Calidad servicios salud Flashcards

1
Q

Idoneidad o aptitud para el uso

A

Juran

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5
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2
Q

Lo que está en función del sujeto que juzga el producto o servicio

A

Deming

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3
Q

Satisfacción de los requisitos de los consumidores de ese producto o servicio

A

Ishikawa

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2
3
4
5
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