CM : la cognitition dans l'ergonomie

Question 1

Quel est le but de la psychologie cognitive ergonomique ?

Answer 1

étudier les stratégies et les comportements induits par l’utilisation de systèmes complexes dans le travail (interface Homme/machine) ➔ analyser l’activité des experts/ non experts d’un domaine pour spécifier l’ergo des postes de travail, l’ergo des outils numériques, le contenu et les méthodes de formation à cette expertise
d’appliquer ces notions afin d’améliorer les conditions de travail

Question 2

Qu’est-ce que la charge mentale ?

Answer 2

Limitation des ressources attentionnelles et des capacités de traitement de la mémoire de travail ➔ traitement d’une quantité limitée d’info durant une période limitée de rétention.

Question 3

Qu’elle est l’évolution des techniques et des tâches ?

Answer 3

1/ actions directes, phase de manipulation

2/ industrialisation : machine qui manipule donc si problème il faut voir le fonctionnement de la machine et non l’objet, phase de contrôle

3/ automatisation = phase de supervision donc gérer les aléas

4/ système d’autoréglage = phase de diagnostic de l’état du système

Question 4

Définir la condition de travail.

Answer 4

ensemble des paramètres de l’environnement, dans lesquels le sujet va se trouver, qui vont influencer son activité. 2 catégories :

• Conditions externes (ambiance, confort, équipe, interface : l’opérateur ne choisit pas)
• Conditions internes (caractéristique de l’opérateur, est-ce qu’il est novice ou expert ? expérience, expertise, âge etc.)

Question 5

Définir l’activité de l’opérateur.

Answer 5

Utilisation de méthodes pour regarder les conduites, il y a une influence des conditions internes et externes sur les conduites.

Question 6

Quels sont les deux types d’effets des conditions de travail ?

Answer 6

• Effet sur l’homme (psychologiques, physiques)

- Effet sur le système (une fois que sa tâche est réalisée)

Question 7

Qu’est-ce qu’une tâche ?

Answer 7

but donné à un opérateur dans des conditions qui sont déterminé par l’institution

Question 8

Qu’est-ce qu’une activité ?

Answer 8

ensemble des ressources données à l’opérateur pour réaliser la tâche

Question 9

Quels sont les différents types de tâches ?

Answer 9

Tache prescrite : but donné à l’opérateur dans une situation
Tache induite : représentation que l’opérateur se fait de la tache
Tache spécifiée : mise en œuvre mentale
Tache réalisée : tache finale