Cap 2 - Relacionamento Interpessoal

Question 1

(Estudos de Charles Darwin em 1859) Suas pesquisas levaram à conclusão de que…

Answer 1

O homem é uma das espécies mais evoluídas dos acontecimentos naturais, pois sempre aprende e adapta-se a diversas situações.

Question 2

Segundo Kurt Lewin, a “produtividade de um grupo e a qualidade desses relacionamentos estão estreitamente ligados com a ________, mas, sobretudo, com o auxílio de suas __________”

Answer 2

COMPETÊNCIA DE SEUS MEMBROS / RELAÇÕES INTERPESSOAIS

Question 3

A teoria de Schutz refere-se às necessidades de ______, de ______ e de ______ e seus estudos formaram a base do entendimento de “_____”

Answer 3

INCLUSÃO / CONTROLE / AFEIÇÃO / ESPÍRITO DE CORPO

Question 4

Por que formamos relacionamentos?

Answer 4

ATRAÇÃO / RECIPROCIDADE / COMPETÊNCIA / REVELAÇÃO / PROXIMIDADE / INTIMIDADE/ RECOMPENSA

Question 5

4 Dimensões da intimidade

Answer 5

FÍSICA / COMUNHÃO INTELECTUAL / EMOCIONAL / ATIVIDADES PARTILHADAS

Question 6

10 Estágios, de Mark Knapp, como desenvolver e manter relacionamentos

Answer 6

INÍCIO / EXPERIMENTAÇÃO / INTENSIFICAÇÃO / INTEGRAÇÃO / VINCULAÇÃO / DIFERENCIAÇÃO / REDUÇÃO / ESTAGNAÇÃO / REJEIÇÃO / TÉRMINO

Question 7

Knapp relata que um relacionamento só pode…

Answer 7

Passar por um único estágio de cada vez e o movimento entre os estágios é quase sempre sequencial.

Question 8

Significam que a administração pode conseguir maior motivação entre os empregados tratando-os de maneiras diferentes

Answer 8

DIFERENÇAS INDIVIDUAIS

Question 9

Essa crença de que cada pessoa seja diferente de todas as outras é
tipicamente chamada de _________.

Answer 9

LEI DAS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS

Question 10

Pessoas que têm necessidade de dominar o outro

Answer 10

COMPORTAMENTO AGRESSIVO

Question 11

Pessoas com comportamento misto, procuram a todo custo, se autoafirmar, são extremamente manipuladores, influenciam pessoas a realizar seus desejos “fazendo-se de vítima”.

Answer 11

COMPORTAMENTO PASSIVO-AGRESSIVO

Question 12

Martin Kantor sugere 3 tipos de problemas que contribuem para a constituição de estratégias passivo-agressivas nos indivíduos:

Answer 12

CONFLITO SOBRE DEPENDÊNCIA / CONTROLE / COMPETIÇÃO

Question 13

Têm como característica principal o NÃO QUERER DESAGRADAR, dificuldades em dizer NÃO

Answer 13

COMPORTAMENTO PASSIVO

Question 14

São líderes sempre estão prontos para ouvir sugestões, bons negociadores, pessoas diretas e que apresentam empatia com relação as situações do dia a dia e prezam pela honestidade.

Answer 14

COMPORTAMENTO ASSERTIVO

Question 15

O chefe de Maria solicitou que cobrisse um turno em um horário para o qual ela não teria disponibilidade. Os horários de trabalho foram previamente combinados e não previam turnos nesse período de tempo. Maria pode:

Aceitar o turno, comprometendo suas outras responsabilidades;

Answer 15

COMPORTAMENTO PASSIVO

Question 16

O chefe de Maria solicitou que cobrisse um turno em um horário para o qual ela não teria disponibilidade. Os horários de trabalho foram previamente combinados e não previam turnos nesse período de tempo. Maria pode:

Informar o chefe que não poderá cobrir o turno, devido a outras responsabilidades.
Reforçar que os horários combinados não previam esse tipo de modificações e oferecer
soluções;

Answer 16

COMPORTAMENTO ASSERTIVO

Question 17

O chefe de Maria solicitou que cobrisse um turno em um horário para o qual ela não teria disponibilidade. Os horários de trabalho foram previamente combinados e não previam turnos nesse período de tempo. Maria pode:

Aceitar o turno, se for possível reorganizar seus outros compromissos. Deixar claro
que está cancelando compromissos e que nem sempre essa ação será possível. Requisitar que, em situações futuras, seja avisado com maior antecedência;

Answer 17

COMPORTAMENTO ASSERTIVO

Question 18

O chefe de Maria solicitou que cobrisse um turno em um horário para o qual ela não teria disponibilidade. Os horários de trabalho foram previamente combinados e não previam turnos nesse período de tempo. Maria pode:

Recusar-se a cobrir o turno e ficar nervoso, reclamando com o chefe pela quebra de
acordo.

Answer 18

COMPORTAMENTO AGRESSIVO