Chapitre 8: Mobiliser les employes

Question 1

Qu’est ce qu’une masse critique ?

Answer 1

1. Repond/depasse les exigences demander
2. Coopere et s’entraide avec ses collegue
3. S’implique dans la vie interne de l’organisation
4. Adhere aux changements
5. S’engage activement dans la perenniter de l’organisation

Question 2

Quelles sont les etapes de la motivation?

Answer 2

1. Respect du contrat de travail
2. Motivation individuelle (devouement et devellopement de soi)
3. Mobilisation individuelle (loyaute, entraide, esprit sportif)
4. Masse critique
5. Mobilisation collective
6. Oeuvre collective

Question 3

Pourquoi les gens se mobilisent-ils ?

Answer 3

• Confiance (le gestionnaire n’exploitent pas leur bonne volonte)
• Soutien et reconnaissance (sentimentd’appartenance)
• Justice (recompenses, legislative, affectionnelle)
• Pouvoir d’agir (sentiment de controle)
• Engagement (attachement emotionelle)

Question 4

Comment mobiliser ses troupes ?

Answer 4

• Leadership du gestionnaire (confiance, respect, soutien, rassembleur, reconnaissance)
• Valeurs organisationnelles (communiquer les objectifs)
• Pratique RH (dotation, recompenses, developpement)
• Organisation flexible du travail