CAP 5 Flashcards
1
Q
FODA
A
Herramienta para organizar y utilizar la información recolectada
2
Q
BENEFICIOS FODA
A
Simplicidad
Costos mas bajos
Flexibilidad
Integración y sintesis
Colaboración
3
Q
FODA PRODUCTIVO
A
Permanecer enfocado
Buscar competidores de forma extensa
Colaborar en otra areas funcionales
Examinar los problemas desde la perspectiva del cliente
Buscar las causas, no las características
Separar los problemas internos de los externos
4
Q
Fortalezas o debilidades
A
Presencia o ausencia de:
-economía a escala y de costos
-recursos financieros o humanos
-habilidades funcionales
-recursos intelectuales, legales o de reputación
5
Q
Oportunidades y Amenazas
A
Condiciones o los cambios en:
-el entorno del cliente
-entorno competitivo
-entorno externo
