chapitre 10 - comportement d'aide. Flashcards
Qu’est-ce que le comportement d’Aide?
comportement intentionnel, réalisé volontairement et qui a des conséquences positive pour autrui
Il existe deux principaux types de motivations sous-jacentes au comportement d’aide. Quels sont-ils ?
motivation altruiste
motivation égoiste
quel est l’objectif de la motivation égoiste ?
obtenir un bénéfices pour soi
Quel est l’objectif de la motivation altruiste ?
Améliorer le bien-être des autres
Qu’est-ce que la motivation égoiste ?
- valorisation de soir et contrôle personnel
- aider autrui parce que notre survie ou celle de nos proche en dépend
- aider pour obtenir des récompenses
- aider pour soulager notre propre détresse
Qu’est-ce que la motivation altruiste ?
- réel intérêt porté sur les autres
- se sentir responsable des autres
- croire que les autres méritent de l’aide et ressentir de l’empathie pour les victimes
Quelles sont les 3 types de facteurs qui peuvent influencer le comportement d’Aide ?
- facteurs situationnels
- facteurs personnels
- facteurs interpersonnels
Dans les facteurs situationnels, quels sont les 4 normes associés au comportement d’aide ?
- norme de réciprocité
- norme d’équité
- norme de responsabilité social
- norme de justice
Qu’est-ce que la norme de réciprocité ?
on devrait aider ceux qui nous aide
Qu’est-ce que la norme d’équité ?
aider les autres pour restaurer équilibre et équité
Donc, si la personne juge qu’elle a été traité inéquitablement, moins porter a aider
et si la personne juge qu’elle a plus de bénéfices, plus porter a aider
Qu’est-ce que la norme de responsabilité social ?
avoir la responsabilité (moral) d’aider ceux qui ont besoin d’aide.
Qu’est-ce que la norme de justice ?
aider les autres dans la mesure ou l’on pense que ceux qui ont besoin d’aide méritent de l’aide.
-dépend de la croyance en un monde juste (si on y croit = aide a court terme. si on y croit pas = aide à long terme)
Nous sommes portés a plus aider les qui nous ont aider gratuitement et volontairement. Ceci se rapporte a quel norme ?
norme de réciprocité
comment peut-on expliquer qu’une personne ressent la responsabilité sociale mais n’Agit pas ?
- ne sait pas comment aider
- n’apprécie pas la personne qui demande de l’aide
quel est l’effet du passant ?
passant apportent moins leur aide à quelqu’un en détresse si d’Autres personnes sont présentes
Quels sont les 5 phases du modèle cognitif du comportement d’Aide ?
- Percevoir la situation
- Interpréter correctement la situation
- Accepter la responsabilité de devoir aider autrui
- Choisir le comportement approprié à adopter
- Adopter le comportement d’Aide
En quoi consiste la phase 1 (Percevoir la situation) du modèle cognitif du comportement d’Aide ?
percevoir une situation d’aide ou noter que quelque chose de passe
En quoi consiste la phase 2 (Interpréter correctement la situation) du modèle cognitif du comportement d’Aide ?
Se poser la question s’il s’agit d’une situation d’urgence ou non.
urgence : apportent aide ou du moins comprennent ce qui se passe
Non-urgence : ne rien faire
En quoi consiste la phase 3 (Accepter la responsabilité de devoir aider autrui) du modèle cognitif du comportement d’Aide ?
la personne se sent-elle responsable ?
effet du passant peut jouer sur le comp.
En quoi consiste la phase 4 (Choisir le comportement approprié à adopter) du modèle cognitif du comportement d’Aide ?
choisir le bon comportement d’aide selon - connaissances et compétence et niveau d’expérience
En quoi consiste la phase 5 (Adopter le comportement d’Aide) du modèle cognitif du comportement d’Aide ?
peut déprendre des coût lié au comportement.
ex - temps requis pour aider
-endommager ses bien personnels
- risquer sa vie
- avoir l’air ridicule aux yeux des autres
comment peut-on expliquer le phénomène d’effet du passant ?
diffusion de la responsabilité - plus le nombre de personne pouvant aider la victime augmente, moins la personne sent le besoin d’agir
Quels est le rôles des coûts vs bénéfices dans la décision d’Aider autrui ?
bénéfices plus élevé que coûts = aide
Coûts plus élevé que bénéfices = pas aide
si coûts élevé mais que coût de la victime encore plus élevée = plus probable d’aider
Quel variable a été mesuré par Darley & Batson dans leur expérience ?
savoir combien de participants allait s’arrêter pour aider la personne qui avait besoin d’aide en comparaison avec le manque de temps.
Quels sont les facteurs personnels pouvant influencer le comportement d’Aide ?
émotions
Attribution
Personnalité
quelles est la différences entre une humeur positive et négative sur le comportement d’Aide ?
L’humeur positive a un impact plus important que l’humeur négative.
Mais considérer comme égoïste si la principale cause de l’Aide est de maintenir ou d’Améliorer l’humeur
quelles sont les 3 raisons qui fait que l’humeur nous rend plus susceptible d’aider les autres ?
- Voir la situation d’un bon œil
- souhaite prolonger son humeur positive
- humeur positive nous rend plus conscient de nous-même, donc plus de chance d’agir selon nos valeurs.
quelles sont les 2 types d’émotions négatives qui augmentent le comportement d’Aide ?
- Culpabilité ( permet de la diminuer )
- tristesse ( se sentir mieux)
Dans l’Expérience de Cialdini, pourquoi les participants qui ont reçu de l’argent ou un compliment étaient moins susceptible d’Aider les autres ?
- recevoir quelque chose de positif leur a permis de diminuer les émotions négatives
- plus besoin d’Aider pour se sentir mieux
En quoi consiste la perspective attributionnelle de Weiner du modèle Attribution-émotion-comportement d’aide ?
- Personne qui demande de l’Aide n’Est pas tenue pour responsable de sa situation = sympathie et aide
- Personne qui demande de l’aide est tenue pour responsable de sa situation = colère et refus d’aider
quelles sont les traits de personnalité qui faciliteraient le comportement d’Aide ?
- haut niveau d’empathie
- style d’Attachement confiant
- Haut niveau d’intelligence émotionnelle
La personnalité aurait plus d’impact sur le comportement d’aide que la situation. vrai ou faux ?
faux
quelles sont les facteurs interpersonnels pouvant influencer le comportement d’aide ?
- caractéristique de l’aidé
- qualité de la relation entre l’aidé et l’aidant
quelles sont les 4 caractéristiques de l’aidé qui peuvent influencer le comportement d’aide ?
- Personne attirantes physiquement - plus de chances
- Femme ont plus de chances que les hommes
- Plus les victimes sont nombreuse = plus de chance
- Plus la victime est semblable a nous = plus de chance
Quelles sont les 2 caractéristique de la qualité de la relation entre l’aidé et l’aidant qui peuvent influencer le comportement d’Aide ?
- Degré de communalité - plus l’attention de l’aide est centrée sur les besoin de l’autre, plus il aide celui-ci
- Degré D’intimité ** - amis intime s’aident plus qu’ils n’aident les étrangers.
