Ch 2: Les valeurs, la personnalité, les différences individuelles et l'engagement Flashcards
1
Q
Quelles sont les différences individuelles?
A
Ce qui distingue les individus sur le plan des caractéristiques individuelles.
2
Q
De quoi se comporte le plan des caractéristiques individuelles?
A
Les compétences, les approches, les façons de penser.
3
Q
Quel est l’avantage des différences individuelles?
A
Permettent de formuler des catégorisations et d’utiliser les avantages des différences de chacun à leur plein potentiel.
4
Q
Quelles sont les deux types de diversité?
A
La diversité en surface et la diversité en profondeur.
5
Q
Quelle est la diversité en surface?
A
Caractéristiques visibles, souvent démographiques, basées sur des attributs tels que l’âge, le sexe, l’origine ethno-culturelle, l’état physique, l’état mental.
6
Q
Quelle est la diversité en profondeur?
A
Caractéristiques moins visibles de façon immédiate, dont l’identification et la compréhension demande plus de temps et d’efforts. Ces caractéristiques incluent les traits de personnalité, les valeurs, les attitudes.
7
Q
Quelles compétences sont requises pour bien comprendre et gérer la diversité?
A
La conscience de soi et d’autrui, pour ce qui est des comportements, des préférences et des traits de personnalité.
8
Q
Quelle est l’image de soi?
A
La conception que chacun se fait de son identité sociale, physique, spirituelle et morale, qui rend l’individu unique et qui permet son unicité.
9
Q
À quelle compétence s’associe l’image de soi? Définit celle-ci.
A
La conscience de soi, soit la connaissance de ses propres comportements, préférences, styles, louvoiements, traits de personnalité.
10
Q
Quelles sont les deux dimensions de l’image de soi?
A
L’estime de soi et l’auto-efficacité (le sentiment de compétence).
11
Q
Quelle est l’estime de soi?
A
L’opinion que chacun a de lui-même, en fonction d’une auto-évaluation générale.
12
Q
Quelle est l’auto-efficacité, le sentiment de compétence?
A
La conviction de pouvoir accomplir avec succès une tâche déterminée.
13
Q
Quelle est la personnalité?
A
Le profil global d’un individu; la combinaison de traits marqués et durables qui font d’un individu un être unique, dans sa manière de se comporter et d’entrer en relation avec autrui.
14
Q
Quels facteurs jouent un rôle dans le développement de la personnalité?
A
La dichotomie:
L’hérédité qui prédispose l’individu à certains traits et qui établit les limites;
L’environnement, qui influence et favorise le développement de certains traits.
15
Q
Quelles sont les cinq dimensions de la personnalité?
A
L’extraversion vs l’introversion; la présence vs le manque d’amabilité; le degré d’application; le degré de stabilité émotionnelle; l’ouverture vs la fermeture à l’expérience.
16
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne extravertie?
A
Un individu bavard, social, passionné, assertif, audacieux, dominant.
17
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne intravertie?
A
Un individu calme, timide, inhibé, réservé, soumis.
18
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne avec un fort degré d’amabilité?
A
Un individu gentil, coopératif, sympathique, serviable, courtois, chaleureux.
19
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne avec un manque d’amabilité?
A
Un individu critique, antagoniste, égoïste, impoli, froid.
20
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne avec un fort degré d’application?
A
Un individu fiable, organisé, ambitieux, travailleur, persévérant.
21
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne avec un degré d’inapplication?
A
Un individu insouciant, négligent, inefficace, paresseux, irresponsable.
22
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne avec une stabilité émotionnelle?
A
Un individu calme, stable, détendu, à l’aise, sécurisé, satisfait.
23
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne avec un névrosisme, une instabilité émotionnelle?
A
Un individu nerveux, déprimé, émotif, instable, jaloux.
24
Q
Qu’est-ce qui caractérise une personne ouverte à l’expérience?
A
Un individu curieux, imaginatif, créatif, complexe, raffiné, sophistiqué.
25
Qu'est-ce qui caractérise une personne fermé à l'expérience?
Un individu conventionnel, conforme, simple, peu artistique, traditionnel.
26
Qu'est-ce qu'est le lieu de contrôle?
Le lieu de contrôle est le degré d'emprise que l'individu a l'impression d'avoir sur sa propre vie.
27
Quels types de lieu de contrôle existent-il?
Un lieu de contrôle externe:
- Tendance d'attribuer ce qui arrive à des facteurs externes sur lesquels l'individu n'a pas emprise.
- Selon lequel le comportement de l'individu manque de prise de responsabilité et est déterminé par la destinée, la chance et le pouvoir des autres.
Un lieu de contrôle interne:
- Tendance d'attribuer ce qui arrive à des facteurs inhérents à sa personne (intelligence, compétences, choix).
