Clima Organizacional II Flashcards
Artefactos
Representan la capa exterior de la cultura e incluyen rituales, lenguaje, mitos, vestimenta y la organización del espacio, los cuales pueden parecer iguales en todas las organizaciones, pero los significados que se les atribuyen pueden ser bastante diferentes
Valores
Son aquellos que la dirección considera fundamentales para la organización, pero que pueden reflejar o no la realidad de la organización para los miembros.
Es el statement, donde se señalan los valores, baja directa de lo que somos nosotros, los valores que son importantes
Supuestos Básicos
Indican por qué los miembros de la organización llevan a cabo su vida laboral diaria como lo hacen.
Sabemos cosas que están en la cultura, pero es dificíl de
ver al día a día. Por ejemplo, en la escuela de psicología los estudiantes no se cuestionan
que se lean papaers científicos, sabemos que todo empieza con esos conocimientos que
se generan y se publican.
Tipos de culturas
- Clan
- Adocracia
- Mercado
- Jerárquica
Clan
- Supuestos: Afiliación Humana
- Creencias: Las personas se comportan de manera adecuada cuando tienen confianza en la organización, le son leales y son miembros de ellas
- Valores (5): Apego, afiliación, colaboración, confianza y apoyo
- Artefactos (4): Trabajo en equipo, participación, involucramiento de los empleados y comunicación abierta
- Criterios de Efectividad: Satisfacción y compromiso de los empleados
Adocracia
- Supuestos: Cambio
- Creencias: Las personas se comportan de manera adecuada cuando comprenden la importancia y el impacto de la tarea.
- Valores (5): Crecimiento, estimulación, variedad, autonomía y atención al detalle
- Artefactos (3): Asumir riesgos, creatividad y adaptabilidad
- Criterios de Efectividad: Inovación
Mercado
- Supuestos: Logro
- Creencias: Las personas se comportan de manera adecuada cuando tienen objetivos claros y son recompensados según sus logros.
- Valores (4): Comunicación, competencia, habilidad y logro
- Artefactos (5): Recopilación de información sobre clientes y competidores, establecimiento de metas, enfoque en la planificación de tareas, competitividad y agresividad.
- Criterios de Efectividad (4): Aumento de la cuota de mercado, beneficios, calidad del producto y productividad.
Jerárquico
- Supuestos: Estabilidad
- Creencias: Las personas se comportan adecuadamente cuando tienen roles claros y los procedimientos están formalmente definidos por reglas y regulaciones
- Valores: Comunicación, rutinización, formalización
- Artefactos: Conformidad y predictibilidad
- Criterios de Efectividad: Eficiencia, puntualidad y funcionamiento fluido
El lugar de la ciencia en los RRHH basados en evidencia
La práctica basada en la evidencia se trata de mejorar las posibilidades de resultados favorables de la toma de decisiones a través de uso escrupuloso, explícito y juicioso de la mejor evidencia disponible dado por las fuentes de:
1. preguntar: traducir problema en pregunta
2. adquisición: búsqueda sistemática y recuperación de evidencia
3. Valoración: juzgar críticamente la confiabilidad y relevancia de la evidencia
4. Agregación: sopesar y reunir la evidencia
5. Aplicando: incorporando la evidencia al proceso de creación de decisiones
6. Evaluar: evaluar el resultado de la decisión tomada
Características que son relevantes para RRHH
- El uso de información o evidencia
- Definición enfatiza ser escripuloso y uso explícito y juicioso de la evidencia.
- Otro tipo de información también es importante en la evidencia de la ciencia
- Opiniones de líderes y gurús
- Opiniones de expertos
- Opiniones de organismos profesionales
- Historias de empresas aparentemente exitosas
- Estudios de casos de consultores