communication marketing Flashcards
Qu’est ce que la communication marketing
Tout les efforts d’une entreprise fait pour transmettre un message aux consommateur cible.
l’ensemble des initiatives déployés afin de rejoindre un public cible et de lui transmettre un message
Quelle est la planification stratégiques en communication marketing
1) analyse de la situation: marque positionnement, concurrence
2) planification: message clé, choix des moyens de comm
3) création et réalisation:
-production des objets publicitaires
4) Déploiement et suivi
-mesure de performance et progression
Qu’est ce que l’insight consommateur
le perception par le consomateur d’un problème ou d’un dilemme irrésolu sur la catégorie de produit ou la marque opéré
Quelles sont les objectifs de la comm
ce que la cible devrait savoir, ressentir, penser ou faire après avoir été exposé à la comm
Qu’est ce que le message clé
Il exprime l’intention de la compagnie dans un petit message
Quelles sont les type de médias pour atteindre l’audience
1) les médias acheté
diffuseurs de contenue qui vendend des espaces a des annonceurs. diffuser de la pub
- Ex: tv, radio,affichage
2) les médias détenue
-canaux de diffusion appartenants a la marque
- contrôle total
EX: propres sites web
Les médias gagné:
pas contrôlé par la marque
exposition que la marque bénéficient par le support personnel ou professionel
Ex: bouches à oreilles, relations publiques
Quelles sont les moyens de communication
1) publicité
- un annonceur paie un véhicule publicitaire pour que celui ci diffuse son message
Avantages:
- processif et informationnel
- Contrôle du message et du média
Désavantages:
- Dispendieux
- manque de crédibilité
2)les relations publiques
- construisent et gère la réputation d’une organisations auprès de son public avec une approche + relationnelle.
Avantages:
- plus crédibles que la publicité
- moins chère
-permet de rejoindre le public cible difficiles à atteindre
Désavantages:
-aucun pouvoir sur message final
- info pas tjr diffusé par le média ¸
- dur de mesurer l’efficacité
3) le marketing direct et relationnel
cartes de pts/ de récomprense = nous donne banque de données
Avantage
- banque de données
-fidélité
Désavantage
-confidentialité
risque tech
4) commandite: associe une entreprise a une activité culturelle a laquelle elle n’est pas directement lié pour y associer sa marque
5)la promotion des ventes
- incitatifs prédéterminés pour une courte période dans le but de stimuler les ventes
EX: bon de réduction, concours, prix
6) marketing numérique et mobile
comm par internet et médias tel que le téléphone, les jeux vidéos. permet le placement de produit
achat de mots clé sur google– marketing outbound
lorsque ceci se fait seul = marketing inbound
7) les médias sociaux:
- les influenceurs
- ambassadeurs
8) marketing expérimentiel
recherche d’une expérience avec la marque
9) marketing de contenue
créativité
pertinence du contenue
Quelle est la particularité de la publicité
Dans la publicité, nous devons sélectionner nos médias. voici les critères
1) Partie
% d’un groupe cible qui à été atteint dans une région donnée
2) la fréquence (occasion de voir)
-nb de fois ou une population visé est exposé durant un certain temps
3) continuité: temps requis pour s’assurer que le média choisis atteigne audience
4) cout pour 1000
5)part de voix: proportion des achats de média d’une entreprise vs celle des concurents
6) horaire média
7) mesure de l’efficacité de la pub
pre test et post test