- Selon lequel le comportement de l'individu est déterminé par le traitement de l'information, la satisfaction professionnelle, le rendement, la maîtrise de soi, la gestion du risque, la motivation, la réaction face aux autres.
28
Une personne avec une instabilité émotionnelle a plus tendance à avoir quel type de lieu de contrôle?
Cet individu est plus susceptible d'avoir un lieu de contrôle externe.
29
Qu'est-ce qu'est le monitorage de soi?
La capacité d'un individu à adapter son comportement aux signaux environnementaux immédiats.
30
Qu'est-ce qui caractérise une personne avec un haut degré de monitorage de soi?
Un individu qui est sensible aux signaux de son environnement, qui agit différemment selon la situation donnée. Ainsi, il s'adapte facilement aux contingences.
Cet individu projète une image de soi souvent différente de qui il est réellement.
31
Quelle compétence est associée à un haut degré de monitorage de soi?
Une intelligence émotionnelle.
32
Qu'est-ce qui caractérise une personne avec un faible degré de monitorage de soi?
Un individu qui est plutôt incapable de déguiser ses comportements.
Cet individu est authentique et projète une image de soi représentative de qui il est.
33
Qu'est-ce qui caractérise une personne avec une personnalité de type A?
Un individu perfectionniste, impatient et ayant un fort désir de réussite.
34
Qu'est-ce qui caractérise une personne avec une personnalité de type B?
Un individu avec un tempérament calme et un faible esprit de compétition.
35
Qu'est-ce qu'est l'adaptation effective?
La mesure dans laquelle un individu est émotionnellement instable ou enclin à adopter des comportements inadmissibles.
36
Que sont les valeurs?
Les principes généraux qui orientent les actions, réactions et jugements d'un individu.
Elles sont le fruit des apprentissages et des expériences de l'individu, au sein d'un certain contexte culturel.
37
Comment quels niveaux peuvent être consolidés les systèmes de valeurs?
Aux niveaux individuels, par domaines, par groupes, nationales, culturelles.
38
Quelle est l'intelligence culturelle?
La capacité de reconnaître les différences culturelles et de s'y adapter dans ses actions et ses comportements.
39
Quel est le système de valeurs de Rokeach?
Une approche qui met en place un inventaire de 36 valeurs, catégorisées comme étant soient des valeurs finales ou des valeurs instrumentales.
40
Quelles sont les valeurs finales?
Celles liées aux objectifs existentiels de l'individu, soit ce qu'il souhaite réaliser dans sa vie, sur un plan individuel et sur un plan social.
41
Quelles sont les deux sous-types de valeurs finales?
Les valeurs personnelles et les valeurs éthico-sociales.
42
Quelles sont les valeurs personnelles?
Ce qui est de plus grande importance dans la vie de l'individu.
Par exemple, le bonheur, la santé, la famille, la reconnaissance, les biens matériels, etc.
43
Quelles sont les valeurs éthico-sociales?
Ce que l'individu souhaite faire pour le monde.
| Par exemple, prôner la paix, l'écologie, la justice sociale, etc.
44
Quelles sont les valeurs instrumentales?
Celles liées aux moyens pour accéder aux diverses fins existentielles de l'individu. Les comportements et les caractéristiques qu'une personne doit adopter afin d'atteindre ses objectifs existentiels.
45
Quelles sont les deux sous-types de valeurs instrumentales?
Les valeurs éthico-morales et les valeurs de compétition.
46
Quelles sont les valeurs éthico-morales?
Celles qui guident le comportement d'un individu avec les gens de son entourage.
Par exemple, l'honnêteté, la responsabilité, la solidarité, la loyauté, etc.
47
Quelles sont les valeurs de compétition?
Celles que l'individu croit nécessaires afin de rivaliser dans la vie.
Par exemple, la culture, l'argent, l'apparence, l'intelligence, le courage, etc.
48
Sur quelles cinq dimensions se distinguent les cultures nationales?
La typologie de Hofstede caractérise les pays selon:
- Leur distance hiérarchique;
- Leur maîtrise de l'incertitude;
- Leur tendance individualiste ou collectiviste;
- Leur orientation masculine ou féminine;
- Leur orientation temporelle, soit long-terme ou courte-terme.
49
Quelle est la distance hiérarchique? Citez des exemples.
Le degré de respect à l'égard de la hiérarchie et de l'autorité, soit les inégalités du statut et du pouvoir entre les individus; le degré de bureaucratique.
La France et la Chine ont une longue distance hiérarchique, alors que les pays d'Amérique du Nord ont une courte distance hiérarchique.
50
Quelle est la maîtrise de l'incertitude? Citez des exemples.
