Chapitre 1 (communication)

Question 1

Qu’est-ce qu’une situation d’exception?

Answer 1

• Intervention ne privilégiant pas une relation paramédic et patient de deux (2) paramédics
  pour un (1) patient.
• Intervention qui n’est pas dans un milieu sécuritaire ou sécurisé.
• L’accès au patient n’est pas facile et direct.
• Les soins ne sont pas facilement prodigués dans une séquence relativement régulière et
  complète. (PICPSP)
• L’évacuation du patient n’est pas facilement planifiable et la mise en application ne se fait avec
  les équipements usuels du paramédic.
• Le transport n’est pas effectué à l’aide de l’ambulance avec un seul patient.

Question 2

Donnez des exemples de type d’agents causal “actes antisociaux”.

Answer 2

Tireur actif
Prise d’otage
Bombe
Véhicule bélier
Personne barricadée
Émeute
Guerre

Question 3

Donnez des exemples de type d’agents causal “activités humaines”.

Answer 3

Déversement de produits dangereux
Accident nucléaire
Effondrement ou bris d’infrastructure
Accidents de véhicules de transport
Incendies
Explosions de produits ou de gaz

Question 4

Donnez des exemples de type d’agents causal “météo”.

Answer 4

Sécheresse
Canicule
Tornade
Ouragan
Blizzard
Tempête de neige
Rafale
Verglas
Orage et foudre

Question 5

Donnez des exemples de type d’agents causal “autres”.

Answer 5

Tremblement de terre
Tsunami
Éruption volcanique
Météorite
Glissement de terrain et avalanche (combinaison
avec météo)
Inondation (combinaison avec météo)
Faille
Érosion

Question 6

Quelles sont les 4 actions importantes dans la communication lors de l’approche des situations particulières et d’exception?

Answer 6

• Évaluer
• Planifier
• Agir
• EFFET

Question 7

Que signifie SBAR et donnez un définition et exemple pour chaque.

Answer 7

S – Situation :
 Présentez-vous (Qui?)
 Donnez la raison de votre communication (Pourquoi?)
EX : véhicule # appel pour victime coincée

B – Base de données de l’histoire
 Informations pertinentes sur la situation
 État actuel
EX : A-20 sortie 154, pick-up vs auto sport

A – Analyse des données
 Évolution de la situation depuis la dernière communication
 Geste ou action qui seront mis en place (ou qui ont été effectués)
EX: pt stabilisés…

R – Recommandations
 Demande ou question à l’interlocuteur (Besoin de l’intervenant)
 Délais ou estimation du temps nécessaire (Besoin de l’interlocuteur)
EX : 10-40 en 10-30, faire demi tour sur autoroute, route bloquée

Question 8

Au niveau de la sécurité sur une intervention, quels sont les éléments à regarder?

Answer 8

 Type de route
 Environnement
 Type et cause de l’accident
 Type de véhicule
 Produits dangereux
 Structure dangereuse
 Ampleur et positionnement de
l’accident
 Ordre d’arrivée
 Positionnement sécuritaire du
véhicule ambulancier
 Équipement de sécurité
 Déplacement sur la scène

Question 9

Exemple de communication avec la centrale.

Answer 9

 Véhicule 002 à centrale
 CENTRALE 10-01
 10-17 sur l’intervention. Prêt pour un 10-33 complémentaire.
 VA 002 10-17 à 16 :58. 10-01 pour le 10-33.
 VA 002, les 2 véhicules se trouvent sur le terre-plein central environs 200 mètres à l’ouest de la sortie 154. Véhicule de type pick-up avec enfoncement dans le toit une
personne à bord sur ses 4 roue et une auto 4 portes sport en latéral côté conducteur l’auto est non stabilisée nombre d’occupants inconnu. 10-34 et 10-35 10-17 en
direction est et scène sécurisée en direction est. Demi-tour nécessaire, accessible à environ 500m pour les véhicules ambulanciers arrivant de la direction ouest.10-40 supplémentaire demandée. 10-33 complémentaire à venir.
 VA002 10-04 pour les informations. Toujours 10-15 pour la région à 17 :00.
 VA002 10-04.

Question 10

Que signifie CSTAT?

Answer 10

• Communication
• Sécurité
• Triage
• aires
• transport

Question 11

Que signifie VALETS?

Answer 11

• Victime (nb/type)
• Ampleur (mobilisations de plusieurs ressources?, endroit restreint vs étendu)
• Localisation (Lieu du sinistre, lieu de rassemblement)
• Entrée/sorties (rues particularités pour ce rendre)
• Type de sinistre (feu, inondation)
• Sécurité (dangers)

Question 12

Que signifie DÉBAT?

Answer 12

• Distance (mesures d’urgences de produits dangereux…)
• Environnement (température, vents précipitations)
• Barrières (Protection de base, VPI, ne pas intervenir directement)
• Abris (en hauteur, utiliser l’environnement pour nous)
• Temps (déterminer le temps 0 de l’évènement, déterminer le temps de l’évènement)