Capitolo 3 - Intervista

Question 1

Quali sono i diversi tipi di intervista?

Answer 1

• Intervista personale;
• Intervista telefonica;
• Intervista postale;
• Intervista web.

Question 2

Quali fattori è necessario considerare per selezionare il tipo di intervista più adatto?

Answer 2

• Risorse finanziarie;
• Tempo a disposizione;
• Precisione delle stime;
• Quantità dei dati.

Question 3

In quali casi vengono utilizzate le interviste personali?

Answer 3

Vengono utilizzate per indagini in profondità, e non indagini statistiche.

Question 4

Quali sono i vantaggi dell’intervista personale?

Answer 4

• Bassa percentuale di rifiuti;
• Certezza sull’identità del rispondente;
• Controllo della veridicità delle risposte;
• Flessibilità: è possibile richiedere precisazioni;
• Mantenimento dell’ordine delle domande.

Question 5

Quali sono gli svantaggi dell’intervista personale?

Answer 5

• Costi: addestramento, trasferta, intervistatori;
• Pericolo di errori da parte dell’intervistatore;
• Supervisione e controlli difficili.

Question 6

Quali sono i vantaggi dell’intervista telefonica?

Answer 6

• Costi contenuti;
• Non richiede attività sul campo;
• Informazioni in tempi rapidi;
• Facilità di controllo dell’intervistatore;
• Bassa percentuale di rifiuti;
• Recupero dell’intervista semplice;
• Immediata registrazione.

Question 7

Quali sono gli svantaggi dell’intervista telefonica?

Answer 7

• Quantità e qualità delle informazioni: il questionario deve essere di breve durata (10-15 domande) e le domande devono essere corte e indirizzate al cuore dell’argomento;
• Presenta poca flessibilità: difficilmente l’intervistato può intervenire per chiedere informazioni;
• Impossibilità di verificare la veridicità di alcune risposte e l’identità del rispondente.

Question 8

Cosa si intende per tasso di risposta?

Answer 8

Si intende il rapporto tra i soggetti che hanno risposto all’indagine e i soggetti destinatari dell’indagine.

Question 9

Quali sono i vantaggi dell’intervista postale?

Answer 9

• Basso costo;
• Elevata numerosità del campione;
• Distribuzione territoriale ampia;
• Gli intervistati possono rispondere quando hanno tempo, anche a domande delicate, e consultando documenti.

Question 10

Quali sono gli svantaggi dell’intervista postale?

Answer 10

• Basso tasso di ritorno;
• Incertezza sull’identità del rispondente;
• Possibili errori nella compilazione;
• Mancanza di flessibilità: nessuna possibilità di precisazioni;
• Possibilità di non rispettare la sequenza delle domande;
• Tempi lunghi.

Question 11

Quali sono i vantaggi dell’intervista web?

Answer 11

• Bassi costi;
• Informazioni in tempi brevi.

Question 12

Quali sono gli svantaggi dell’intervista web?

Answer 12

• Indicata per particolari segmenti di popolazione che possiedono un computer, accesso alla rete, e abilità minime di navigazione;
• Il tasso di risposta può essere un’incognita se non viene accompagnato da alcune strategie, come un sollecito telefonico.