Chapitre 1 - Semaine 1

Question 1

Définir management en 4 mots.

Answer 1

1. Un concept (représentation mentale abstraite)
2. Un métier (un travail qui requiert la maîtrise d’un ensemble de techniques spécialisées)
3. Une discipline (un domaine de connaissances)
4. Une idéologie (un système de croyances qui guident l’action).

Question 2

Définition de la gestion (management) - contexte lucratif.

Answer 2

La gestion est un concept associé à une série d’activités intégrées et interdépendantes, destinées à faire en sorte qu’une certaine combinaison de moyens (financiers, humains, matériels, etc.) puisse générer une production de biens ou de services économiquement et socialement utiles et si possible, pour l’entreprise à but lucratif, rentables.

Question 3

Définir le management en 3 systèmes.

Answer 3

1. Système de gestion/vision instrumentales (faire fonctionner un ensemble de règles et de procédures et évaluer la performance de l’organisation avec des instruments d’évaluation en fonction du rendement financier, productivité qualité, etc)
2. Système idéologique (réaliser et assurer les intérêts d’une catégorie d’acteurs en particulier - des actionnaires)
3. Système social (mobiliser l’ensemble des membres de l’organisation dans une direction souhaitée dans l’intérêt de tous)

Question 4

Deux questions à ce poser sur notre gestion.

Answer 4

Comment le faire et pourquoi le gérer de cette façon

Question 5

Qu’est-ce qu’un système socio-politique?

Answer 5

Système qui réflète notre histoire, valeurs, système politique et social.

Question 6

Définir pensée de Keynes

Answer 6

En période de crise ou de ralentissement, le marché n’est pas capable à lui seul d’établir l’équilibre. Cercle vicieux pertes d’emplois/diminution de la consommation. Intervention de l’état nécessaire (temporaire).

Question 7

Que fait l’essor des technologies de l’information?

Answer 7

Permet d’accumuler une grande quantité d’informations pertinentes sur les clients afin de leur proposer des produits sur mesure.

Question 8

Définir nouvelle économie des années 1980

Answer 8

Basée sur les connaissances (nouvelles technologies de l’information et de la communication NTIC) et financée par les marchés financiers mondiaux.

Question 9

Définir économie capitalisme cognitif et financier

Answer 9

Se fonde essentiellement sur la mobilisation des connaissances dans les processus de production tangibles et intangibles, sur l’apprentissage et la formation, sur la mobilisation massive des technologies et la finance est endogène au fonctionnement du capitalisme contemporain (étroitement liée aux besoins spécifiques de l’économie de la connaissance).

Question 10

Définir la logique du capitalisme financier

Answer 10

L’immatérialité
L’immédiateté
La maximisation des profits

Question 11

Définir les 5 niveaux - Organisation des systèmes de management et articulation des dispositifs de gouvernance

Answer 11

Niveau 1: management des organisations par leurs dirigeants.
Niveau 2: Gouvernance ou management du management par les instances propres à chaque organisation (C.A., A.G.)
Niveau 3: Régulation ou management de la gouvernance par des dispositifs spécifiques: Organisations professionelles (ordres), autorités administratives (autorités dédiées) et instances juridictionnelles
Niveau 4: Harmonisation des dispositifs de régulation ou gouvernance de la gouvernance: Voie politique (lois et réglements) et voie juridictionnelles (instances d’appel)
Niveau 5: Métagouvernance: principes fondamentaux concernant l’organisation de la vie collective. au niveau des États (constitutions) et niveau international (traités internationaux)

Question 12

Quel est la priorité des gestionaires dans la gouvernance financière

Answer 12

La priorité des gestionnaires est de veiller à ce que les intérêts des actionnaires soient assurés, même si cela va à l’encontre des intérêts de l’entreprise.

Question 13

Définition de la gestion selon n’importe quel contexte.

Answer 13

Gérer, c’est prendre de multiples décisions peu importe le contexte organisé; c’est trouver continuellement des solutions adéquates à des problèmes existants et c’est construire, pour ce faire, des collaborations avec des individus aux intérêts et valeurs variés. Gérer, c’est exercer dès lors un savoir tacite (innées ou acquises) et pratique (expérience). Exemple enfant apprendre bicyclette

Question 14

Quel est l’intérêt de l’enseignement de la gestion par rapport à l’expérience.

Answer 14

La construction de la discipline qu’est la gestion repose sur la compréhension de la pratique du gestionnaire. Tout individu appelé à exercer le métier de gestionnaire a avantage à tirer bénéfice de savoirs formalisés et normalisé. Le gestionnaire doit réfléchir aux différentes constituantes d’une organisation, aux multiples composantes qui constituent sa gestion et ses finalités. On peut penser, entre autres, aux fonctions de planification et de formation des stratégies, d’organisation des tâches, de direction et de contrôle, aux spécificités de l’environnement concurrentiel dans lequel évolue l’organisation, aux conditions favorisant le bien-être des individus ou encore, le déploiement de la créativité et de l’innovation. Exemple bicyclette: connaitre le fonctionnement de ses parties afin de développer un langage qui ouvre à la discussion avec adeptes ou technicien.

