chapitre 2 ( personnalité difficile) Flashcards
qu’est-ce qu’une personnalité difficile ?
-Selon le DSM IV (livre des diagnostics en psychiatrie), les critères généraux pour les troubles de personnalité sont:
Mode de fonctionnement qui dévie de ce qui est attendu dans la culture de l’individu (se manifeste dans au moins deux des domaines suivants):
Pensée (perception et vision de soi-même, des autres et des événements
Affectivité
Fonctionnement interpersonnel
Contrôle des impulsions
-Selon le DSM IV (livre des diagnostics en psychiatrie), les critères généraux pour les troubles de personnalité sont:
Ces modalités durables sont rigides et envahissent des situations personnelles et sociales diverses
Ce mode durable entraîne un souffrance cliniquement significative ou une altération du fonctionnement social, professionnel ou dans d’autres domaines importants
Ce mode est stable et prolongé et ses premières manifestations sont décelables au plus tard à l’adolescence ou au début de l’âge adulte.
N’est ni lié aux conséquences d’un autre trouble mental ou aux effets d’une substance ou d’une affection médicale générale
comment reconnaitre si une collègue ou un employé possède une personnalité difficile?
- Les relations avec les personnalités difficiles sont lourdes
- Ces personnes ne réagissent pas de la sorte suite à un événement précis ou à une «mauvaise passe», ce trait de personnalité est stable
- Face à ces personnes, on se sent souvent envahi, inconfortable, impuissant et/ou diminué/inadéquat.
- Auprès de ces personnes, on se rend compte que nos façons habituelles de gérer certaines situations difficiles sont inefficaces.
- On se rend compte qu’il y a un «pattern» dans leur façon de gérer différentes situations de la vie.
quels sont les types de personnalité difficile?
Personnalités histrioniques
Personnalités narcissiques
Personnalités dépendantes
Personnalités obsessionnelles
qu’est-ce qu’une personnalité histrionique?
Mode général de réponses émotionnelles excessives et de quête d’attention:
- La personne est mal à l’aise dans les situations où il n’est pas au centre de l’attention d’autrui
- L’interaction avec autrui est souvent caractérisée par un comportement de séduction sexuelle inadapté ou une attitude provocante
- Expression émotionnelle superficielle et souvent changeante
- Utilise souvent son aspect physique pour attirer l’attention sur soi
- Manière de parler trop subjective mais pauvre en détails
- Dramatisation, théâtralisme et exagération de l’expression émotionnelle
- Suggestibilité, est facilement influencé par autrui ou par les circonstances
- Considère que ses relations sont plus intimes qu’elles ne le sont en réalité
comment gérer les personnalités histrionique?
À faire:
-Attendez-vous à l’excessif et à la dramatisation
-Laissez-lui une scène de temps en temps mais fixez les limites
-Renforcez les comportements «normaux» par de l’attention
-Attendez-vous de passer de héros à zéro à ses yeux et vice-versa
À ne pas faire:
-Vous moquer de la personne
-Vous laisser prendre par ses tentatives de séduction
-Vous laisser trop attendrir
*Si c’est votre patron: Essayez de rester vous-même, respectez vos limites.
*Si c’est votre collègue de travail ou collaborateur: Gardez vos distances, ceci l’empêchera d’avoir une emprise sur vous et de vous admirer.
qu’est-ce qu’une personnalité narcissique?
Mode général de fantaisies ou de comportements grandioses, de besoin d’être admiré et de manque d’empathie
- La personne a un sens grandiose de sa propre importance (ex: surestime ses réalisations et ses capacités, s’attend à être reconnu comme supérieur sans avoir accompli quelque chose en rapport)
- Est absorbé par des fantaisies de succès illimité, de pouvoir, de splendeur, de beauté ou d’amour idéal
- Pense être «spécial» et unique et ne pouvoir être admis ou compris que par des institutions ou des gens spéciaux et de haut niveau
- Besoin excessif d’être admiré
- Pense que tout lui est dû: s’attend sans raison à bénéficier d’un traitement particulièrement favorable et à ce que ses désirs soient automatiquement satisfaits
- Exploite l’autre dans ses relations interpersonnelles: utilise autrui pour parvenir à ses propres fins
- Manque d’empathie: n’est pas disposé à reconnaître ou à partager les sentiments et les besoins d’autrui
- Envie souvent les autres, et croit que les autres l’envient
- Fait preuve d’attitudes et de comportements arrogants et hautains
comment gérer une personnalité narcissique?
À faire:
-Montrez votre approbation lorsqu’elle est sincère
-Respectez les façons de faire de la façon la plus scrupuleuse possible
-Soyez discret par rapport à vos succès
-Attendez-vous à ce qu’il ne tienne pas compte des sentiments des gens
À ne pas faire:
-S’opposer systématiquement à ses demandes
-Être aveugle aux comportements manipulateurs
-Vous attendre à une relation égalitaire donnant-donnant
-Ne pas établir des limites claires (souvenez-vous qu’il vous en demandera toujours plus)
- Si c’est votre patron: Ne mettez pas trop votre estime de vous-même en jeux lorsque vous êtes avec lui. Flattez-le quand vous le pouvez.
