Chap 4 - La cognition sociale

Question 1

Quelles sont les théories principales

dans le domaine de la cognition sociale ?

Answer 1

• théorie de l’équilibre cognitif
  et théorie de l’attribution causale > Heider
• théorie de la dissonance cognitive > Festinger

Question 2

Quel champ de recherche porte sur l’univers cognitif des individus et en particulier la connaissance qu’ils ont de ce qu’ils pensent des rapports entre eux-mêmes, autrui et divers objets du monde social ?

Answer 2

Les théories de la consistance cognitive
dites aussi de l’harmonie cognitive

> chaque élément de connaissance est une cognition :
idée, croyance, attitude, comportement, valeur ou émotion

Question 3

Quelles peuvent être les relations entre les cognitions d’un sujet ?

Answer 3

Relations consonantes / consistantes
> harmonie, cohérence

ou dissonantes / inconsistantes
» conflit ou malaise

Question 4

Quel principe régit l’organisation des cognitions ?

Answer 4

Le principe homéostasique
> sujet vise harmonie pour éviter malaise

Dissonance&raquo_space; déclenchement de mécanismes d’autorégulation

Question 5

Quelle est l’approche de Fritz Heider ?

Answer 5

Applique la théorie de la Gestalt (perception des objets)
à l’univers cognitif (perception des individus)

Développe notion d’équilibre cognitif (1958) :
Environnement social structuré par
des liens polarisés (positifs ou négatifs)
entre les éléments

Déséquilibre&raquo_space; modif des liens ou modif des cognitions

Question 6

Comment Heider formalise-t-il sa théorie ?

Answer 6

Formalisation par triades :
sujet - autrui - objet
> équilibre se joue entre les 3 éléments
(produit des 3 signes doit être positif)

exp : amis+ de mes amis+ sont mes amis+ > +
ennemis- de mes amis+ sont mes ennemis- > +

En cas de déséquilibre une seule modif de polarité suffit à rectifier (modif par réorganisation cognitive ou action )

Question 7

Exemples de résultats inspirés de la théorie heidérienne

Answer 7

• électeurs voient candidat préféré comme promoteur de leurs idées
• si autrui paraît attrayant sujets vont conformer leurs opinions à ce dernier
• tâche de prédiction de triades&raquo_space; sujets produisent des triades équilibrées
• meilleure mémorisation des relations si triade est équilibrée

> > validation par plusieurs chercheurs
du principe d’équilibre
(notamment dans configs plus complexes
que simples triades)

Question 8

Quelle est la théorie la plus influente

portant sur le comportement cognitif en général ?

Answer 8

Théorie de la dissonance cognitive de Festinger 1957

> influente aussi car elle permet de produire des changements d’attitude

Question 9

Postulats théorie Festinger

Answer 9

Comme pour Heider :
- état privilégié du système cognitif tend à la stabilité
> consonance

• existence de dissonances
  » effort pour mieux accorder les éléments concernés

Question 10

Quelle est l’unité de base de la théorie de Festinger

et le type de relations la concernant ?

Answer 10

La cognition
“tout élément de connaissance opinion ou croyance sur l’environnement, sur soi même ou sur son propre comportement”

Relations peuvent être :

• dissonance
• consonance
• neutralité (sans rapport)

Question 11

Quels sont les types de relation dissonante entre des cognitions ?

Que provoquent-ils ?

Answer 11

Contradiction
Inconsistance
Incohérence

Provoquent état d’inconfort psychologique
> éveil de la dissonance au moment où la relation dissonante est perçue

Question 12

Quelles sont les étapes de la dissonance d’après Vaidis (2008) ?

Answer 12

Inconsistance entre cognitions
» Eveil de la dissonance (perception)
» Etat de dissonance (inconfort psy)
» Réduction de la dissonance

Question 13

Comment mesurer la force de la dissonance ?

Answer 13

Selon Festinger et Carlsmith 1959

Ratio :
Nb et importance 
des éléments dissonants
/
Nb et importance 
des éléments dissonants + consonants
= Taux de dissonance

> Nb = critère quantitatif
Importance = critère qualitatif (centralité)

Question 14

A partir des éléments fournis par le taux de dissonance,

quels sont les moyens possibles pour réduire celui ci ?

