Communication Et Perception Flashcards
Décrire le modèle systématique de la communication
L’émetteur envoie un msg (verbal, non-verbal, para-verbal), l’émetteur reçoit
La façon de vivre l’expérience communicative change selon le champ perceptuel, les filtres et le contexte
Champ perceptuel : éducation, idéologie, intérêt, référence culturelle…
Qu’est ce que le meta-regard?
Pdnt interaction, avoir capacité de prendre recul pour observer et analyser ce qui se passe
Qu’est ce que la communication interpersonnelle?
Être en relation en apprenant à s’ajuster au msg de l’autre et à sa réalité dans toute sa capacité
(S’ajuster selon à qui on parle)
Qu’est ce que les 2 règles de bases de la communication interpersonnelles?
- on ne peut pas ne pas communiquer
- contenu-relation
Expliquer la règle : on ne peut pas ne pas communiquer
Tout comportement, intentionnel ou pas à une valeur de message que les autres interprètent
(Le silence est une forme de communication)
Expliquer le lien entre le contenu et la relation
- Pour bien comprendre un msg, on a besoin de mettre en relation le contenu (mots, symboles, signes) et l’aspect relation(indique comment comprendre le contenu)
- L’aspect relation fait le lien entre les dimensions du msg (non-verbal, para-verbal, contexte, historique)
+ relation nouvelle, + passer de temps à savoir comment interpréter dimensions, + difficile décoder msg
Cette règle est TOUJOURS PRÉSENTE - tjrs en train d’interpréter msg, même avec amis, juste + facile faire lien entre dimensions
Qu’est ce que la perception?
Processus différent à chacun par lequel individu sélectionne, organise, interprète information qu’on lui transmet
(Interpréter chose différemment selon champ interêt)
Qu’est ce que inférence?
Cheminement mental qui conduit à croyances souvent erronées, biaisées par valeurs, perception, attitude, émotions
(Inférence = prendre une hypothèse et la poser comme vérité)
Qu’est ce qu’est un biais cognitif?
Erreurs mentales qui se retrouvent dans notre jugement lorsqu’on doit interpréter info
(Doit connaître biais pour les remarquer et réduire leur impact sur décision )
Décrire les différents niveaux de l’échelle d’inference
- Sélection: faire la sélection de données parmi celles observées dans l’environnement (Ex: qq me suit de trop près)
- Interprétation: je fais des hypothèses selon mes référents culturels et personnels (Ex: type de voiture/ gars douchbag)
- Conclusion : je tire des conclusions, développe des croyances, prend décision (Ex: conclusion = il veut me fr chier)
- Action : j’agis en fonction de mes conclusions (Ex: break check)