Clima Organizacional I

Question 1

Clima

Answer 1

Captura el qué

Incluye qué es la organización en términos de prácticas, políticas, procedimientos, rutinas y recompensas

Es temporal, subjetivo y a menudo sometido a la manipulación directa de gente con poder e influencia

Question 2

Cultura

Answer 2

Captura el por qué

Está arraigada en la historia, sostenida colectivamente y es lo suficientemente compleja como para resistir intentos de manipulación directa

Ayuda a determinar por qué las cosas ocurren, refiriéndose a las ideologías y supuestos fundamentles.

Question 3

Similitudes

Answer 3

1. Focus on a macro view of the organizational context
2. Focus on the contet in which people work
3. Fous on sharedness of experiences of people
4. The centrality of the meaning of the context for people and their subsequent behavior
5. The role of leaders and leadership in creating the context and the meaning attached to it.
6. The issues of strength and alignment as important in understanding climate and culture effects
7. The relationship of climate and culture to organizational effectiveness

Question 4

Diferencias entre clima y cultura

Answer 4

1. Theoretical roots and methodology: climate from psychology and its focus on attitude surveys and culture from anthropoly with its focus on case/qualitive studies
2. Breadth with which the constructs are operationalized
3. Awareness of the culture/climate by employees in the organization; culture has diferent levels with the deepest levels below consciosness, whereas for climate, the variables are observables.
4. Malleability, climate might be changeable, compared to the difficulties inherent in changing the many levels of culture
5. The strategic focus of climate research, with much les evidence for such a focus in the culture literature

Question 5

Clima generales (molares)

Answer 5

• Miden aspectos generales (reconocimiento, satisfacción, compromiso, etc) sin un foco estratégico

Ejemplo: nuestro siervisor nos felicita cuando hacemos un buen trabajo

Question 6

Climas con focos estratégicos

Answer 6

• Ponen atención en focos estratégicos que tienen relevancia directa sobre los criterios de interés (calidad del servicio, prevención de accidentes, etc.)
• Ejemplo: Nuestro supervisor nos felicita cuando hacemos un buen trabajo de acuerdo a las normativas de seguridad
• Ejemplos de climas: clima de atención al cliente, clima de seguridad, clima de innovación

Question 7

Clima: niveles de análisis

Answer 7

Individuo: clima psicológico. Esto no es clima. Yo le pregunta a todos los individuos para sacar un promedio del grupo y capturar el clima de grupo.

Equipo de departamento

Organizaciòn

Sector

País

Región

Question 8

Clima medición

Answer 8

Modelo de consenso de cambio de referente

Si quiero tomar decisiones de carácter estratégico debo utilizar este modelo, ya que hacerlo de esta forma permite que captemos mejor lo que está pasando a nivel grupal

Question 9

Clima, procedimientos estadísticos

Answer 9

No hay clima si las percepciones individuales no son compartidas

¿Cómo agregar las medidas individuales?
- Requisito de homogeneidad intra grupo (acuerdo interno entre miembros): Se examina si hay aucerdo a las percepciones individuales
- Requisitos de discriminación entre grupos: Se examinan las diferencias entre los grupos en los cuales se ha medido el clima

Solo si se cumplen estas condiciones se promedian las medias individuales. Y ahí se tiene indicador de que un equipo tenga X clima

Question 10

Fuerza del clima

Answer 10

Varianza y Desviación Estándar

Question 11

Nivel de clima

Answer 11

Promedio

Question 12

Relación entre Nivel y Fuerza

Answer 12

Nivel de clima tiene resultados, y esta relación es moderada por el nivel de fuerza. Cuando el clima es fuerte es mejor l relación.

Es mejor nivel alto y fuerza alta, después nivel alto y fuerza baja por último nivel bajo y fuerza da lo mismo.