CM - Ergonomie et ergonomie cognitive : la psychologie cognitive ergonomique

Question 1

Qu’est-ce que l’ergonomie ?

Answer 1

Ensemble des connaissances scientifiques relatives à l’homme et nécessaires pour concevoir des outils, des machines et des dispositifs qui puissent être utilisés avec le maximum de confort, de sécurité, et d’efficacité

Question 2

Qu’est-ce que l’ergonomie cognitive ?

Answer 2

ergonomie du travail mental, études des interactions hommes-systèmes sociotechniques, hommes-outils, hommes-interfaces, homme-homme.

Question 3

Qu’est-ce que l’ergonomie cognitive des apprentissages ?

Answer 3

concevoir des situations, des programmes d’apprentissages, des tâches et des interfaces pour apprendre adaptées à la fois aux exigences des tâches réelles du travail à apprendre (maîtrise) et aux contraintes de fonctionnement des processus d’apprentissage humains.

Question 4

Quelle est la définition de l’ergonomie ?

Answer 4

ergonomie = sciences du travail. Discipline scientifique : compréhension et optimisation des interactions : utilisateurs composantes d’un système ; conception de théories, principes, méthodes ; améliorer le bien-être des individus et l’efficacité des systèmes.

Question 5

Quels sont les différents types d’ergonomie ?

Answer 5

• Ergo organisationnelle ➔ structures organisationnelles (règles, processus) ➔ conception du travail (coop/ind) gestions des ressources humaines communes, communication
• Ergo physique ➔ biomécaniques, anatomie, physiologie ➔ postures de travail, manipulation d’objets, santé, sécurité, mouvements répétitifs
• Ergo cognitive ➔ perception, attention, mémoire, raisonnement, réponses motrices, interaction inter-individus + interfaces homme-machine ➔ lecture, compréhension, charge mentale, multimodalité, prises de décision, expertise, stress, formation…

Question 6

Qu’est-ce que la psychologie ergonomique ?

Answer 6

« couvre les connaissances de psychologie susceptibles de contribuer à l’ergonomie, au dvlpt de ses connaissances et de ses interventions. » (Leplat, 1997) -> Rôle des activités mentales dans la conduite des opérateurs.

Question 7

Qu’elle est la théorie développée par Leplat et Montmollin ?

Answer 7

Réalité du travail, rôle des activités mentales ou logiques opératoires (activité réelle = interaction entre le sujet (l’agent), un objet (le motif) et des actions (processus sous-tendus par une activité mentale) -> Activité située = contexte= circonstances matérielles, temporelles, organisationnelles, sociales.

Question 8

Qu’est-ce que la psychodynamique du travail ?

Answer 8

psychopatho du travail, exploration des « mécanismes de défense des travailleurs pour préserver leur santé mentale » (Dejours, 1993) -> Anthropotechnologie (Wisner et al 1997) : faire émerger les différences de systèmes techniques et les prendre en compte dans les transferts de technologie.