Chapitre 8 Flashcards
Qu’est-ce que les ressources humaines?
L’ensemble de fonctions de gestion qui visent à acquérir, former, protéger et à conserver des RH dans l’entreprise.
Quels sont les rôles des RH?
- Prendre en considération les besoins de la main-d’oeuvre
- Effectuer des analyses de postes pour déterminer les tâches à effectuer
- Procéder à la dotation de tous les services
- Établir un diagnostic des besoins en matière de formation et de développement des compétences.
- Déterminer les méthodes appropriées pour effectuer l’évaluation du rendement des employés
- Prendre la responsabilité de la gestion de la rémunération
- Établir les politiques des RH
Quels sont les défis internes des RH?
- Mobilisation et motivation des travailleurs
- Rétention du personnel
- Maintien de l’équilibre entre les équités interne, externe et individuelle
- Gestion de la main-d’oeuvre de plus en plus diversifiée
Qu’est-ce que l’équité interne, externe et individuelle?
- Équité interne: la rémunération est déterminée en fonction de l’apport réel du service au sein de l’entreprise
- Équité externe: la rémunération est équivalente à celle proposée ailleurs dans l’industrie
- Équité individuelle: la rémunération correspond aux compétences de l’employé
Quels sont les défis externes des RH?
- Disponibilité de la main-d’oeuvre
- Ouverture aux réseaux sociaux
- Législation propre au travail au QC
Quelles sont les tâches des RH?
Les tâches administratives, fonctionnelles et stratégiques
Qu’est-ce qu’une tâche administrative?
La préparation des contrats, l’archivage des dossiers…
-10% du travail=60% des coûts
Qu’est-ce qu’une tâche fonctionnelle?
Les tâches associées “classiques” aux RH.
-Le recrutement, les plaintes…
Qu’est-ce qu’une tâche stratégique?
La participation des RH aux décisions qui influent sur la mission, la vision, la position concurrentielle et la détermination des postes dans l’entreprise
Quelles sont les activités périphériques des RH?
1) La gestion des RH
- Analyse des postes
- Planification des RH
2) Liés à la dotation
- Le recrutement
- La sélection
3) Gestion directe des RH
- La formation du personnel
- L’évaluation du rendement
4) Liés à la conservation de la main-d’oeuvre
- Gestion du programme de rémunération
- Exercice de la discipline en milieu de travail
5) Les relations du travail dans l’entreprise
- Les relations individuelles du travail
- Les relations collectives du travail au QC
Quels sont les éléments constitutifs du contrat individuel de travail?
1) Deux éléments propres à son contenu
- Rémunération
- Travail à effectuer
2) Élément relatif à la durée
3) Élément expliquant la nature de la relation entre les parties
Quels sont les tiers lors d’une négociation collective?
Le conciliateur, le médiateur et l’arbitre de différends
Qu’est-ce qu’un lock-out?
Mesure par laquelle l’employeur ferme les portes de son entreprise de façon temporaire ou définitive et en interdit l’entrée à ses employés tant que dure le différend
Qu’est-ce qu’une injonction?
Une ordonnance de la Cour supérieure enjoignant à une personne ou à un groupe de personne, entre autres, de ne pas faire ou de cesser de faire une action.
Qu’est-ce qu’un piquetage?
Moyen utilisé par les employés pour dénoncer des conditions de travail qu’ils jugent inacceptables