Question 15

De quoi dépend le succès socio économique?

Answer 15

De l’adéquation du système managérial au système économique et sociopolitique.

Question 16

Qu’est-ce que le système économique et de quoi émerge t’il?

Answer 16

Mode de création et de redistribution de la richesse.

Émerge du système sociopolitique (à l’image de notre histoire, valeur, etc)

Question 17

Qu’est-ce que le capitalisme industriel?

Answer 17

Capitalisme fondé sur la concentration du capital (developpement des industries) et sur la division du travail.

Question 18

Qu’-est-ce que le système managérial et de quoi émerge t’il?

Answer 18

Philosophie et approche de gestion des organisations.

Émerge des systèmes économique et sociopolitique.

Question 19

Qu’est-ce que l’imbrication gigogne des systèmes magérial, économique et sociopolitique?

Answer 19

Tout système managérial (ou système de gestion) émerge d’un système économique donné.
Le système économique émerge lui-même d’un système encore plus grand et englobant : le système sociopolitique. Celui-ci est à l’image de l’histoire, de la culture et des valeurs d’une société donnée. Ce système est le produit des actions et des pensées qu’ont élaborées les humains qui constituent cette société. En d’autres termes, la gestion est le reflet du monde qui l’a vu naître et évoluer. La gestion telle qu’elle s’exerce dans un contexte donné reflète des manières d’agir et de penser qui se sont instituées au cours des années. Il s’agit de manières qui, doit-on le constater, ont un ancrage idéologique.

Question 20

De quoi relève la gestion?

Answer 20

La gestion relève d’une pratique contextuelle et relative.
Contextuelle: prise de décisions dans des systèmes qui ne sont jamais similaires;
Relative: jamais assuré que la répétition d’une stratégie déjà élaborée dans le passé obtiendra du succès dans le futur.

Question 21

Qu’est-ce que la gestion en tant que pratique réflexive?

Answer 21

Amène le gestionnaire à réfléchir continuellement sur ces modes de gestion.

Question 22

Quelle était la raison d’être de la gestion et des marchés lors de la révolution tranquille?

Answer 22

Le centre de gravité du système économique se déplace vers un capitalisme industriel que le gestionnaire est appelé à développer. À l’extérieur de l’entreprise, le système s’efforce d’encourager et de consolider la société capitaliste naissante. C’est ainsi que les marchés financiers se sont organisés afin de fournir à l’industrie les capitaux dont elle avait besoin pour se développer.

Question 23

Définir le concept homo œconomicus.

Answer 23

Le concept de l’homo œconomicus considère que l’être humain est un agent rationnel, amoral, asocial et opportuniste. Son seul et unique but est de maximiser ses intérêts personnels sur le marché, ce dernier devenant la figure centrale du système économique et sociopolitique au détriment de la société elle-même.

Question 24

En quoi consistait l’intervention de l’État dans l’activité économique à la fin du XIXe siècle,?

Answer 24

Réduire le plus possible les règles et l’intervention de l’État, et laisser la concurrence faire émerger un équilibre entre les acteurs économiques. Les règles régissant les activités économiques et notamment financières étaient très limitées afin de laisser la voie libre aux industriels et aux financiers.

Question 25

Àla fin du XIXe siècle, en quoi consistait la logique de production tayloriste?

Answer 25

Décomposer le travail en différentes parties afin d’assurer la prospérité.
La division du travail et la simplification des tâches afin de réduire au maximum les coûts de production.

Question 26

Dans la logique de gouvernance de John K. Galbraith, que peuvent escompter les actionnaires des gestionnaires? Selon cette logique, quel est le but premier des gestionnaires?

Answer 26

Dans les années 40-50, la complexification constante de la gestion de l’entreprise exige que celle-ci soit pratiquée par des groupes composés d’individus détenteurs de savoirs spécialisés (finance, comptabilité, marketing, droit des affaires, etc.). Dans cette logique de gouvernance, les gestionnaires assurent aux actionnaires un niveau acceptable et continu de profit en leur versant des dividendes. Dans cette perspective, le but premier des gestionnaires est la croissance de l’entreprise et sa pérennité économique. Naissaient alors les sociétés par actions.

Question 27

Les années 70 sont marquées par une crise importante aux causes multiples. Nommez deux des causes potentielles de cette crise.

Answer 27

1. L’augmentation fulgurante du prix du pétrole vient mettre fin à l’ère de l’énergie à bon marché en 1973.
2. On réalise les limites de la production de masse, telle qu’élaborée par Henry Ford. L’arrivée en force sur le marché de produits japonais et scandinaves, qui assurent une meilleure qualité et répondent plus adéquatement aux nouvelles exigences des clients nord-américains.