Chap 2 Flashcards
qu’est ce que le marketing intAL ?
permet d’accéder à de new clients partout ds le monde grâce à la technologie num à moindre coût
=> Il fait référence à la promotion et à la vente de produits/services dans différents pays
qu’est ce que la marketing interculturel ?
promouvoir et à vendre des produits ou des services à des consommateurs issus de cultures ≠, en tenant compte de leurs coutumes, de leurs croyances et de leurs valeurs.
Il s’agit d’adapter les stratégies marketing pour répondre aux besoins et aux préférences uniques de divers groupes culturels
qui est Hofstede et quelle est sa def de la culture ?
anthropologue (XXe s)
« une prgm° collective de l’esprit qui distingue les mbr d’un gp ou d’une catégorie de prs par rapport à une autre ».
Quel est le processus d’apprentissage culturel continu au cours de la vie d’un individu ?
o Universelle (nature humaine)
o Spécifique au groupe (culture)
o Propre à l’indv (personnalité)
Quels sont les 2 gps de la manifestations culturelles ?
- pratiques
- valeurs
qu’est ce que la pratique ?
regroupe les symboles, les héros, les rituels, c’est la partie visible d’un observateur extérieur
qu’est ce que les valeurs ?
manifestations les + profondes. Interprétation qui en est faite dépend de la culture de l’indv
quelles sont les 5 dimensions des différences culturelles par Hofstede ?
o Distance hiérarchique
o Degré d’individualisme ou de collectivisme
o Degré de masculinité ou de féminité
o Le niveau d’aversion à l’incertitude
o L’orientation vers le long terme ou le court terme
Cite quelques exemples d’opposition faible et forte distance hiérarchique selon Geert Hofstede ?
Faible :
- parents & enfants égaux
- tous ont des droits égaux
Forte:
- parents apprennent aux enfant à obéir, enfants traitent parent avec respect
- puissants ont des privilèges
Cite quelques exemples d’opposition entre culturalisme et individualisme selon Geert Hofstede ?
culturalisme :
- identité en fonction du gp social d’appartenance
- orientation vers la collectivité
Individualisme :
- identité est basée sur l’individu
- orientation vers soi
Cite quelques exemples d’opposition entre masculinité et féminité selon Geert Hofstede ?
Masc:
- Vivre pour travailler
- différence de rôle selon les sexes est imptt
Fem:
- Travailler pour vivre
- différence de rôle selon les sexes est faible
Cite quelques exemples d’opposition faible et forte aversion à l’incertitude selon Geert Hofstede ?
Faible :
-peu stress, sentiment de bien-être
- le - de règles possibles
Forte :
- stress imptt, anxiété
- besoin de règlements et de lois
Cite quelques exemples d’opposition court et long term selon Geert Hofstede ?
Court terme:
- respect des traditions
- faible taux d’épargne
- volonté résultats rapides
Long terme :
- adaptation des trad au contexte moderne
- fort taux épargne
- perseverance si résultats tardent
Quelles sont les adaptation des stratégies au marketing intal ?
- communication visuelle (discours publicitR)
- dvlper une approche interculturelle efficace pour réussir
=> éviter les faux pas (ps offenser/nuire image) - connaissance approfondies sur les cultures des marchés cibles (ateliers, séminR, formation)