Answer 14

- augmenter le nb / l'importance 
des cognitions consonantes
- diminuer le nb / l'importance 
des cognitions dissonantes
- combiner les 2

Question 15

Exemple de changement d’attitude via la dissonance

Answer 15

Culbertson 1957
Propose à des blancs racistes de
jouer rôle d’un Noir emménageant dans un quartier blanc
ou d’être témoin du jeu de rôles

> > sujets impliqués réduisent davantage préjugés
que sujets spectateurs

Implication par le comportement
» crée dissonance plus grande avec préjugés
» mode de réduction = diminution préjugés pour ne pas contredire comportement

Question 16

Quel est l’impact de la théorie de la dissonance cognitive

sur la conception de l’attitude ?

Answer 16

En cas de dissonance attitude / comportement
changement d’attitude peut intervenir
pour s’accorder au comportement

> > attitude n’est pas toujours la cause des comportements, elle peut être influencée par ceux-ci

> inversion de la perspective classique d’Allport
peut être manipulé en situation de “soumission forcée” (on oblige sujet à avoir comportement contraire à son attitude, cf. Culbertson 1957)

Question 17

Experience princeps sur lien
réduction dissonance cognitive
et changement d’attitude

Answer 17

Festinger et Carlsmith 1959
“Mentir pour des dollars”

Sujets doivent mentir sur intérêt d’une tâche ennuyeuse
1/ payés 1$ pour mentir
2/ payés 20$

> > Sujets groupe 1 davantage convaincus de l’intérêt de la tâche pour réduire leur dissonance (justif interne)
Groupe 2 = rôle consonant de l’argent (justif externe)

Question 18

Quels sont les modes de réduction de la dissonance ?

Answer 18

• rationalisation cognitive :
  changement d’attitude post-comportemental
  (déni, étayage ou changement radical)
• trivialisation (ou rééquilibrage ou différenciation cognitive) :
  dévaloriser importance de l’acte contre-attitudinal
  ou de la cognition dissonante (“il faut bien mourir de qqchose”)
• rationalisation comportementale :
  poursuite de comportements contre-attitudinaux
  cf. Comer et Laird 1975 expé mangeurs de vers

Question 19

Quels sont les 3 formes de rationalisation cognitive ?

Answer 19

• déni ou scotomisation de la cognition dissonante
  exp “nocivité du tabac pas vmt prouvée”
• étayage ou rationalisation consonante :
  ajout de nouvelles cognitions consonantes pour renforcer son attitude et atténuer poids des cognitions dissonantes
  exp “fumer me détend”
• changement radical de la cognition initiale concernée
  notamment par étayage de la nouvelle cognition dissonante
  exp arrêter de fumer

Question 20

Quelles sont les différences entre les théories de Heider et Festinger ?

Answer 20

• chez Festinger dissonance (inconsistance)&raquo_space; motivation induite par état de malaise
  > état de motivation n’existe pas chez Heider, pour lui préférences plutôt que forces incitent au rééquilibrage
• Mode d’entrée dans la dissonance :
  > sujet de Heider = analyste formant image cohérente du monde&raquo_space; inconsistance provient de nouvelles infos
  > sujet de Festinger = acteur dont le comportement affecte conception du monde&raquo_space; dissonance provient d’un comportement

Question 21

Citer exemples de paradigmes permettant d’induire une dissonance cognitive

Answer 21

• soumission forcée
• paradigme du choix ou de la décision
• para de l’infirmation des croyances
• para de l’initiation ou de l’attente non confirmée
• para de l’hypocrisie

Question 22

Pour Heider la connaissance humaine repose sur

principe d’équilibre mais aussi … ?

Answer 22

elle est de nature causale

Question 23

A quoi a-t-on recours lorsqu’on tente d’expliquer les causes possibles d’un échec ?

Answer 23

A des attributions causales

Auto-attribution > son comportement propre
Hétéro-attribution > comportement d’autrui

Question 24

Comment se comporte l’homme de la rue selon Heider ?

Answer 24

Comme un “scientifique spontané” : observation > hypothèses > données venant confirmer ou infirmer > conclusions

Question 25

Quelles sont les deux fonctions des attributions selon Heider ?

Answer 25

• établir une cohérence/consistance au sein de notre environnement
• prédire événements futurs et expliquer événements inattendus&raquo_space; mieux maîtriser environnement

Question 26

Quelles sont les autres fonctions de l’attribution ?

Answer 26

• comprendre le monde de façon économique, trouver du sens face au flot d’infos et stimuli sociaux
• prévenir échecs futurs, excuser notre comportement
• exprimer perceptions du monde aux autres
• déterminer attentes et réactions aux événements

Question 27

Contrairement à la vision d’Heider, sur quel principe est plutôt basé le raisonnement de l’homme de la rue ?

