Chapter 5

Question 1

Vid en implementation av affärssystem i en organisation är det vanligt att affärssystemets processer inte stämmer överens med organisationens processer. Vid dessa händelser finns tre val-

Answer 1

Tekniska anpassningar
Organisatoriska anpassningar
Att inte göra någonting

Question 2

Tekniska anpassningar kan delas in i tre nivåer

Answer 2

Modulanpassning-
Tabellanpassning-
Kodanpassning-

Question 3

Vad är tekniska anpassningar?

Answer 3

anpassa affärssystemet till organisationens processer genom konfiguration av systemet eller anpassning genom att förändra koden i systemet.

Question 4

Vad är organisatoriska anpassningar?

Answer 4

organisationen anpassar sina processer efter affärssystemets processer.

Question 5

Modulanpassning-

Answer 5

välja vilka moduler som ska inkluderas i systemet (t.ex. CRM, Supply Chain, Redovisning m.m.)

Question 6

Tabellanpassning-

Answer 6

ändra parametrar och inställningar i systemet (t.ex. ändra kontoplanen i systemet)

Question 7

Kodanpassning-

Answer 7

modifiera och ändra i systemets funktionalitet.

Ju längre ner man kommer i valet av anpassningar, desto mer ökar kostnaden och risken.

Question 8

Organisatoriska anpassningar typer av förändringar

Answer 8

Mindre förändringar
Inkrementell förändring
Radikal förändring

Question 9

Mindre förändringar

Answer 9

om organisationens processer matchar med affärssystemet kan man välja att inte göra några förändringar i verksamhetsprocesserna utan enbart göra små förändringar i aktiviteter utan att ändra i processernas flöde (t.ex. en aktivitet som tidigare hanterats manuellt som flyttas till att hanteras automatiskt)

Question 10

Inkrementell förändring

Answer 10

stegvisa förändringar i organisationen (t.ex. börja med att justera två aktiviteter som körs efter varandra till att köras parallellt)

Question 11

Radikal förändring

Answer 11

hela processen ändras på grund av att man ändrar målet med processerna (BPR)

Question 12

Vilket val som företaget ska göra när de skräddarsyr systemet/organisationen beror på hur

Answer 12

stort gapet är mellan dem, men även dess förmåga att kunna genomföra dessa förändringar.

Question 13

Att göra större förändringar innebär

Answer 13

större risker än en standardimplementation, men kan ge en väldigt god effekt om man lyckas genomföra förändringarna på ett bra sätt.

Question 14

Vad är den vanligaste förändringen

Answer 14

Det vanligaste är att man blandar tekniska och organisatoriska anpassningar.