La propension à éviter le risque et l'ambiguïté. Le degré de préférence pour la structure, la planification et la certitude.
L'Allemagne préfère un haut degré de certitude, alors que les pays d'Amérique du Sud ont tendance à avoir un haut degré d'incertitude.
51
Quelle est la différence entre l'individualisme et le collectivisme? Citez des exemples.
L'intérêt porté soit vers l'individu, ou vers la collectivité en entier. Le degré de valorisation pour le travail individuel, ou de groupe.
Par exemple, les États-Unis ont une tendance individualiste qui encourage l'épanouissement individuel, alors que les pays africains prônent la réalisation de la communauté.
52
Quelle est la différence entre une orientation masculine et une orientation féminine? Citez des exemples.
Une orientation masculine privilège la compétitivité et la combativité, alors qu'une orientation féminine privilège l'empathie et l'harmonie.
Par exemple, le Japon démontre une masculinité, alors que les pays scandinaves démontrent une féminité.
53
Quelle est la différence entre une orientation à long-terme et une orientation à court-terme? Citez des exemples.
Le focus sur soit les valeurs associées à l'avenir (l'esprit économique, la persévérance), soit les valeurs axées sur le présent. Au niveau organisationnel, la détermination des objectifs de rendement visées à long-terme ou court-terme.
Par exemple, les pays asiatiques tiennent une orientation à long-terme. En Amérique du Nord, la définition du "long-terme" caractérise les projets de 3-5 ans, du "moyen-terme" les projets de 1-3 ans, et du "court-terme" les projets de moins d'un an.
54
Quelle est une aptitude?
Une capacité potentielle; la prédisposition d'un individu à apprendre certaines choses.
55
Quelle est une capacité?
Un savoir-faire et une compétence, d'après les facultés que possède un individu pour réaliser une tâche donnée.
56
Quels sont les trois types de traits qui aident à constituer la personnalité d'un individu?
Les traits sociaux, les traits relatifs à la conception personnelle et les traits relatifs à l'adaptation effective.
57
Quels sont les traits sociaux?
Les caractéristiques qui composent l'image projetée par l'individu durant ses interactions sociales.
58
Quel est le modèle de résolution de problèmes de Jung?
Un modèle qui situe l'individu selon deux axes, soit comment ce dernier collecte l'information et comment ce dernier évalue l'information.
59
Quelles sont les caractéristiques d'un individu mené par un mode de résolution de problèmes de type sensation-sentiment?
Une sociabilité; une attention prêtée aux détails d'ordre humain; une approche amicale et sympathique; une communication ouverte; une rétroaction rapide.
L'individu est doué pour l'empathie, la coopération.
Son but est de venir en aide d'autrui.
60
Quelles sont les caractéristiques d'un individu mené par un mode de résolution de problèmes de type sensation-pensée?
Une attention prêtée aux détails d'ordre technique; une capacité à analyser des données brutes; un respect des règles et des procédures; l'ordre, la minutie; la fiabilité; le sens des responsabilités.
L'individu est doué pour l'observation, l'organisation, le classement, ce qui exige de la mémoire.
Son but est de faire les choses comme il se doit.
61
Quelles sont les caractéristiques d'un individu mené par un mode de résolution de problèmes de type intuition-sentiment?
Une introspection, spiritualité; un idéalisme, altruisme; une créativité, originalité; une vision globale orientée vers les gens; un intérêt pour le potentiel humain.
L'individu est doué pour l'invention, la conception, les nouveaux concepts.
Son but est d'embellir le monde.
62
Quelles sont les caractéristiques d'un individu mené par un mode de résolution de problèmes de type intuition-pensée?
Une capacité d'abstraction, de spéculation; une volonté de comprendre; un esprit de synthèse; une pensée logique, analytique; une objectivité, un détachement, un idéalisme.
L'individu est doué pour la découverte, la recherche, l'enquête, la résolution des problèmes.
Son but est d'aller au fond des choses.
63
Quel est l'indicateur typologique de Myers-Briggs MBTI?
Un test permettant l'évaluation des modes de résolution de problèmes et le développement de la conscience de soi.
64
Quel est le modèle TRIMA? Quelles sont ses dimensions?
Mesure cohérente et intégrée de trois dimensions d'identité, basée sur le modèle à cinq facteurs et le MBTI.
1. Styles sociaux (disposition à agir): Préférences, attitudes, caractères.
2. Compétences (savoir-agir): Ressources, stratégie de succès.
3. Leadership (intention d'agir): Mode d'influence recherché.
65
À quelle dimension de personnalité (Big 5) le lieu de contrôle d'un individu est-elle associée?
L'extraversion ou l'interversion d'une personne.