Answer 27

raisonnement basé sur
principe d’utilité sociale
plutôt que scientifique

> > nombreuses erreurs d’appréciation

Question 28

Exemple du principe de raisonnement plus social que scientifique

Answer 28

Devos et Comby 1996
Sujets évaluent degré de responsabilité de personnes séropositives dans 2 conditions
1/ conduite romantique (attente)
2/ conduite hédoniste (boite de nuit)

> > femme 2 jugée davantage responsable de sa maladie

Conduite romantique mieux perçue selon normes sociales > même si femme 2 utilise préservatif

> > jugement bel et bien social plus que scientifique

Question 29

Quelles formes prend le jugement social

en dehors de l’attribution de causes à des effets ?

Answer 29

• établir des responsabilités
• féliciter ou blâmer
• repérer les conditions d’apparition d’un événement
• interpréter
• trouver justifications ou raisons à un comportement

Question 30

Citer deux théories des attributions

Answer 30

• Modèle des inférences correspondantes
  Jones et Davis 1965
  > centré sur hétéro-attributions
  > prend en compte
  effets du comportement + comparaison contrefactuelle
  et caractéristiques personnologiques (traits, intentions)
• Modèle de la covariation
  Kelley 1967
  Repose sur observation de 3 éléments :
  > obs de la personne renvoie au consensus
  > obs du stimulus renvoie à la distinctivité
  > obs des circonstances renvoie à la consistance

Question 31

Quelle distinction de causalité la plupart des auteurs reconnaissent-ils ?

Answer 31

Causes internes > personnelles, dispositionnelles

Causes externes > impersonnelles, situationnelles (indépendantes de l’individu)

Question 32

Quelles dimensions peut on combiner aux facteurs de causalité interne / externe ?

Answer 32

Selon modèle de Weiner et al 1972 > 1986

• Stabilité > causes sont elles persistantes ou changeantes ?
• Contrôlabilité > causes sont elles intentionnelles ou non de la part de leurs auteurs ?

CAUSE INTERNE
Stable et controlable = compétences acquises
Stable et incontrôlable = aptitude
Instable et contrôlable = effort
Instable et incontrôlable = humeur

CAUSE EXTERNE
Stable et controlable = pouvoir d’autrui
Stable et incontrôlable = difficulté de la tâche
Instable et contrôlable = aide d’autrui
Instable et incontrôlable = chance, hasard

Question 33

Exemple d’étude appliquant la théorie de l’attribution causale

Answer 33

Storms et Nisbett 1970
Sujets insomniaques 3 groupes :
1/ placebo énervant
2/ placebo relaxant
3/ aucun placebo

Résultats :
Groupe 1 temps d’endormissement réduit
Groupe 2 temps rallongé
> contre-intuitifs

Attribution d’une causalité externe à la difficulté d’endormissement&raquo_space; apaisement du groupe 1
Groupe 2 = renforcement causalité interne

Question 34

Qu’est ce qui ressort des travaux de Tversky et Kahneman quant à l’évaluation des facteurs causaux par les sujets ?

Answer 34

Evaluation pas très objective

|&raquo_space; biais attributifs

Question 35

Exemples biais attributifs

Answer 35

• biais acteur-observateur
• erreur fondamentale d’attribution
• biais d’auto-complaisance
• biais de confirmation d’hypothèses

Question 36

Biais concernant effet du positionnement sur type de causalité induite

Answer 36

Biais acteur-observateur
Jones et Nisbett 1972

• si acteur > ref à des facteurs situationnels (externes)
• si observateur > ref à des facteurs dispositionnels (internes)

Question 37

Qu’est ce que l’erreur fondamentale d’attribution ?

Exemple expé ?

Answer 37

“Tendance générale à surestimer
l’importance des facteurs personnels ou dispositionnels
aux dépens des causes situationnelles” (Ross 1977)

Rose, Amabile et Steinmetz 1977
"effet julien lepers"
Tirage au sort questionneurs / questionnés
> observateurs et questionnés 
perçoivent questionneurs 
comme + compétents et + instruits
>> dissymétrie influence le jugement

Question 38

Quels sont les types d’effets en jeu dans les processus d’attribution ?

