CGE Apostila1 Flashcards

1
Q

A Comunicação Institucional foca na produção de conteúdo informativo e no relacionamento com a imprensa.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Esta afirmação é correta. A Comunicação Institucional dentro de uma organização se debruça na produção de conteúdo informativo e no gerenciamento do relacionamento com a imprensa.

“…e a Comunicação Institucional, que se debruça na produção de conteúdo informativo, relacionamento com a imprensa e questões inerentes à imagem institucional.” (Capítulo 1; Tópico: 1.1.2.1 Definição)

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2
Q

A comunicação transversal em organizações tradicionais é caracterizada pela gestão centralizada e pouco flexível.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é incorreta. De acordo com o texto, a comunicação transversal está associada a organizações mais modernas, com gestão descentralizada e flexível, e não a organizações tradicionais com gestão centralizada.

“Transversal: Nas organizações mais modernas (descentralizadas e flexíveis) onde a gestão é mais participativa e integrada, as pessoas interagem mais…” (Capítulo 1; Tópico: 1.1.2.3 Os fluxos de comunicação)

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3
Q

Apenas os Ministros de Estado e o Presidente da República podem acessar informações classificadas como sigilosas, de acordo com a Apenas os Ministros de Estado e o Presidente da República podem acessar informações classificadas como sigilosas, de acordo com a legislação..

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é falsa. O § 1º do Art. 25 indica que o acesso, a divulgação e o tratamento de informação classificada como sigilosa ficam restritos a pessoas que tenham necessidade de conhecê-la e que sejam devidamente credenciadas, sem se limitar apenas aos Ministros de Estado e ao Presidente da República.

“§ 1º O acesso, a divulgação e o tratamento de informação classificada como sigilosa ficarão restritos a pessoas que tenham necessidade de conhecê-la e que sejam devidamente credenciadas na forma do regulamento, sem prejuízo das atribuições dos agentes públicos autorizados por lei.”

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4
Q

Um recurso relacionado à desclassificação de informação pode ser diretamente submetido ao Ministro de Estado sem passar por nenhuma autoridade hierarquicamente superior.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é incorreta. Conforme o § 1º do Art. 17, o recurso deve ser submetido à apreciação de pelo menos uma autoridade hierarquicamente superior antes de ser dirigido ao Ministro de Estado.

“§ 1º O recurso previsto neste artigo somente poderá ser dirigido às autoridades mencionadas depois de submetido à apreciação de pelo menos uma autoridade hierarquicamente superior à autoridade que exarou a decisão impugnada”

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5
Q

Agentes públicos responsáveis por atos ilícitos definidos no Art. 32 podem ser isentos de punição se demonstrarem que suas ações foram motivadas por preocupações com a segurança nacional.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é falsa. O Art. 32 especifica condutas ilícitas sem oferecer uma isenção de punição com base nas motivações dos agentes públicos, mesmo que relacionadas à segurança nacional. As ações listadas são consideradas transgressões ou infrações administrativas, passíveis de punição.

“Art. 32. Constituem condutas ilícitas que ensejam responsabilidade do agente público ou militar: I - recusar-se a fornecer informação requerida nos termos desta Lei, retardar deliberadamente o seu fornecimento ou fornecê-la intencionalmente de forma incorreta, incompleta ou imprecisa;”

A resposta correta é: ERRADO

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6
Q

Trolls na internet são conhecidos por seu apoio e encorajamento a discussões construtivas e pela promoção da harmonia online.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é incorreta. Trolls são conhecidos por provocarem discórdia e incitarem ódio e discussões, não por promoverem interações positivas.

“O troll tem por objetivo provocar uma discussão, fomentando o ódio e colocando uns contra os outros.” (Capítulo 1; Tópico: 1.4.1.5 Haters)

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7
Q

Os procedimentos de revisão de classificação de documentos sigilosos serão uniformes em todos os Poderes e entidades.

A

Comentário: Esta afirmação é falsa. O Art. 18 estabelece que os procedimentos de revisão serão objeto de regulamentação própria pelos Poderes Legislativo, Judiciário e pelo Ministério Público, em seus respectivos âmbitos, indicando que não serão uniformes em todas as entidades.

“Art. 18. Os procedimentos de revisão de decisões denegatórias proferidas no recurso previsto no art. 15 e de revisão de classificação de documentos sigilosos serão objeto de regulamentação própria dos Poderes Legislativo e Judiciário e do Ministério Público, em seus respectivos âmbitos”

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8
Q

A comunicação interna é uma ferramenta para identificar as necessidades do mercado e a satisfação dos clientes e consumidores.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Correto, a comunicação interna serve também como meio para compreender as necessidades do mercado e avaliar a satisfação do cliente, o que é essencial para o sucesso da organização.

“• identificar as necessidades de mercado e a satisfação dos clientes e consumidores;” (Capítulo 1; Tópico: 1.2.1.1 A comunicação interna e o diálogo nas organizações)

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9
Q

A transparência orçamentária-financeira é opcional para os governos e não tem impacto significativo na credibilidade internacional do país.

