Cap 6 + Cap 7 Flashcards
Define Campo Organizacional
É uma comunidade de organizações que interagem mais entre si do que com organizações de fora e que desenvolveram um sistema partilhado de significados.
Define Receita
Conjunto de suposições, normas e rotinas mantidas em comum dentro de um campo organizacional sobre os propósitos e estratégias apropriados dos membros do campo.
Define Cultura Organizacional
Pressupostos e comportamentos inquestionados e
partilhados, que ajudam a entender o contexto organizacional. É a força poderosa e de certa forma invisível que nos faz atuar de determinada forma.
O que é o paradigma e de que forma pode ser um obstáculo?
É o conjunto de pressupostos mantido em comum e
tomado como indiscutível numa organização, que guiam as pessoas em como devem responder às situações que enfrentam. Pode ser um problema, quando é necessária uma grande mudança estratégica.
Qual a razão para os gestores manipularem a identidade organizacional?
Recrutar e orientar colaboradores, interagir com os clientes e lidar com os reguladores.
Qual o efeito da “cola” cultural?
Diminui a necessidade de controlo e supervisão constantes.
Em que consiste a deriva estratégica?
Quando as estratégias se desenvolvem com base em influências históricas e culturais, sem acompanhar o ritmo das mudanças ambientais.
Qual o propósito de se criarem SBUs?
1) Descentralizar a iniciativa estratégica de negócio
2) Variar as estratégias de negócio conforme as necessidades dos mercados externos
3) Encorajar a responsabilização
Define vantagem competitiva
Modo como uma SBU consegue criar para os seus clientes um valor superior ao custo de os servir e ao valor criado pelos seus concorrentes.
Quais as duas formas fundamentais de alcançar vantagem competitiva?
Custos baixos ou diferenciação
Dentro da liderança pelos custos, distingue paridade de proximidade
Paridade: qualidade equivalente do produto/serviço; o líder pelos custos pode cobrar o mesmo preço que os rivais e ter lucros mais elevados.
Proximidade: apenas uma qualidade ligeiramente inferior permite ao líder de custos oferecer um preço ligeiramente inferior e ainda assim obter lucros mais elevados.
Dá três exemplos de empresas diferenciadoras
Tesla, Amazon, Apple
Dá três exemplos de empresas com estratégia de foco
Claire’s, Swarovsky, Rollsroyce
Dá dois exemplos de empresas que seguem uma estratégia híbrida
Lidl, IKEA
Qual a característica distintiva do relógio estratégico?
Está focado no preço para os clientes e não nos custos para as organizações.