Cap 1 + 2 + 3 + 4 + 5 Flashcards
Quais são os três horizontes da estratégia?
Horizonte 1: alargar e defender o negócio nuclear
Horizonte 2: construir negócios emergentes como novas fontes de lucro
Horizonte 3: criar opções viáveis, para as quais os resultados são mais incertos
O que é uma SBU?
Uma unidade estratégica de negócio é uma parte de uma organização para a qual existe um mercado de bens e serviços distinto do dos outros ramos de negócio.
Define declaração de missão
Visa clarificar aos funcionários e partes interessadas aquilo que a organização faz fundamentalmente e de que forma o seu negócio se diferencia dos restantes.
Define declaração de visão
Expressa o futuro que a organização procura criar, aumentando o compromisso e performance.
Define declaração de valores
Comunica os princípios fundamentais subjacentes e duradouros, que orientam a estratégia e definem a forma como a organização deve operar.
Define declaração de objetivos
Resultados específicos que devem ser alcançados.
Em que consiste a Análise PESTEL e qual a sua utilidade no processo estratégico?
Analisa o ambiente macro a partir de fatores políticos, legais, económicos, sociais, ambientais e tecnológicos, ajudando a identificar ameaças e oportunidades para as organizações.
O que são Indutores chaves de mudança?
Fatores ambientais externos com alta probabilidade de terem um impacto elevado no sucesso ou fracasso da estratégia das organizações.
Define:
1) Single Point Forecasting
2) Range Forecasting
3) Alternative futures forecasting
1: previsão única
2: previsões com uma gama gradual de probabilidades
3: várias previsões distintas
Que ferramentas são usadas para analisar a atratividade de uma indústria?
As forças competitivas: rivalidade da indústria, entrantes potenciais, ameaça substitutos, poder dos fornecedores e poder dos consumidores. As indústrias são atraentes quando as forças são fracas.
O que é um cliente estratégico?
São aqueles para quem a estratégia deve ser orientada, porque têm uma maior influência sobre os bens e serviços adquiridos.
Identifica as 5 fases do ciclo da indústria
1) Desenvolvimento
2) Crescimento
3) Agitação
4) Maturidade
5) Declínio
Qual a utilidade dos grupos estratégicos?
Identificar os concorrentes mais diretos, analisar oportunidades estratégicas e barreiras à mobilidade.
O que são oceanos azuis?
Novos espaços de mercado, onde a concorrência está minimizada.
Quais são as características das competências que permitem obter vantagens competitivas sustentáveis?
VRIO: Valor, Raridade, Inimitabilidade e apoio Organizacional.
O que é benchmarking e quais as suas abordagens possíveis?
É um modo de averiguar como é que uma organização se compara com outras organizações. As duas abordagens possíveis são industrial/setor ou “best in class”.
Qual o objetivo da análise SWOT?
Identificar a extensão até à qual as forças e as fraquezas
são relevantes para, ou capazes de lidar com as mudanças que ocorrem no ambiente de negócios da empresa.
Quem são os stakeholders?
Os indivíduos ou grupos que dependem da organização para atingirem os seus próprios objetivos e dos quais, por sua vez, a organização também depende.
O que é a Responsabilidade Social da Organização?
É o compromisso das organizações em se comportarem eticamente e contribuirem para o desenvolvimento económico, melhorando também a qualidade de vida dos seus trabalhadores, comunidade e sociedade.
Quais as posturas de responsabilidade social?
Laissez-faire, interesse financeiro, fórum de interação entre stakeholders e moderador da sociedade.
