Chapitre 1

Question 1

Qu’est-ce que le comportement organisationnel ?

Answer 1

L’étude du comportement humain au sein des organisations

Question 2

Qu’est-ce que le CO peut vous apporter ?

Answer 2

Une meilleure compréhension d’autrui et de vous-même dans un contexte de travail. Il peut contribuer à votre réussite professionelle dans des milieux complexes

Question 3

Qu’est-ce que la main d’oeuvre intelligente ?

Answer 3

Communauté d’action dont les membres mènent des projets en évolution constante, tout en partageant leurs connaissances et leurs compétences afin de résoudre des problèmes réels et souvent complexes

Question 4

Expliquez l’importance des réseaux sociaux au sein d’une organisation

Answer 4

Le travail est de plus en plus effectué par l’entremise de liens personnels et de réseaux. Être capable de nouer des liens est une bonne aptitude professionelle

Question 5

Pourquoi est-il si important d’adopter des comportements comformes à l’étique ?

Answer 5

Les cas de non conformité étant de plus en plus médiatisés, le public perds facilement confiance envers ceux qui posent des actions contraires à l’étique

Question 6

Pourquoi doit-on avoir une vue élargie du leadership ?

Answer 6

Parce qu’il y a toujours plus de demandes et de pression. On ne peut plus se rapporter seulement aux gestionnaires pour y faire face, on doit cultiver le leadership à tous les échelons

Question 7

La diversité de la main d’oeuvre fait état des différences entres les individus au sein d’une organisations. Qu’elles sont-elles ?

Answer 7

Le sexe, l’âge, l’origine ethnoculturelle, l’orientation sexuelle, l’état physique et mental, l’identité du genre

Question 8

Qu’est-ce qu’un gestionnaire ?

Answer 8

Personne dont la tâche consiste à soutenir les efforts déployés par d’autres

Question 9

Définissez la satisfaction professionelle

Answer 9

sentiment favorable qu’un individu éprouve à l’égard de son emploi et de son milieu de travail

Question 10

Nommez et définissez les quatres grandes étapes du processus de gestion.

Answer 10

1- Planification : Fixer des objectifs et déterminer les actions à prendre pour les atteindre
2- Organisation : Répartir les tâches et distribuer les ressources en fonction des objectifs
3- Direction : Insuffler au personnel de l’enthousiasme et de l’ardeur au travail
4- Contrôle : Surveiller le rendement et prendre les mesures correctives qui s’imposent

Question 11

Quels sont les trois grands rôles du gestionnaire efficace et en quoi consistent-ils ?

Answer 11

1- Rôle interpersonnels : Les relations avec d’autres personnes: animation d’évents officiels (représentation), stimulation de l’enthousiasme (leadership), relations avec les individus et les groupes importants (liaison)

2- Rôle informationnel : Échange et collecte d’informations : rechercher l’info utile (collecte et contrôle des données), partage de l’information dans l’organisation (diffusion des données), et à l’extérieur (propagation des données)

3- Rôle décisionnel : Gestion des perturbations, répartition des ressources, négotiation