Communication LL Flashcards
Qu’est-ce que la communication ?
C’est l’échange d’informations entre des personnes.
Pourquoi une bonne communication est-elle importante ?
Elle permet de comprendre les autres et d’être compris.
Quels sont les types de communication ?
Verbale, non verbale, écrite, et visuelle.
Qu’est-ce que la communication non verbale ?
Ce sont les gestes, les expressions du visage et le langage corporel.
Qu’est-ce qu’une communication efficace ?
C’est une communication claire, précise et bien reçue.
Quels sont les obstacles à la communication ?
Le bruit, les malentendus, les distractions les préjugés la langue et la culture.
Qu’est-ce que l’écoute active ?
C’est écouter attentivement et répondre de manière réfléchie.
Comment améliorer sa communication ?
En étant clair, en écoutant bien, et en posant des questions.
Qu’est-ce que la communication verbale ?
C’est l’échange d’informations par la parole ou l’écrit.
Que signifie “la communication interpersonnelle” ?
C’est la communication entre deux personnes ou plus.