66
Quelles sont les caractéristiques de l'individu ayant un lieu de contrôle interne, propre au:
- Traitement de l'information;
- Satisfaction professionnelle;
- Rendement;
- Maîtrise de soi, gestion du risque, anxiété;
- Motivation, attentes, résultats;
- Réaction aux autres.
- Traitement de l'information: Cherche à en obtenir davantage et l'utilise adéquatement.
- Satisfaction professionnelle: Lien étroit entre la satisfaction et le rendement; généralement plus satisfait.
- Rendement: Meilleure réussite si les récompenses procurées lui sont de valeur.
- Maîtrise de soi, gestion du risque, anxiété: Grande maîtrise de soi, prudence; moins anxieux.
- Motivation, attentes, résultats: Association étroite entre ce qu'il fait et ce qui lui arrive, donc un haut degré de motivation.
- Réaction aux autres: Indépendance, susceptible à une évaluation plus objective de l'information reçue.
67
Dans sa conception personnelle du monde, qu'est-ce qui caractérise une personnalité proactive?
La disposition d'un individu à agir en vue de modifier son environnement, soit sa capacité à reconnaître et à saisir les opportunités présentées et prendre action quant à celles-ci.
68
Qu'est-ce qui caractérise un individu inactif?
Une passivité et une adaptation aux circonstances soulevée, plutôt que mener le changement.
69
Dans sa conception personnelle du monde, qu'est-ce qui caractérise un individu avec une tendance autoritaire?
Une tendance à adhérer scrupuleusement aux valeurs traditionnelles, à obéir face à l'autorité établie, à privilégier la fermeté et le pouvoir.
70
Dans sa conception personnelle du monde, qu'est-ce qui caractérise un individu avec une tendance dogmatiste?
Une tendance à percevoir le monde comme une source de menace, tenant l'autorité légitime pour absolue. Ainsi, l'individu se montre inflexible et borné.
71
Dans sa conception personnelle du monde, qu'est-ce qui caractérise un individu avec une tendance machiavéliste?
Une tendance à manipuler et à user tous moyens pour parvenir à ses fins. Utilisation de la logique et de l'exploitation.
72
Quels sont les six champs d'intérêt dans la typologie de valeurs présentée par Allport?
1. Champ théorique: Vérité, raison, pensée rationnelle;
2. Champ économique: Utilité, aspect pratique, accumulation de biens;
3. Champ esthétique: Harmonie, beauté, art;
4. Social: Autrui, amour, dimension humaine;
5. Politique: Pouvoir, persuasion;
6. Religieux: Compréhension de l'univers, harmonie.
73
Que signifie la congruence des valeurs?
La satisfaction que ressent une personne lorsque leurs valeurs sont comparables aux valeurs des autres avec qui il travaille.
74
Quelles sont les quatre valeurs importantes, au niveau organisationnel, selon la typologie de Meglino?
L'accomplissement;
L'entraide, l'altruisme;
L'honnêteté;
L'équité.
75
Quel est le phénomène du tuyau percé?
Une expression pour désigner le fait que les femmes quittent leurs organisations avant d'atteindre des échelons élevés.
Ce phénomène de fuite s'explique par les stéréotypes associées au sexe.
76
Quel est un stéréotype?
Une attribution donnée à une personne, employant des caractéristiques couramment prêtées à une catégorie ou à un groupe auquel on associe l'individu. Ainsi, il existe un manque de reconnaissance des particularités individuelles.
77
Quels sont les avantages de la diversité?
- Améliore la compétitivité;
- Consolide les talents;
- Élargit les capacités organisationnelles;
- Diversifie l'accès aux marchés;
- Accroît la créativité et l'innovation.
78
Qu'est-ce qu'est la discrimination?
Le refus d'accorder aux membres d'un groupe minoritaire des avantages auxquels d'autres membres de l'organisation ont droit.
79
Quel est l'effet du plafond en verre?
Une barrière invisible qui restreint l'avancement professionnel des femmes et des minorités.
80
Quelle est l'intégration?
La création d'un milieu de travail au sein duquel tous les employés sont traités équitablement et respectueusement, quant à la promotion, à l'accès des ressources, à la contribution qu'ils font vers le succès de l'organisation.
81
Quelle est la théorie de l'identité sociale de Tajfel et Turner?
Une théorie visant à déterminer des bases psychologiques de la discrimination.
Elle assume que les individus ont plusieurs identifications personnelles, qui s'activent selon le groupe avec lequel il s'associe à présent.
82
Quel est l'endogroupe et l'exogroupe?
L'endogroupe est celui auquel la personne se sent membre à part entière et dans lequel elle réjouit d'un bon statut.
L'exogroupe est celui qui fait éprouver un sentiment de malaise, de non-appartenance.
