Communication Flashcards
1
Q
Actions de la communication
A
- Impossible de ne pas communiquer
- Toute communication présente 2 aspects
• Contenu
• Relation - La relation dépend de la séquencede communication
2
Q
Illusions de la communication
A
- Communiquer est facile
- Évidence que l’autre comprend
- Il n’existe qu’une forme de communication
3
Q
Complexité de la communication
A
Syntaxe : règle de communication
Sémentique : qu’est-ce qu’on veut communiquer
Modèle de comportement : ce que tu dégages
4
Q
Types de communication
A
- Écrite
- Verbale
- Non-verbale
5
Q
10 choses qu’on observe pour le non-verbale
A
- Le regard
- Les gestes
- La distance
- Le touché
- La posture
- L’apparence physique
- Expression du visage
- Le temps
- La voix
- Le paralangage
6
Q
Communication
A
Est un processus
7
Q
Processus
A
Un ensemble de flux d’activités logiquement structurés pour transmettre un message d’un locuteur à un interlocuteur.
8
Q
Multidimensionnel
A
- Intrapsychique
- Social
- Humain environnement
- Humain machine
- Machine machine
9
Q
Éléments d’une communication
A
- Espace-temps
- Institution (On communique à l’intérieur d’une institution)
- Rapport intersubjectif (Relation entre le locuteur et interlocuteur)
- Compétence
- Information
10
Q
Les fonctions d’une communication
A
- On informe
- Fonction psychique (expression de soi), tu te présente
- Fonction stratégie (capacité de communiquer)
- Fonction cognitive
- Fonction éthique
11
Q
Stratégies de violence
A
- Réponse tangentielle (réponse qui a rien à voir avec la question)
- Double contrainte (soumettre l’autre à des injonctions)
- La collusion (phénomène auto duperie mutuelle) renforcer quelque chose de faux
- L’acte de parole non respecté
