clase 2 Flashcards
¿Cuáles son los 2 antecedentes históricos de la adm?
- en 1776 Adam Smith publico las riquezas de las naciones en el que consiste la separación de los trabajos en tareas especificas y repetitivas.
- la revolución industrial iniciada a finales del s.XVIII donde las maquinas sustituyeron la fuerza humana y se volvio más economico factura en las fabricas que en los hogares.
quien fue el padre de la adm cientifica?
fue FREDERICK W. TAYLOR por que busco generar un cambio en la mentalidad de lo trabajadores y de lo gerentes al definir parámetros claros para mejorar la eficiencia de la producción.
En que consiste la adm cientifica de taylor?
consiste en DESARROLLAR una ciencia para cada elemento del trabajo de un individuo para reemplazar el antiguo método, SELECCIONAR cientificamente y luego capacita, enseñar y perfeccionar al trabajador, COOPERAR efusivamente con los empleados para que el trabajo se haga segun cda ciencia, DIVIDIR el trabajo y responsabilidades de manera equitativa entre la adm y los trabajadores.
quienes fueron frank y su esposa lillian y que hicieron?
Frank Gilberth dejo su trabajo cuando escucho a Taylor para estudiar adm científica, su Lillian esposa era psicóloga. Ambos inventaron un micro cronometro donde descubrieron 17 movimientos manuales básicos llamados therbligs o escrito al revés Gilberth.
quien fue es Henry Ford ?
Henry Ford fue un empresario norteamericano, tal se intereso por el invento de los 1ros automóviles, construyo sus propios prototipos.
cual fue la clave exito de Henry Ford?
Para reducir los costes de fabricación creo la produccion en serie conocida como fordismo.
que es el fordismos
el fordismo consistía en instalar una cadena de montaje a base de correas de transmisión y guías de desliamiento, hace mover al chasis pasando por cada grupo de operarios.
cuales son los pilares de la adm cientifica?
- Incentivos
- Estándares
- Tiempos y movimientos
- Ingeniería de métodos
- Selección científica de personal
La diferencia de Taylor y Fayol
la diferencia es que taylor se centraba en los gerentes de 1ra línea y el método científico, la atención de Fayol se dirigió hacia las actividades de todos los gerentes.
Que piensa Fayol?
Fayol piensa que la adm es como algo diferente a la contabilidad, finanzas, producción, distribución entre otras funciones del negocio.
que cree Fayol?
Él cre que la adm es una act. común para todos lod negocios, gobiernos e incluso hogares, lo llevarón a desarrollar la 14 princ. de la adm.
cuales eran las 14 principios de la adm clásica
División del trabajo, autoridad, disciplina unidad, unidad de dirección, subordinación de los intereses individuales al interés general, remuneración, centralización, escalafón, orden equidad, estabilidad, iniciativa y espíritu de grupo.
que es la burocracia weberiana?
Es una teoria ideal de org. desarrollada por el aleman Max Weber, esta escuela pretende equilibrar las funciones de la org. prestando atencióntanto a su estructura como al RRHH y poneniendo en enfasis la comunicación y autoridad.
la burocracia weberiana y su estructuralismo
- Autoridad: en toda org. hay un grupo de personas que tienen la la función de dirección.
- Comunicación: en las org. existen sistemas de trasmisión y recepción de info. formal e informal para lograr los obj.
- Comportamiento: esta estructura se refiere a la división del trabajo y al comportamiento del personal.
- Estructura: normas, reglas y políticas que se establecen para operar la empresa.
semejanza de la adm. cientifica y burocracia.
tienen como semejanza de su ideología, ambas enfatizan la racionalidad, previsibilidad, impersonalidad, competencia técnica y autoritarismo.
con que debe contar la burocracia
- Orientación profesional: los gerentes son profesionales de carrera, no dueños de las unidades que dirigen.
- división de trabajo: los trabajos se dividen en tareas sencillas, de rutina y bien definidas.
- impersonalidad: normas y reglamiento formales: sistema de reglas escritas y procedimientos de operación estándar.
- selección formal: personal seleccionados de acuerdo a sus habilidades técnicas.
- jerarquía de autoridad: las posiciones se organizan en una jerarquía con una clara cadena de mando.
Los pilares de la escuela clásica
- Proceso adm.
- areas funcionales
- Principios de adm.
Método cuantitativo
es la utilización de técnicas cuantitativas para mejorar la toma de decisiones una entidad lógica cutos elementos pueden expresarse en término de símbolos matemáticos, relaciones y datos que se pueden medir.
un ejemplos de métodos cuantitativos
las ciencias de mantener las filas en movimiento se conoce como teoría de colas. para whole foods, esta tecnica cuantitativa produjo mas ventas en manhanta.
cual es la importacia de métodos cuantitativos
es importante xq sus mayores aportes de esta escuela es la investigación de operaciones, ya que la gran importancia en el campo de la adm., ya que fomenta el pensamiento ordenado, la metodología lógica y el reconocimiento de restricciones y da herramienta para solucionar problemas complejos.
pilares de método cuantitativo
- pronósticocus
- investigación de operaciones
- métodos cuantitativos
- modelos matemáticos
cual fue el enfoque conductual de mayo
George Elton Mayo era un psicólogo australiano, su teoría del descubrimiento del hombre demostró que sin la cooperación y solidaridad del grupo de trabajo y la comunicación como elemento fundamental es dificil sean productivas.
efecto conductual estudios de hawthorne
los academicos coinciden que los estudios de hawthorne coinciden con que tuvieron un efecto importante sus ideas de adm. relacionadas con el rol de las personas las org.
explicar la teoría x - teoría y
consiste en eliminar toda dirección de adm. tradicional
en la teoria x: -todo ser humano por naturaleza le da desgana y pereza trabajar.
-las p tienen que ser dirigidas, obligadas y motivadas a seguir los obj. de la empresa.
-los tabajadores les disgusta la reponsabilidad, ser dirigidos y son pocos ambiciosos.
teoria y: -al ser humano le gusta el trabajo
-las personas no son pasivas por naturaleza, se han vuelto asi por la historia de adm. las p son la responsabilidad, la iniciativa, el potencial de desarrollo y la disposición para dirigir la conducta hacia donde quiere la meta la org.
Pirámide de Maslow
las necesidades del ser humano tiene una jerarquía, en tanto la 1ra sea satisfecha, tiene el poder de motivar la conducta. la jerarquia de maslow tiene 4 need básica y una de crecimiento. AUTOREALIZACIÓN, RECONOCIMIENTO, AMOR OPERTENENCIA, SEGURIDAD Y FISIOLÓGICAS.
escuela sistema
describe mediante sistemas donde explican como esta compuesta la adm. en torno a su acciones y como como lo afecta en general, explicando si es un sistema abierto o cerrado. hoy en día las org. se describen como sistemas abiertos.
enfoque de contingencias o situacional
las org. enfrentan diferentes situaciones que requieren diferentes formas de dirección
- tamaño de org.: cuando el tamaño aumenta también lo hace los problemas de coordinación.
- tecnología para tareas rutinarias: requieren estructuras org., estilos de liderazgo y sistema de control que difieren de lo que prefieren las tecnologías personalizadas.
- diferencias individuales :los individuos difieren en términos de sus deseos de crecimiento, autonomía, tolerancia a la ambigüedad y expectativas.
- incertidumbre ambiental: la incertidumbre ocasionado por cambios ambientales influye en el proceso adm.