A

Comentário: A afirmação não está correta, pois a transparência orçamentária-financeira é uma exigência normativa em muitos países, incluindo o Brasil, e é crucial para a credibilidade internacional e para o acompanhamento da execução de políticas pela população.

“Transparência orçamentária-financeira Exigida na norma da maioria dos países, inclusive no Brasil, é um elemento fundamental para a credibilidade internacional do país, quando busca investimentos estrangeiros, além de ser fator crítico para a população acompanhar a execução de políticas.” (Capítulo 3; Tópico: 3.2.1 – Transparência)

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10
Q

A publicidade, conforme descrita na Constituição Federal do Brasil, possui um caráter meramente formal, sem a preocupação de tornar a informação acessível e compreensível aos cidadãos.

A

Comentário: Esta afirmação é correta. A publicidade mencionada na Constituição Federal muitas vezes adquire um caráter formal, limitando o acesso real da sociedade à informação, o que destaca a importância da diferenciação entre publicidade e transparência, sendo esta última focada em tornar a informação acessível e compreensível.

“Na prática, a publicidade apontada na Constituição ganhou, muitas vezes, um caráter formal, que dificulta o acesso da sociedade, seja em função dos meios utilizados, da linguagem ou de outras barreiras que limitam o seu conhecimento.” (Capítulo 3; Tópico: 3.2.1 – Transparência)

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11
Q

A transparência de processos não é útil para a sociedade, pois não permite o acompanhamento do andamento de trâmites administrativos.

A

Comentário: Esta afirmação não está correta, pois a transparência de processos é fundamental para permitir que a sociedade acompanhe o andamento de trâmites administrativos e judiciais, facilitando o acesso à informação e reduzindo a necessidade de recursos humanos.

“Transparência de processos Permite que a sociedade acompanhe o andamento de trâmites. É útil, especialmente, quando a administração exige muito tempo para concluí-los, como nos casos dos processos judiciais.” (Capítulo 3; Tópico: 3.2.1 – Transparência)

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12
Q

A Assessoria de Imprensa é responsável por todas as atividades de comunicação dentro de uma organização, incluindo publicidade e relações públicas.

A

Comentário: Esta afirmação é falsa. A Assessoria de Imprensa tem um foco mais específico, principalmente no atendimento à imprensa, enquanto outras atividades como publicidade e relações públicas são geralmente abordadas por outros setores dentro da Assessoria de Comunicação.

“A Assessoria de Comunicação engloba todas as atividades de comunicação exercidas na organização: jornalismo, relações públicas, publicidade e comunicação digital.” (Capítulo 2; Tópico: 2.2.1.1 Características das formas de comunicação)

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13
Q

O Plano de Ação para governo aberto deve ser operacional, prevendo ações específicas e factíveis para um período de até quatro anos, com definição clara de responsáveis e metas.

A

Comentário: Esta afirmação é acurada. O texto indica que o Plano de Ação é uma parte mais operacional da agenda de governo aberto, e deve conter ações específicas e viáveis dentro de um horizonte de até quatro anos, com objetivos claros e a definição de responsáveis e metas.

“Planos de ação O braço mais operacional da agenda de governo aberto prevê ações factíveis e relevantes, dentro de um horizonte de até quatro anos, com objetivos claros e específicos, para a conclusão de cada iniciativa, e definição de responsáveis e metas.” (Capítulo 3; Tópico: 3.3.1 - Planejamento da implementação)

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14
Q

Na comunicação eficaz, o conteúdo verbal tem a mesma importância que a comunicação não verbal e vocal combinadas.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é incorreta. Conforme os dados fornecidos, a comunicação não verbal e vocal juntas têm um impacto muito maior (93%) do que o conteúdo verbal por si só (7%).

“Não Verbal: quando as mensagens são transmitidas através dos gestos, do tom de voz, do olhar, da maneira de vestir etc.” (Capítulo: 1; Tópico: 1.1.2 A comunicação pode ser verbal e não verbal)

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15
Q

Informações classificadas como ultrassecreta têm um prazo máximo de restrição de acesso de 25 anos.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Esta afirmação é verdadeira e baseia-se no § 1º, inciso I do Art. 24, que define o prazo máximo de restrição de acesso para informações classificadas como ultrassecreta.

“I - ultrassecreta: 25 (vinte e cinco) anos;”

A resposta correta é: CERTO

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16
Q

A transparência ativa ocorre somente por iniciativa do governo, sem a necessidade de imposições normativas.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação não está correta, pois a transparência ativa pode acontecer tanto por iniciativa do governo quanto por imposições normativas, visando a disponibilizar informações de interesse público de maneira proativa.

“Transparência ativa Refere-se às ações do Estado para prover informações sem que haja um pedido por uma parte interessada. Pode ocorrer, proativamente, por iniciativa do governo ou por imposição normativa.” (Capítulo 3; Tópico: 3.2.1 – Transparência)

17
Q

A Lei 12.813, que trata do conflito de interesses, aplica-se exclusivamente ao Poder Executivo Federal.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Esta afirmação é verdadeira. A Lei 12.813 é específica para o Poder Executivo Federal e define o conflito de interesses como uma situação que pode comprometer o interesse coletivo ou influenciar indevidamente o desempenho da função pública.