Answer 38

• effet du statut de la cible de l’attribution
• effet de l’appartenance groupale communautaire de la cible (endo/exogroupe)
• effet de l’appartenance à un groupe sexuel de la cible

Question 39

Expérience sur l’effet du statut de la cible de l’attribution

Answer 39

Thibaut et Riecken 1955
Comment sujet naïf explique ses actes selon qu’il croit avoir convaincu 2 cibles de statut différent
> sujets doivent convaincre cibles de participer à collecte Croix-Rouge en sélectionnant 10 messages persuasifs parmi 38

1/ cible = étudiant 1e année > bas statut
» sujet attribue cause externe à la cible
et interne à lui-même (mes arguments ont convaincu)

2/ cible = doctorants > haut statut
» sujet attribue cause interne à la cible
et externe à lui-même (cible avait déjà décidé de donner)

> > S’explique par le modèle idéologique
selon lequel individus de haut statut sont autodéterminés (dominants = autonomes)
et individus de bas statuts sont hétéro-déterminés (influençables)

Question 40

Exemple du rôle du statut de la cible dans processus d’attribution
dans le monde du travail

Answer 40

Chauvot 1997
Envoi CV fictif annonces cadre commercial

Si sans emploi : 6,25% de réponses positives
Si en poste : 9 % de réponses positives

> plus de chances de trouver emploi si déjà en poste

Question 41

Effet de l’appartenance groupale communautaire

de la cible mis en évidence par ?

Answer 41

Taylor et Jaggi 1974 Inde
Sujets communauté hindoue
Attribution comportement généreux ou égoïste
selon appartenance cible à endo ou exogroupe

> > attribuent surtout causes internes aux gestes positifs
de leur groupe
et causes externes à leurs gestes négatifs

> > attribuent surtout causes externes aux gestes positifs
de l’exogroupe (musulmans)
et causes internes à leurs gestes négatifs

= endofavoritisme
et exodéfavoritisme

Question 42

Qu’est ce que l’erreur ultime d’attribution

définie par Pettigrew (1979) ?

Answer 42

Fait d’attribuer des causes internes à un comportement indésirable d’un membre d’un exogroupe

> > fondement ethnocentrisme et racisme
quand les attributions concernent critères ethniques ou raciaux et sont considérées comme des caractéristiques génétiques immuables

Question 43

Que démontrer l’expérience de Deaux et Emswiller de 1974 ?

Answer 43

Effet de l’appartenance à un groupe sexuel de la cible de l’attribution > questionnaire étudiant.es :

Causalité interne (compétence) si :
> Tâche “féminine” réussie par femme
> Tâche “masculine” réussie par homme
> Tâche “féminine” réussie par homme

Causalité externe (chance) si :
> Tache “masculine” réussie par femme

> > attributions faites par hommes et femmes
dépendent à la fois de l’appartenance de chacun
et de la relation asymétrique des groupes masculin/féminin

Même type d’asymétrie et de résultats pour personnes non-blanches : réussite attribuée à chance plutôt que compétence

Question 44

Exemple de facteur contextuel susceptible

de faire émerger des processus attributifs ?

Answer 44

Langer, Blank, Chanowitz (1978)

Situation de requête coûteuse (x20) ou peu coûteuse (x5)
suivant un script connu : individu demandant à couper la file d’attente pour faire des photocopies
> Avec vraie, fausse ou pas de justification

Quand événement suit un script habituel, pas besoin d’effort d’attribution > réponse favorable
automatique et inattentive
si requête peu coûteuse
même si fausse justification (93%) ou pas de justif (60%)

Si requête est coûteuse > nécessité d’avoir une justification vraie (42% contre 24%)
» examen validité requête déclenche inférences et donc attributions

Question 45

Def script

Answer 45

Ensemble de connaissance stéréotypées
sur la séquence des actions, des objets et des rôles à tenir dans une situation donnée
Guident perception, compréhension et comportements
des individus
(Abelson 1981)

Question 46

Quel biais a été démontré par l’étude d’attributions de la réussite aux examens ?

Answer 46

Biais d’auto-complaisance / self serving bias

Etudiants attribuent plutôt
échec à cause externe (mauvais prof, trop sévère)
réussite à cause interne (capacités, travail)

(Arkin et Maruyama, 1979 ; Davis et Stephan, 1980)

Question 47

Citer expérience essentielle sur biais de confirmation d’hypothèse ?

Answer 47

Rosenhan 1973

Volet 1 :
Compères se font interner dans 12 hôpitaux psychiatriques
Restent internés en moyenne 19 jours malgré disparition de leurs “symptômes”

Volet 2 :
Préviens un hôpital de l’envoi de faux patients
Hôpital croit en détecter
Rosenhan n’en a en fait envoyé aucun

> > dénonce dangers catégorisation dans la psychiatrie
montre que croyances et attentes envers patients poussent à sélectionner infos congruentes avec celles-ci