Capitulo 10

Question 1

Producto

Answer 1

Todo aquello favorable y desfavorable que una persona recibe en un intercambio. Productos tangibles / Servicios

Question 2

Producto de negocios

Answer 2

Productos para facilitar las operaciones de las organizaciones

Question 3

Producto de consumo

Answer 3

Se compra para satisfacer los deseos personales

Question 4

Producto de conveniencia

Answer 4

Producto que requiere poco esfuerzo de compra

Question 5

Producto de comparacion

Answer 5

Mas costoso y en menos tiendas. El consumidor lo compara con varias marcas

Question 6

Productos de especialidad

Answer 6

Cuando los consumidores buscan exhaustivamente un producto en especifico

Question 7

Productos no buscados

Answer 7

Productos que no se buscan pero llegan a ser necesitados eventualmente

Question 8

Productos individuales

Answer 8

Una version especifica de un producto

Question 9

Modificacion del producto

Answer 9

Cambia una o mas caracteristicas de un producto

Question 10

Obsolencia planeada

Answer 10

Practica de modificar productos para que se vuelvan obsoletos al tiempo

Question 11

Marca

Answer 11

Nombre, termino, simbolo, diseño o combinacion de todo lo anterior que identifica productos con una empresa

Question 12

Brand equity

Answer 12

Valor de la marca

Question 13

Marca registrada

Answer 13

Derecho exclusivo de usar una marca

Question 14

Empaque

Answer 14

Contiene y protege productos
Promueve
Facilita almacenamiento
Facilita el reciclaje

Question 15

Etiquetado

Answer 15

Persuasivo/Informativo

Question 16

Garantía

Answer 16

Protege al comprador

Question 17

Isotipo/Simbolo de Marca

Answer 17

Elementos de la marca que no son posibles de expresar con palabras