Chapitre 2 - La Stratégie Marketing Flashcards
Définition: Stratégie
Définition d’orientations claires et réalistes d’un ensemble d’actions pour atteindre à moyen et long terme un but face à des adversaires désignés.
Quelle est la différence entre un modèle d’affaire et une stratégie?
Les deux précisent la vision et la manière de générer des profits/d’organiser notre activité, mais la stratégie tient également compte de la compétition.
Définition: Politique
Ensemble de décisions et de règles de conduite adoptées à l’avance pour une certaine période de temps en vue d’atteindre certains objectifs qui s’inscrivent dans une stratégie moyen et long terme. Les politiques sont au service de la stratégie.
Définition: Plan
Liste d’actions précises à menver, accompagnées de leurs dates, de leurs coûts, de la description des moyens qu’elles exigent et des gens qui en sont responsable.
Définition: Planification stratégique
Développement d’une stratégie qui permet à l’entreprise de s’adapter à l’évolution de l’envirionnement. Doit définir clairement la mission de l’entreprise, mettre en place des objectifs, concevoir un portefeuille d’activités cohérente et coordonner les activités des différentes fonctions de l’entreprise.
Quels sont les trois niveaux auquels une stratégie pour se porter?
- Niveau de l’entreprise (Long terme, 3 à 5 ans)
- Niveau de la Strategic Business Unit (SBU) (Moyen terme, environ 3 ans)
- Niveau de la fonction (Court terme, 1 à 3 ans)
Définition: Unités d’affaires stratégiques (SBU)
Divison de l’entreprise qui peut être gérée indépendamment des autres divisions et qui possède ses propres concurrents. Met en marché un groupe de produits/services destinés à un groupe de consommateurs spécifiques.
Quelles sont les étapes de la planification stratégique au niveau de l’entreprise?
- Définition de la mission de l’entreprise
- Définition des objectifs stratégiques de l’entreprise
- Définition du portefeuille d’activités
Quel est l’étape de la planification stratégique au niveau de chaque division
Définition du plan marketing
Définition: Mission
Document officiel qui définit l’objectif global de l’organisation et ce qu’elle espère réaliser en ce qui a trait à ses clients, ses produits et ses ressources.
Comment doit-on définir la définition de l’entreprise?
La mission doit s’inscrire dans une orientation marché (création de valeur pour le marché cible) et doit être établie en fonction des besoins des consommateurs. Elle ne doit être ni trop restreinte ni trop large, être réaliste et être spécifique.
Définition: Avantage concurrentiel (ou avantage compétitif)
Compétence décisive et durable qui, par son adaptation au marché, améliore la position concurrentielle de l’entreprise et conduit à une rentabilité supérieure
Quelles sont les caractéristiques de la proposition de valeur?
- Elle doit être au coeur de la stratégie marketing
- Elle doit être clairement présentée dans l’énoncé de positionnement et constitue un choix stratégique de la part de l’entreprise
- Elle doit être fondée sur un avantage concurrentiel pour être pertinente.
Quelles sont les trois philosophies qu’une entreprise peut suivre pour dominer son marché?
- Viser l’excellence opérationnelle
- Viser le leadership de produit
- Viser l’orientation client
Comment doivent être les objectifs d’une entreprise?
Ils doivent être SMART:
- Spécifiques: Le plus précis possible
- Mesurables: Mesurable le plus précisement possible
- Acceptables: Ambitieux mais atteignables
- Réalistes: Pertinents et pas dépendre du hasard
- Temps: Horizon de temps pour atteindre les objectifs clairement défini
