir o sincronismo do enfermeiro com o estado emocional do cliente
- deve ser doce, calmo e respeitoso quando a pessoa está triste
- deve ser calmo, assertivo e firme quando a pessoa se encontra agressiva
-um tom de voz seguro é uma característica de autoconfiança e autoafirmação
-a respiração é influenciada pelas emoções