Communication 1 Flashcards

1
Q

quelles sont les formes de communication? (3)

A

fonctionnelle
pédagogique
relation d’aide

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Q

quels sont les objectifs de la relation d’aide? (5)

A

aide le client à :

  • exprimer sa difficulté de manière à ce que l’infirmière le comprenne
  • se percevoir comme un intervenant actif dans sa propre situation et non comme une victime
  • à libérer ses tensions ; reprendre goût à la vie
  • à reprendre courage dans l’adversité; voir la vie de manière plus positive
  • à faire face à la souffrance physique et à la mort en se sentant accompagné
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3
Q

quels sont les 3 principes généraux?

A
  1. la communication est inévitable
  2. la communication est irréversible
  3. tout est communication
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4
Q

éléments influençant la communication?

A
  1. l’environnement
  2. le moment
  3. contexte psychologique
  4. âge/sexe
  5. histoire personnelle, statut socioéconomique
  6. caractère, capacité à établir les liens
  7. contexte socioculturel
  8. état du patient
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