“Lei 12.813 Essa norma dispõe sobre o conflito de interesses, mas é exclusiva para o Poder Executivo Federal.” (Capítulo 3; Tópico: 3.2.3 Integridade pública)

18
Q

A função básica da comunicação em uma organização é promover o consentimento e a aceitação.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Esta afirmação está correta, de acordo com o texto fornecido. A função básica da comunicação em uma organização é realmente promover o consentimento e a aceitação.

“A função básica da comunicação em uma organização é promover o consentimento e a aceitação. Para tanto, é necessária uma estrutura bem definida e coordenação centralizada. Essa coordenação é responsável pelas pesquisas, táticas, estratégias, normas, canais, fluxos, planos de comunicação e deve almejar:

• capacidade de responder mais rápida e adequadamente às contingências, às ameaças e aos riscos internos e externos;

• homogeneidade de linguagem;

• harmonia na preservação dos códigos visuais e escritos;

• sinergia;

• racionalização dos processos administrativos e financeiros;

• melhor distribuição de tarefas;

• melhor direcionamento da mensagem e seleção de veículos.”

(Capítulo 1; Tópico: 1.1.3 Funções básicas da comunicação)

19
Q

A comunicação organizacional é realizada com diversos públicos, visando à construção ou manutenção da imagem organizacional

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Esta afirmação é correta. A comunicação organizacional ocorre dentro da organização com diversos públicos, tendo como um de seus objetivos a produção de significado e a construção ou manutenção da imagem organizacional.

“…a comunicação organizacional é realizada no âmbito da organização com seus diversos públicos, visando à produção de significado e à construção ou manutenção da imagem organizacional.” (Capítulo 1; Tópico: 1.1.2.1 Definição)

20
Q

Qualquer interessado pode apresentar pedido de acesso a informações por qualquer meio legítimo, desde que o pedido contenha a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Correta, esta afirmação é baseada no Art. 10, que especifica como qualquer interessado pode solicitar acesso a informações, estabelecendo os requisitos mínimos para o pedido.

“Art. 10. Qualquer interessado poderá apresentar pedido de acesso a informações aos órgãos e entidades referidos no art. 1º desta Lei, por qualquer meio legítimo, devendo o pedido conter a identificação do requerente e a especificação da informação requerida.”

21
Q

A Controladoria-Geral da União pode levar até 30 dias para deliberar sobre recursos contra a negativa de acesso à informação.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é falsa. O Art. 16 estabelece que a Controladoria-Geral da União deliberará sobre o recurso no prazo de 5 dias, não 30.

“Art. 16. Negado o acesso a informação pelos órgãos ou entidades do Poder Executivo Federal, o requerente poderá recorrer à Controladoria-Geral da União, que deliberará no prazo de 5 (cinco) dias se:”

22
Q

A Lei de Acesso à Informação (LAI) do Brasil não prevê a possibilidade de cobrança por informações fornecidas, tornando todas as informações completamente gratuitas.

A

GABARITO: ERRADO

Comentário: Esta afirmação é incorreta. A LAI estabelece que o fornecimento de informações é majoritariamente gratuito, mas permite a cobrança de custos relacionados às cópias de documentos quando a informação é solicitada em formato não digital.

“O fornecimento da informação é gratuito — podem ser cobrados apenas os valores referentes às cópias de documentos, quando a informação for solicitada em formato não digital.” (Capítulo 3; Tópico: 3.2.1 – Transparência)

23
Q

A Lei não exclui outras hipóteses legais de sigilo e de segredo de justiça, assim como não afeta o segredo industrial.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Esta afirmação é verdadeira e está em acordo com o Art. 22, que esclarece que as disposições da Lei não anulam outras formas legais de sigilo, segredo de justiça ou segredo industrial.

“Art. 22. O disposto nesta Lei não exclui as demais hipóteses legais de sigilo e de segredo de justiça nem as hipóteses de segredo industrial decorrentes da exploração direta de atividade econômica pelo Estado ou por pessoa física ou entidade privada que tenha qualquer vínculo com o poder público.”

24
Q

Uma crise pode ser definida como um evento imprevisível que tem o potencial de causar prejuízo significativo a uma organização ou empresa, afetando empregados, produtos, condições financeiras, serviços e reputação.

A

GABARITO: CERTO

Comentário: Correto, esta definição de crise enfatiza sua natureza imprevisível e o amplo espectro de impactos negativos que pode ter sobre uma organização.

““Crise é um evento imprevisível, que, potencialmente, provoca prejuízo significativo a uma organização ou empresa e, logicamente, a seus empregados, produtos, condições financeiras, serviços e à sua reputação”.” (Capítulo 1; Tópico 1.3.1.1 Conceito de Crise)