Certification

Question 1

Accréditation

Answer 1

L’accréditation est l’attestation délivrée par une tierce partie, à un organisme d’évaluation de la conformité constituant une reconnaissance formelle de la compétence de ce dernier à réaliser des activités spécifiques d’évaluation de la conformité

Question 2

Qu’est-ce que la certification et quel est son rôle ?

Answer 2

La certification est l’attestation par un organisme certificateur indépendant, impartial et compétent qu’un produit, service ou une organisation est conforme à des spécifications définies dans un référentiel de certification
et sert à :
● Etablir et surveiller l’application des exigences
● Protéger les consommateurs par le contrôle
● Améliorer le commerce international en standardisant un niveau d’exigence et en partageant un langage commun

Question 3

Pourquoi se faire certifier ?

Answer 3

 pour s’améliorer et obtenir de meilleures performances,
 pour s’organiser ou se « réorganiser »,
 pour valoriser leur image,
 pour rester compétitifs et gagner de nouveaux marchés,
 pour conserver la confiance et la reconnaissance de ses clients et de ses fournisseurs,
 pour le management,
 pour faire des économies,
s’ouvrir à l’international.

Question 4

4 types de certification

Answer 4

Produits, Services, Systèmes, Personnes

Question 5

Différences entre CE, Keymark, NF ?

Answer 5

CE : attestation réglementaire / auto-déclaration

Keymark et NF : marque de qualité et certification par une tierce partie