- Si c’est votre collègue ou collaborateur: Attention à votre poste! Gardez vos distances!
qu’est-ce qu’une personnalité dépendante?
Besoin général excessif d’être pris en charge qui conduit à un comportement soumis et «collant» et à une peur de la séparation
- La personne a de la difficulté à prendre des décisions dans la vie courante sans être rassuré ou conseillé de manière excessive par autrui
- A besoin que d’autres assument les responsabilités dans la plupart des domaines importants de sa vie
- A du mal à exprimer un désaccord avec autrui de peur de perdre son soutien ou son approbation (ces craintes ne sont pas réalistes ou fondées)
- A du mal à initier des projets ou à faire des choses seul (par manque de confiance en son propre jugement ou en ses propres capacités plutôt que par manque de motivation ou d’énergie)
- Cherche à outrance à obtenir le soutien et l’appui d’autrui, au point de se porter volontaire pour faire des choses désagréables
- Se sent mal à l’aise ou impuissant quand il est seul par crainte exagérée d’être incapable de se débrouiller
- Lorsqu’une relation proche se termine, cherche de manière urgente une autre relation qui puisse assurer les soins et le soutien dont il a besoin
- Est préoccupé de manière irréaliste par la crainte d’être laissé à se débrouiller seul
comment gérer une personnalité dépendante ?
À faire:
-Aidez-le à banaliser les échecs
-Informez-vous de son opinion personnelle avant de lui fournir la vôtre lorsqu’elle vous demande conseil
-Encouragez cette personne à augmenter ses activités plaisantes et sociales
-Encouragez-la à faire des choses par elle-même qui la mettent en valeur ou qui lui donneront un sentiment de fierté
À ne pas faire:
-Prendre les décisions à sa place
-Critiquer ses initiatives
-Abuser de sa gentillesse et de sa peur d’être seule
-Accepter qu’elle soit toujours présente avec vous de peur d’être seule
- Si c’est votre patron: Attention aux décisions qui reposeront souvent sur votre opinion
- Si c’est votre conjoint: Encouragez-le à s’accomplir dans des activités en solo
- Si c’est votre collègue: N’hésitez pas à le responsabiliser face aux décisions qu’il doit prendre
qu’est-ce qu’une personnalité obsessionnel?
Mode général de préoccupation pour l’ordre, le perfectionnisme et le contrôle mental et interpersonnel, aux dépens d’une souplesse, d’une ouverture et de l’efficacité ( au moins 4 des manifestations suivantes)
- Préoccupation pour les détails, les règles, les inventaires, l’organisation ou les plans au point que le but principal de l’activité est perdu de vue
- Perfectionnisme qui entrave l’achèvement des tâches (ex. incapacité d’achever un projet parce que des exigences personnelles trop strictes ne sont pas remplies)
- Dévotion excessive pour le travail et la productivité à l’exclusion des loisirs et des amitiés (sans que cela soit expliqué par des impératifs économiques évidents)
- Est trop consciencieux, scrupuleux t rigide sur des questions morales, d’éthique ou de valeurs (sans que cela soit expliqué par une appartenance religieuse ou culturelle)
- Incapacité de jeter des objets usés ou sans utilité même si ceux-ci n’ont pas de valeur sentimentale
- Réticence à déléguer des tâches ou à travailler avec autrui à moins que les autres se soumettent exactement à sa manière de faire les choses
- Se montre avare avec l’argent pour soi-même et les autres; l’argent est perçu comme quelque chose qui doit être conservé en vue de catastrophes futures
- Se montre rigide et têtu
comment gérer une personnalité obsessionnel?
À faire:
-Montrez que vous appréciez son sens de l’ordre
-Respectez le fait que cette personne ait besoin de prévoir et d’organiser
-Montrez-lui qu’elle peut avoir confiance en vous
-Essayez de l’aider à relaxer
-Donnez-lui des responsabilités à l’intérieur desquelles son «perfectionnisme» sera un atout
À ne pas faire:
-Vous moquer de ses «manies»
-Laisser cette personne vous indiquer comment faire les choses de façon «parfaite»
- Si c’est votre patron: Ne faites pas de fautes d’orthographe dans un texte que vous lui soumettez
- Si c’est votre conjoint: Laissez-le faire le ménage et tentez de tempérer son perfectionnisme
- Si c’est votre collègue ou collaborateur: Laissez cette personne faire les dernières finitions sur les travaux. Soyez conscient qu’il prendra plus de temps que la norme pour faire certaines tâches, mais soyez ferme quand au délais fixés car il peut passer beaucoup de temps sur les derniers détails.
