Capitulo 3

Question 1

Quelle sont les raisonnement théorique des postulats de l’ASS ? Mentionne les 3

Answer 1

• Les hommes n’acceptent jamais d’être traités comme des moyens au service de buts fixés par les organisateurs.
• Les acteurs jouissent d’une liberté relative.
• Les stratégies sont rationnelles mais d’une rationalité limitée

Question 2

C’est quoi le Système d’Action Concret ?

Answer 2

C’est l’ensemble des relations qui se nouent entre les membres d’une organisation et qui servent à résoudre les problèmes concrets du quotidien.

Question 3

Quel est l’objectif de l’analyse stratégique et systémique ?

Answer 3

Le objectif est but formel qui peut être explicité dans l’organisation

Question 4

Quel est l’enjeu de l’analyse stratégique et systémique ?

Answer 4

L’enjeu c’est que les acteurs peuvent perdre ou gagner dans la poursuite de leur but et dans un environnement sous contrainte

Question 5

Quel est la stratégie de l’analyse stratégique et systémique ?

Answer 5

Ça strategie c’est mobilisation de ressources par les acteurs pour atteindre ces buts

Question 6

C’est quoi l’analyse stratégique et systémique ? Mentionne les 4

Answer 6

• Une interprétation des interactions en termes de relations de pouvoir
• La résolution des problèmes comme enjeu de pouvoir
• Les incertitudes à la source des jeux de pouvoir
• L’inégalité des ressources stratégiques

Question 7

Qu’est ce que le pouvoir dans les organisations pour l’école classique ?

Answer 7

Les individus étaient parfaitement
rationnels et qu’il était possible de prédire les comportements des individus.

Question 8

Qu’est ce que le pouvoir dans les organisations pour l’école des Relations Humaines ?

Answer 8

Les chercheurs se sont trop intéressés au côté psychologique des relations.

Question 9

Qu’est ce a fait Crozier ?

Answer 9

C’était le premier à introduire le concept de Pouvoir

Question 10

Qu’est a dit Crozier sur le Pouvoir ?

Answer 10

Le pouvoir d’une personne A sur une personne B, c’est la capacité de
A d’obtenir que B fasse quelque chose qu’il n’aurait pas fait sans
l’intervention de A

Question 11

Quelles sont les caractéristiques du pouvoir ?

Answer 11

• Le pouvoir n’est pas un attribut personnel, il n’est pas attaché a une position hiérarchique, il n’est pas une propriété.
• Il y a l’idée de réciprocité dans la notion de pouvoir. Le pouvoir est une relation de dépendance mutuelle.
• Le pouvoir possède un caractère évolutif.

Question 12

D’ou vient le pouvoir dans les organisations ?

Answer 12

De la zone d’incertitude, comme un problème organisationnel, qui conditionne le fonctionnement et la survie d’une organisation, pour lequel les règles sont insuffisantes pour éliminer entièrement l’imprévisibilité, pour lequel toutes les solutions n’ont pas pu être prévues a l’avance.

Question 13

Quelle sont les 4 categories d’incertitudes ?

Answer 13

• Économique : marché, clients, concurrence…
• Technologique : matériel, compétence, recherche…
• Organisationnelle : définition de fonction, communication…
• Socio culturelle : motivation, apprentissage des groupes

Question 14

Quelle sont les 4 types de ressources mobilisables pour maîtriser une ZI ?

Answer 14

• Le savoir ou la compétence
• Le contrôle des règles
• Le contrôle de l’information
• Le contrôle des relations avec l’environnement

Question 15

C’est quoi ZI ?

Answer 15

Donne du pouvoir à l’acteur qui la maîtrise, c’est le pouvoir de refuser ou négocier ce que l’autre lui demande, ou d’obtenir quelque chose de l’autre

Question 16

Quelle est le fonctionnement formel ?

Answer 16

• Modèle bureaucratique(Mintzberg)
• Organisation taylorienne : forte
  rationalisation, OS…
• Forte division du travail
• Environnement de marché stable

Question 17

Quelle est le fonctionnement informel ?

Answer 17

-Tensions inattendues entre Ouvrières Production et Ouvrières Entretien et entre les OE et chefs d’atelier
-Structure relationnelle : Dépendance des OP par rapport aux OE et Dépendance des chefs d’atelier
par rapport aux OE

Question 18

Comment c’est la relations entre chefs d’atelier et les ouvriers d’entretien ?

Answer 18

● Les relations sont ouvertement conflictuelles
● Les ouvriers d’entretien n’hésitent pas a critiquer ouvertement et à remettre en question les compétences des chefs d’atelier.
● Les chefs d’atelier, quant a eux, sont resignés. Ils n’osent pas critiquer les ouvriers de maintenance, et refusent même de parler du comportement des ouvriers de maintenance.