Cap 1 + 2 + 3 + 4 + 5

Question 1

Quais são os três horizontes da estratégia?

Answer 1

Horizonte 1: alargar e defender o negócio nuclear
Horizonte 2: construir negócios emergentes como novas fontes de lucro
Horizonte 3: criar opções viáveis, para as quais os resultados são mais incertos

Question 2

O que é uma SBU?

Answer 2

Uma unidade estratégica de negócio é uma parte de uma organização para a qual existe um mercado de bens e serviços distinto do dos outros ramos de negócio.

Question 3

Define declaração de missão

Answer 3

Visa clarificar aos funcionários e partes interessadas aquilo que a organização faz fundamentalmente e de que forma o seu negócio se diferencia dos restantes.

Question 4

Define declaração de visão

Answer 4

Expressa o futuro que a organização procura criar, aumentando o compromisso e performance.

Question 5

Define declaração de valores

Answer 5

Comunica os princípios fundamentais subjacentes e duradouros, que orientam a estratégia e definem a forma como a organização deve operar.

Question 6

Define declaração de objetivos

Answer 6

Resultados específicos que devem ser alcançados.

Question 7

Em que consiste a Análise PESTEL e qual a sua utilidade no processo estratégico?

Answer 7

Analisa o ambiente macro a partir de fatores políticos, legais, económicos, sociais, ambientais e tecnológicos, ajudando a identificar ameaças e oportunidades para as organizações.

Question 8

O que são Indutores chaves de mudança?

Answer 8

Fatores ambientais externos com alta probabilidade de terem um impacto elevado no sucesso ou fracasso da estratégia das organizações.

Question 9

Define:

1) Single Point Forecasting
2) Range Forecasting
3) Alternative futures forecasting

Answer 9

1: previsão única
2: previsões com uma gama gradual de probabilidades
3: várias previsões distintas

Question 10

Que ferramentas são usadas para analisar a atratividade de uma indústria?

Answer 10

As forças competitivas: rivalidade da indústria, entrantes potenciais, ameaça substitutos, poder dos fornecedores e poder dos consumidores. As indústrias são atraentes quando as forças são fracas.

Question 11

O que é um cliente estratégico?

Answer 11

São aqueles para quem a estratégia deve ser orientada, porque têm uma maior influência sobre os bens e serviços adquiridos.

Question 12

Identifica as 5 fases do ciclo da indústria

Answer 12

1) Desenvolvimento
2) Crescimento
3) Agitação
4) Maturidade
5) Declínio

Question 13

Qual a utilidade dos grupos estratégicos?

Answer 13

Identificar os concorrentes mais diretos, analisar oportunidades estratégicas e barreiras à mobilidade.

Question 14

O que são oceanos azuis?

Answer 14

Novos espaços de mercado, onde a concorrência está minimizada.

Question 15

Quais são as características das competências que permitem obter vantagens competitivas sustentáveis?

Answer 15

VRIO: Valor, Raridade, Inimitabilidade e apoio Organizacional.

Question 16

O que é benchmarking e quais as suas abordagens possíveis?

Answer 16

É um modo de averiguar como é que uma organização se compara com outras organizações. As duas abordagens possíveis são industrial/setor ou “best in class”.

Question 17

Qual o objetivo da análise SWOT?

Answer 17

Identificar a extensão até à qual as forças e as fraquezas

são relevantes para, ou capazes de lidar com as mudanças que ocorrem no ambiente de negócios da empresa.

Question 18

Quem são os stakeholders?

Answer 18

Os indivíduos ou grupos que dependem da organização para atingirem os seus próprios objetivos e dos quais, por sua vez, a organização também depende.

Question 19

O que é a Responsabilidade Social da Organização?

Answer 19

É o compromisso das organizações em se comportarem eticamente e contribuirem para o desenvolvimento económico, melhorando também a qualidade de vida dos seus trabalhadores, comunidade e sociedade.

Question 20

Quais as posturas de responsabilidade social?

Answer 20

Laissez-faire, interesse financeiro, fórum de interação entre stakeholders e moderador da sociedade.