Chapitre 4 Flashcards
Le processus de prise de décision comprend 9 étapes. Parmi les séquences suggérées, laquelle est la meilleure ?
a) Définir la source du problème, déterminer les critères de décision, trouver des solutions, analyser les solutions, décrire les symptômes, choisir une solution, appliquer la solution retenue, évaluer la solution retenue, pondérer chaque critère.
b) Définir la source du problème, trouver des solutions, analyser les solutions, déterminer les critères de décisions, décrire les symptômes, choisir une solution, évaluer la situation retenue, pondéré chaque critère, appliquer la solution retenue.
c) Décrire les symptômes, définir la source du problème, déterminer les critères de décisions, pondéré chaque critère, trouver des solutions, analyser les solutions, choisir une solution, appliquer la solution retenue, évaluer la solution retenue.
c) Décrire les symptômes, définir la source du problème, déterminer les critères de décisions, pondéré chaque critère, trouver des solutions, analyser les solutions, choisir une solution, appliquer la solution retenue, évaluer la solution retenue
Parmi les hypothèses suivantes, lesquelles me correspondent pas à l’approche de la rationalité limitée ?
Hypothèse 1: Le problème est évident.
Hypothèse 2: Il est impossible de traiter toute l’ information concernant toutes les solutions.
Hypothèse 3: Il faut se satisfaire d’ une solution satisfaisante du point de vue du rendement.
Hypothèse 4: les préférences sont constantes.
a) 1 et 2
b) 1 et 3
c) 1 et 4
d) 2 et 3
e) 2 et 4
f) 3 et 4
c) 1 et 4
Lorsqu’ils prennent des décisions, les gestionnaires font face à 3 conditions. Qu’elles sont-elles ?
a) la structure, l’incertitude et la programmation.
b) la programmation, le risque et l’incertitude.
c) la certitude, le risque et l’incertitude.
d) le risque, la certitude et la structure
c) la certitude, le risque et l’incertitude
Le style de gestion behavioriste est caractérisé par une forte tolérance à l’ambiguïté. Vrai ou faux ?
Faux
Un décideur adopte un style de gestion autocratique et impose sa solution lorsqu’il y a, entre autres:
a) plusieurs informations à recueillir.
b) un enjeux stratégiques.
c) beaucoup de temps disponible.
d) une divergence de points de vue irréconciliables .
d) une divergence de points de vue irréconciliables
Parmi les énoncé suivant, lequel est faux ?
a) même lorsqu’il est le seul à trancher, le décideur s’intéresse aux opinions des autres afin de favoriser les échanges de vues.
b) le décideur utilise une approche consensuelle lorsqu’il y a urgence à agir.
c) les deux énoncés sont vrais.
d) les deux énoncés sont faux.
b) le décideur utilise une approche consensuelle lorsqu’il y a urgence à agir.
Parmi les énoncés suivants, lequel est un avantage des décisions collectives ?
a) la possibilité d’une domination par une minorité.
b) un temps de résolution accrue.
c) une responsabilité ambiguë.
d) aucune de ces réponses
d) aucune de ces réponses
Quel indicateur de la pensée de groupe correspond à la description suivante:
“les membres du groupe mettent en évidence les arguments qui leur permettent de confirmer que leur décision est la bonne “ ?
a) l’ illusion d’ invulnérabilité.
b) les stéréotypes.
c) la rationalisation.
d) l’ illusion d’ unanimité.
e) l’ autocensure.
c) la rationalisation
Comment peut-on éviter la pensée de groupe ?
a) en invitant des experts externes.
b) en favorisant les sous-groupes de discussion.
c) en encourageant le rôle d’avocat du diable.
d) en valorisant l’ impartialité du leader du groupe.
e) toutes ces réponses.
e) toutes ces réponses
Parmi les énoncé suivant, lequel est une attitude qui contribue à une prise de décision efficace ?
a) reconnaitre quand il est temps de renoncer.
b) ne jamais renoncer.
c) encourager l’autocensure.
d) toutes ces réponses.
e) aucune de ces réponses.
a) reconnaître quand il est temps de renoncer.
