chapitre 2 (profile des membres d'équipes) Flashcards
quelles sont les habiletés propres au travail d’équipe?
-Adaptabilité
Capacité de l’équipe d’utiliser l’information provenant de l’environnement pour ajuster ses stratégies et réaffecter ses ressources
-Conscience partagée de la situation
Capacité des membres de développer des modèles compatibles de l’environnement interne et externe; habileté de parvenir à une compréhension commune de la situation et d’y appliquer les stratégies appropriées pour accomplir la tâche.
-Surveillance et feed-back sur la performance
Habileté des membres de donner, de rechercher et de recevoir du feed-back permettant de clarifier la tâche; habileté de surveiller soigneusement la performance des coéquipiers, de donner un feed-back constructif concernant les erreurs et de suggérer des façons d’améliorer la performance.
LEADERSHIP/GESTION D’ÉQUIPE
Habileté de diriger et de coordonner les activités des autres membres, d’évaluer la performance de l’équipe, d’attribuer les tâches, de motiver les membres, de planifier et organiser, et d’établir une atmosphère positive.
*Relations interpersonnelles
Habileté d’optimiser la qualité des interactions entre les membres au moyen de la résolution des différends, de comportements qui favorisent la coopération, ou d’affirmations qui renforcent la motivation de travailler ensemble.
*Coordination
Habileté d’organiser les ressources, activités et réponses de l’équipe de manière à assurer que les tâches sont intégrées, synchronisées et complétées à l’intérieur des contraintes de temps établies.
COMMUNICATION
Habileté d’échanger clairement et précisément l’information entre deux ou plusieurs membres de l’équipe selon la manière prescrite et avec une terminologie propre; habileté de clarifier ou d’accuser la réception de l’information.
*Prise de décision
Habileté de rassembler et d’intégrer l’information, de faire preuve de jugement, d’identifier des options, de choisir la meilleure solution et d’évaluer les conséquences; habileté de rassembler l’information et les ressources permettant de soutenir l’option retenue.
qu’est-ce qu’un trait de personnalité?
Une caractéristique stable qui sert à décrire le comportement d’un individu et qui donne un style à son comportement
la personnalité est performante lorsque…
Une équipe est performante dans la mesure où son profil de personnalité - c’est-à-dire la combinaison des traits de personnalité de ses membres – permet de répondre adéquatement aux exigences de la tâche
qu’est-ce que le big five ?
-Il est possible de regrouper la plupart des traits de personnalité à l’intérieur d’une structure de cinq grands traits:
La stabilité émotionnelle
L’extraversion
L’ouverture aux expériences
L’agréabilité
La conscience
-Cette structure de personnalité est associée de près à la performance des équipes de travail
qu’est-ce que la stabilité émotionnelle ?
- C’est le degré auquel l’individu est calme, détendu, à l’aise, imperturbable et confiant plutôt que nerveux, irritable, anxieux, émotif et d’humeur changeante (instabilité émotionnelle ou névrosisme)
- Elle est associée de près à la cohésion et à la viabilité des équipes
- Elle s’avère particulièrement essentielle
- chez les gestionnaires de projet (confiance en soi, maturité)
- dans les équipes semi autonomes (forte tolérance au stress)
- dans des situations où il convient de composer avec des collègues agressifs ou avec des normes qui encouragent le pessimisme et le cynisme (équipes d’action et performance, équipes de services)
qu’est-ce que l’extraversion?
- C’est le degré auquel l’individu est expressif, affirmatif, volubile, sociable et audacieux plutôt que réservé, timide, tranquille, peu loquace et solitaire (introversion)
- Elle est associée de près
- à l’émergence des leaders informels et
- à l’exercice d’un leadership d’équipe efficace
- à la cohésion sociale et à la viabilité des équipes de travail
- Elle particulièrement importante dans les situations où il est essentiel pour les membres de travailler de façon très cohésive et énergique
qu’est-ce que l’ouverture aux expérience ?
- C’est le degré auquel l’individu est original, curieux, flexible, imaginatif et créatif plutôt que conformiste, moralisateur, conservateur et conventionnel
- Est associée de près à l’émergence du leadership dans les équipes
- Favorise la flexibilité intellectuelle et la prise de risque au sein des équipes dirigeantes
- Est particulièrement importante dans les équipes où les membres doivent
- faire preuve de créativité et d’ouverture d’esprit
- communiquer virtuellement les uns avec les autres
qu’est-ce que l’agréabilité?
- C’est le degré auquel l’individu est aimable, sympathique, chaleureux, bienveillant et coopératif plutôt que indifférent, intransigeant, dur, hostile et agressif (désagréabilité)
- Est associée
- à la capacité des membres à coopérer les uns avec les autres et à se soutenir mutuellement
- au développement d’équipes très cohésives et décentralisées (équipes dirigeantes)
- S’avère essentielle dans les situations qui exigent une forte cohésion et une conformité aux normes du groupe
qu’est-ce que la conscience ?
- C’est le degré auquel l’individu est travaillant, organisé, méticuleux, consciencieux et persévérant plutôt que désorganisé, irresponsable, négligent, paresseux et irrégulier (négligence)
- Est associée de près à la performance des équipes
- Est particulièrement approprié dans les équipes de production et les équipes dirigeantes où
- il est important que les communications soient précises et explicites
- les membres doivent assumer des responsabilités et démontre que l’on peut compter sur eux
l’orientation interpersonnelle c’est ?
la tendance qu’a une personne de se comporter de telle ou telle manière en présence d’autrui, sans égard aux personnes ou aux situations impliquées
