CH8 : Confrontation Flashcards

1
Q

Qu’est-ce qu’une confrontation?

A

Intervention qui amène l’aidé à remettre en question ses façons de voir ou de faire, en le mettant en déséquilibre d’une manière délicate et respectueuse

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2
Q

Quel est l’objectif de la confrontation?

A

Mets l’aidé en déséquilibre

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Q

Quels sont les 3 éléments d’une bonne confrontation?

A
  • Empathie
  • Réappropriation de son pouvoir par l’aidé
  • L’art de surprendre (?)
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4
Q

Quels sont les 2 types de confrontation?

A
  • Confrontation ponctuelle

- Pression constante

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5
Q

Quels sont les obstacles liés à la confrontation?

A
  • Le blame et l’apparence de blame

- Le rejet de la confrontation par l’aidé

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6
Q

Que faire lorsque l’aidé rejette la confrontation? (3)

A
  1. Admettre son erreur
  2. Utiliser d’autres outils
  3. Relâcher temporairement la pression
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